Menuella

Misafir deneyimi & bağlılık

Sadakat ve Ödül Sistemi

Puan tabanlı sadakat sistemimizle güçlü müşteri ilişkileri kurun. Tekrar siparişleri ödüllendirin, sipariş sıklığını artırın ve müşteri yaşam boyu değerini yükseltin.

Canlı sadakat kartı

Bir etkinliğe dokunun. Ödülü açın.

Bu örnek profilde üç damga var. Kartı tamamlamak için doğrudan sipariş veya check-in ekleyin.

E

Üye

Elif Demir

Sadakat kartını deneyin

MODERN DÖNER ATÖLYESİ

Damga ilerlemesi

5 damgadan 3 tanesi

Sıradaki ödül

Hediye tatlı

2 uygun etkinlik kaldı

Damga ekleme yolu

Son uygun etkinlik

Bu üye profilindeki önceki üç uygun etkinlik

Sadakat programını canlı görün

Tekrar eden ziyaretler, canlı aktivite ve kanallar — Menuella’daki gibi.

Kazanım kuralları

Restorandaki hangi anların damga kazandıracağını belirleyin

Doğrudan siparişler, doğrulanmış check-in’ler ve kampanya bonusları ayrı kurallara uyabilir.

Uygun etkinlik

Sadakat kartı

2 kazanım kuralı etkin

  • Her siparişte otomatik kazanım

    Puanlar uygun siparişler ve etkinleştirdiğiniz kanallarda birikir—oranlar ve kademeler sizin kurallarınızda kalır; tablo veya manuel mutabakat gerekmez.

  • Misafirlerin gerçekten istediği ödüller

    İndirim, ücretsiz ürün veya deneyim için kullanın. Net bakiye ve kademeler kasada sürtünmeyi azaltır ve markanızı hatırlatır.

  • Tüm temas noktalarında tek profil

    Web, uygulama ve fiziksel ortamda aynı üye kimliği—kampanyalar, sipariş ve sadakat birbirini güçlendirir, silolarda kalmaz.

Sadakat neden yığınınıza ait

Sadakat ancak zahmetsizse işe yarar—hem misafir hem sizin için. Menuella'nın puanları sipariş ve check-in ile aynı profilde durduğundan, her sipariş ve her ziyaret otomatik işlenir—kaybolacak damga kartı yok, elle sayım yok. Bu tek profil, müdavimlerinizin kim olduğunu gösterir, hak kazandıkları anda ödüllendirir ve uzaklaşanları geri kazanır—hepsi zaten restoranınızı yöneten platformdan.

Kazanması kolay puanlar

Misafirler bakiye ve ilerlemeyi doğru bağlamda görür—ödemeden önce, kullanımdan önce ve geri çağırdığınızda. Ekonomiyi siz kurarsınız; Menuella deneyimi kanallar arasında tutarlı tutar.

Tek üye yolculuğu

Bir üyeyi ilk siparişten geri dönüşe kadar izleyin

Aynı üyenin siparişini, ziyaretini ve geri dönüşünü görmek için bir adım seçin.

E Elif Demir

Bağlantılı üye geçmişi

Seçilen etkinlik

Geri dönüş ziyareti

Hediye tatlı doğrudan siparişle kullanıldı

Ödül kullanıldı

Ödül kataloğu

Puanları paylaşılmaya değer anlara dönüştürün—ayrı kupon sistemi olmadan.

Kullanılabilir ödüller

Ödülü doğrudan üye bakiyesinden kullanın

Örnek bir ödülü kullanın ve puan bedelinin bakiyeden anında düştüğünü görün.

Güncel bakiye

720 puan

Bu bakiyeyi güncellemek için bir ödül seçin.

320 puan

Hediye tatlı

Doğrudan sipariş veya ziyaretle kullanılabilir

180 puan

İçecek yükseltmesi

Sonraki doğrudan siparişte kullanılabilir

650 puan

Şefin tadım menüsü

Uygun bir üye için kullanılabilir

MODERN DÖNER ATÖLYESİ

Her kanal: Aynı programı uygulama, site ve ekip akışlarına koyun—üyeler için tek doğru.

Tek paylaşılan bakiye

Aynı üye bakiyesi her yerde görünür

Web sitesi, uygulama ve ekip görünümü aynı sadakat hesabını okur.

Senkronize

Üyenin sadakat hesabı

400 puan

Web sitesi

Ödeme öncesinde gösterilir

Güncel 400 puan

Misafir uygulaması

Üye profilinde gösterilir

Güncel 400 puan

Ekip görünümü

Tezgahta gösterilir

Güncel 400 puan

Bir kullanım hesabı tek kez değiştirir; ardından tüm bağlı görünümler yeni bakiyeyi gösterir.

Sık sorulan sorular

Misafirler sadakat puanını nasıl kazanır?

Uygun siparişlerde kurallarınıza göre puan kazanırlar—genelde para birimi başına oran; kanal veya kampanya bonusları isteğe bağlı. Kazanım arka planda çalışır; kasada manuel kod gerekmez.

Puan değerlerini ve kademeleri özelleştirebilir miyim?

Evet. Kazanım oranlarını, eşikleri ve kullanılabilir ödülleri siz tanımlarsınız. Birçok işletme sade başlar; hangi ödüllerin geri dönüş getirdiğini görünce kademeleri rafine eder.

Misafirler için kullanım nasıl işler?

Yeterli puan olduktan sonra kataloğunuzdan kullanırlar. Menuella, kullandığınız yüzeylerde bakiye ve uygunluğu senkron tutar—yapılandırmanıza göre tutarlı toplam için.

Sadakat Menuella siparişi ve kanallarımla çalışır mı?

Sadakat, Menuella siparişi ve misafir deneyimlerinizin yanında tasarlanmıştır. Amaç, kurulumunuzun izin verdiği yerde tek üye profili ve tek puan bakiyesi—daha az çift hesap ve karışıklık.

Performansı ve aktiviteyi panoda görebilir miyim?

Menuella’da üyeleri, kullanımları ve eğilimleri izleyerek ödül ve kampanyaları ayarlayabilirsiniz. Metrikler plan ve entegrasyonlara bağlıdır; fikir, program sağlığını manuel sayım olmadan görünür kılmaktır.