320 точки
Комплимент десерт
Наличен с директна поръчка или посещение
Гост преживяване и лоялност
Система за лоялност и награди
Изградете трайни връзки с гостите с цялостна система за лоялност на база точки. Награждавайте повтарящите се гости, увеличете честотата на поръчки и вдигнете стойността за живота на госта с автоматично събиране на точки и използване на награди.
Жива карта за лоялност
Докоснете събитие. Гледайте как наградата се отключва.
Този илюстративен член вече има три печата. Добавете директна поръчка или чекиране, за да попълните картата.
A
Опитайте картата за лоялностЧлен
Alex Morgan
Menuella Antarctica
Напредък на печатите
3 от 5 печата
Следваща награда
Комплимент десерт
Остават 2 квалифициращи събития
Последно квалифициращо събитие
Три по-ранни квалифициращи събития в този профил на член
Вижте лоялността в движение
Повторни посещения, жива активност и обхват по канали — същите сигнали, които следите в Menuella.
Правила за печелене
Решете кои моменти в ресторанта добавят печат
Директни поръчки, потвърдени чекирания и бонуси от кампании могат да следват отделни правила.
Квалифициращо събитие
Карта за лоялност
2 активни правила за печелене
-
Автоматично печелене при всяка поръчка
Точките се натрупват от директни поръчки и каналите, които включите — ставките и нивата остават под вашите правила, без таблици или ръчно равнение.
-
Награди, които гостите реално искат
Използвайте за отстъпки, безплатни артикули или преживявания. Ясни нива и салда намаляват триенето при плащане и държат бранда ви в ума.
-
Един профил във всички допирни точки
Същата идентичност на члена захранва уеб, приложение и потоци в обекта — така кампаниите, поръчките и лоялността се подсилват взаимно, вместо да живеят в силози.
Защо лоялността принадлежи в стека ви
Лоялността работи само когато е без усилие — за госта и за вас. Защото точките на Menuella живеят в същия профил като поръчките и чекирането, всяка поръчка и посещение печелят автоматично, без карти с печати за губене или броене за водене. Този единствен профил ви показва кои са редовните, ги награждава в момента, в който се квалифицират, и връща тези, които се отдалечават — всичко от платформата, която вече управлява ресторанта.
Точки, които се усещат без усилие за печелене
Гостите виждат салдо и напредък в контекст — преди да платят, преди да използват и когато ги подканите обратно. Вие задавате икономиката; Menuella държи преживяването последователно между каналите.
Път на отделен член
Проследете един член от първата поръчка до връщането
Изберете стъпка, за да инспектирате поръчката, посещението и връщането на същия член.
A Alex Morgan
Свързана история на члена
Избрано събитие
Повторно посещение
Комплимент десерт, използван с директна поръчка
Каталог с награди
Превърнете точките в моменти, които си струва да се споделят — без отделна система за купони.
Рафт с награди
Използвайте директно от салдото на члена
Използвайте илюстративна награда и вижте как цената ѝ в точки напуска салдото веднага.
Текущо салдо
720 точки
Изберете една награда, за да обновите това салдо.
180 точки
Ъпгрейд на напитка
Наличен при следващата директна поръчка
650 точки
Дегустационно меню на шефа
Налично за допустим член
Всеки канал: Пуснете същата програма в приложението, уебсайта и потоците за персонала — една истина за членовете.
Едно споделено салдо
Същото салдо на члена се появява навсякъде
Уебсайт, приложение и изглед за персонала четат същия регистър за лоялност.
Регистър за лоялност на члена
400 точки
Уебсайт
Показано преди плащане
Текущо 400 точки
Приложение за гости
Показано в профила на члена
Текущо 400 точки
Изглед за персонала
Показано на гишето
Текущо 400 точки
Използването променя регистъра веднъж, после всеки свързан изглед го отразява.
Често задавани въпроси
Как гостите печелят точки за лоялност?
Гостите печелят точки върху квалифициращи поръчки според правила, които конфигурирате — обикновено ставка на валутна единица, с незадължителни бонуси за канали или кампании. Печеленето върви на заден план, така че персоналът не трябва да помни ръчни кодове на касата.
Мога ли да персонализирам стойностите на точките и нивата на награди?
Да. Вие дефинирате ставките за печелене, праговете на нивата и какво може да се използва. Много обекти започват просто и прецизират нивата, когато видят кои награди движат повторни посещения.
Как работи използването за гостите?
Гостите използват от каталога ви, когато имат достатъчно точки. Menuella държи салдата и допустимостта в синхрон върху повърхностите, които ползвате — така същият член вижда последователна сума, независимо дали поръчва онлайн или в обекта, според настройката ви.
Работи ли лоялността с поръчките на Menuella и брандираните ми канали?
Лоялността е създадена да седи до поръчките на Menuella и преживяванията към гостите. Целта е един профил на член и едно салдо от точки там, където продуктовата настройка го поддържа — намаляване на дублирани акаунти и объркване.
Мога ли да видя представянето и активността на членовете в таблото?
Можете да следите членове, използвания и тенденции в Menuella, за да настройвате награди и кампании. Точните метрики зависят от плана и интеграциите, но системата е направена да прави здравето на програмата видимо без ръчно броене.