Esperienza ospite & fedeltà

Sistema Loyalty e premi

Crea relazioni durature con il nostro sistema loyalty a punti. Premia i clienti abituali, aumenta frequenza e valore nel tempo con raccolta e riscatto automatici.

Clienti abituali
+23%
Più visite ripetute grazie a premi e campagne membri
Visite ripetute
Ultimi 14 giorni
App mobile Sito web
Attività live
Dessert gratuito riscattato

La loyalty in azione

Visite di ritorno, attività live e canali — come in Menuella.

Clienti abituali
+23%
Più visite ripetute grazie a premi e campagne membri
Visite ripetute
Ultimi 14 giorni
App mobile Sito web
Attività live
Dessert gratuito riscattato
  • Accumulo automatico a ogni ordine

    I punti crescono sugli ordini idonei e sui canali attivati—tassi e livelli restano nelle tue regole, senza fogli di calcolo o riconciliazioni manuali.

  • Premi che contano davvero

    Riscatta per sconti, omaggi o esperienze. Saldi e livelli chiari riducono attriti in cassa e tengono la marca presente.

  • Un profilo su ogni touchpoint

    La stessa identità membro per web, app e locale—campagne, ordini e loyalty si rinforzano invece di restare in silos.

Perché la loyalty nel tuo stack

Punti facili da guadagnare

Gli ospiti vedono saldo e progressione nel contesto giusto—prima del pagamento, prima del riscatto e quando li riattivi. Tu definisci l’economia; Menuella mantiene l’esperienza coerente tra i canali.

Accumulo punti

Saldo attuale

1,240 punti

+24 punti per ordine (esempio)

Progresso verso il prossimo premio

Catalogo premi

Trasforma i punti in momenti da condividere—senza un sistema coupon separato.

Catalogo premi

Upgrade bevanda gratis
Dolce omaggio
Menu degustazione dello chef

Ogni canale

Lo stesso programma in app, sito e flussi team—una sola verità per i membri.

Livello sbloccato

Dessert omaggio alla prossima visita · punti attivi senza scadenza

Domande frequenti

Come guadagnano punti i clienti?

Accumulano punti sugli ordini idonei secondo le tue regole—di solito un tasso per unità di valuta, con bonus opzionali per canali o campagne. L’accumulo è in background, senza codici manuali in cassa.

Posso personalizzare punti e livelli?

Sì. Definisci tassi di guadagno, soglie e cosa è riscattabile. Molti partono semplice e affinano i livelli quando vedono quali premi portano ritorni.

Come funziona il riscatto per gli ospiti?

Riscattano dal tuo catalogo quando hanno abbastanza punti. Menuella mantiene saldi e idoneità allineati sulle superfici usate—per un totale coerente secondo la tua configurazione.

La loyalty funziona con l’ordine Menuella e i miei canali?

La loyalty è pensata accanto all’ordine Menuella e alle esperienze ospite. L’obiettivo è un profilo membro e un saldo punti dove il setup lo consente—meno duplicati e confusione.

Posso vedere performance e attività nella dashboard?

Puoi monitorare membri, riscatti e trend in Menuella per adattare premi e campagne. Le metriche dipendono da piano e integrazioni, ma l’idea è rendere visibile la salute del programma senza conteggi manuali.

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