320 점
서비스 디저트
직접 주문이나 방문에서 사용 가능
손님 경험과 로열티
로열티와 리워드 시스템
포괄적인 포인트 기반 로열티 시스템으로 오래가는 고객 관계를 쌓으세요. 재방문 고객에게 보상하고, 주문 빈도를 높이고, 자동 포인트 적립과 리워드 사용으로 고객 생애 가치를 끌어올리세요.
라이브 로열티 카드
이벤트를 탭하세요. 리워드가 열리는 것을 보세요.
이 예시 멤버는 이미 스탬프 세 개가 있습니다. 직접 주문이나 체크인을 더해 카드를 완성하세요.
A
로열티 카드를 체험하세요멤버
Alex Morgan
Menuella Antarctica
스탬프 진행
스탬프 3 / 5
다음 리워드
서비스 디저트
자격 이벤트 2개 남음
최근 자격 이벤트
이 멤버 프로필의 이전 자격 이벤트 세 개
움직이는 로열티를 보세요
재방문, 실시간 활동, 채널 도달 — Menuella에서 모니터링하는 같은 시그널.
적립 규칙
어떤 레스토랑 순간이 스탬프를 더할지 정하세요
직접 주문, 확인된 체크인, 캠페인 보너스가 별도 규칙을 따를 수 있습니다.
자격 이벤트
로열티 카드
활성 적립 규칙 2개
-
모든 주문의 자동 적립
직접 주문과 켜 둔 채널에서 포인트가 쌓입니다 — 비율과 티어가 우리 규칙에 남고, 스프레드시트나 수동 맞추기 없이.
-
손님이 실제로 원하는 리워드
할인, 무료 항목, 경험으로 사용하세요. 분명한 티어와 잔액이 결제 마찰을 줄이고 브랜드를 떠올리게 합니다.
-
접점 전반의 하나의 프로필
같은 멤버 신원이 웹, 앱, 매장 흐름을 돌려, 캠페인, 주문, 로열티가 사일로가 아니라 서로를 강화합니다.
로열티가 스택에 있어야 하는 이유
로열티는 손님과 우리 모두에게 수월할 때만 됩니다. Menuella 포인트가 주문과 체크인과 같은 프로필에 살기에, 모든 주문과 방문이 자동으로 적립되고, 잃어버릴 스탬프 카드나 세어 둘 집계가 없습니다. 그 하나의 프로필이 단골이 누구인지 보여 주고, 자격되는 순간 보상하며, 멀어지는 손님을 다시 부릅니다 — 이미 레스토랑을 돌리는 플랫폼에서.
적립이 수월하게 느껴지는 포인트
손님이 잔액과 진행을 맥락에서 봅니다 — 결제 전, 사용 전, 다시 부를 때. 경제는 우리가 정하고, Menuella가 채널 전반의 경험을 일관되게 유지합니다.
개별 멤버 여정
한 멤버를 첫 주문에서 재방문까지 따라가세요
단계를 선택하면 같은 멤버의 주문, 방문, 재방문을 살펴봅니다.
A Alex Morgan
연결된 멤버 이력
선택한 이벤트
재방문
직접 주문과 함께 서비스 디저트 사용
리워드 카탈로그
포인트를 공유할 가치가 있는 순간으로 바꾸세요 — 별도 쿠폰 시스템 없이.
리워드 선반
멤버 잔액에서 바로 사용하세요
예시 리워드를 사용하면 포인트 비용이 잔액에서 바로 빠집니다.
현재 잔액
720 점
이 잔액을 업데이트할 리워드 하나를 고르세요.
180 점
음료 업그레이드
다음 직접 주문에서 사용 가능
650 점
셰프 테이스팅 메뉴
자격 있는 멤버에게 사용 가능
모든 채널: 같은 프로그램을 앱, 웹사이트, 직원 흐름에 넣으세요 — 멤버를 위한 하나의 진실.
하나의 공유 잔액
같은 멤버 잔액이 모든 곳에 나타납니다
웹사이트, 앱, 직원 뷰가 같은 로열티 원장을 읽습니다.
멤버 로열티 원장
400 점
웹사이트
결제 전에 표시
현재 400 점
손님 앱
멤버 프로필에 표시
현재 400 점
직원 뷰
카운터에 표시
현재 400 점
사용이 원장을 한 번 바꾸고, 연결된 모든 뷰가 반영합니다.
자주 묻는 질문
고객은 로열티 포인트를 어떻게 적립하나요?
손님이 설정한 규칙에 따라 자격 주문에서 포인트를 적립합니다 — 보통 사용 통화 단위당 비율, 채널이나 캠페인 보너스는 선택. 적립이 백그라운드에서 돌아가 직원이 계산대에서 수동 코드를 기억하지 않아도 됩니다.
포인트 가치와 리워드 티어를 커스터마이즈할 수 있나요?
네. 적립률, 티어 기준, 사용할 수 있는 것을 정합니다. 많은 매장이 단순하게 시작하고, 어떤 리워드가 재방문을 이끄는지 보며 티어를 다듬습니다.
손님의 사용은 어떻게 되나요?
손님이 포인트가 충분하면 카탈로그에서 사용합니다. Menuella가 쓰는 표면 전반에서 잔액과 자격을 맞춰, 세팅에 따라 온라인이나 매장에서 주문해도 같은 멤버가 일관된 합계를 봅니다.
로열티가 Menuella 주문과 브랜드 채널과 함께 되나요?
로열티는 Menuella 주문과 손님 경험 옆에 앉도록 설계되었습니다. 목표는 제품 세팅이 지원하는 곳에서 하나의 멤버 프로필과 하나의 포인트 잔액 — 중복 계정과 혼란을 줄입니다.
대시보드에서 성과와 멤버 활동을 볼 수 있나요?
Menuella에서 멤버, 사용, 트렌드를 모니터링해 리워드와 캠페인을 조정할 수 있습니다. 정확한 지표는 플랜과 연동에 달렸지만, 시스템은 수동 집계 없이 프로그램 건강이 보이게 만들어졌습니다.