320 pistettä
Ilmainen jälkiruoka
Saatavilla suoran tilauksen tai käynnin kanssa
Vieraskokemus ja kanta-asiakkuus
Kanta-asiakas- ja palkitsemisjärjestelmä
Rakenna kestäviä asiakassuhteita kattavalla pistepohjaisella kanta-asiakasjärjestelmällä. Palkitse palaavia asiakkaita, nosta tilaustiheyttä ja kasvata asiakkaan elinkaariarvoa automaattisella pisteiden keräämisellä ja etujen lunastuksella.
Live-kanta-asiakaskortti
Napauta tapahtumaa. Katso edun avautuvan.
Tällä havainnollisella jäsenellä on jo kolme leimaa. Lisää suora tilaus tai check-in täydentääksesi kortin.
A
Kokeile kanta-asiakaskorttiaJäsen
Alex Morgan
Menuella Antarctica
Leimaedistyminen
3 / 5 leimaa
Seuraava etu
Ilmainen jälkiruoka
2 kelvollista tapahtumaa jäljellä
Uusin kelvollinen tapahtuma
Kolme aiempaa kelvollista tapahtumaa tässä jäsenprofiilissa
Näe kanta-asiakkuus liikkeessä
Paluukäynnit, live-aktiviteetti ja kanavan tavoittavuus — samat signaalit, joita seuraat Menuellassa.
Tienaussäännöt
Päätä, mitkä ravintolahetket lisäävät leiman
Suorat tilaukset, vahvistetut check-init ja kampanjabonukset voivat seurata erillisiä sääntöjä.
Kelvollinen tapahtuma
Kanta-asiakaskortti
2 tienaussääntöä aktiivisena
-
Automaattinen tienaus jokaisessa tilauksessa
Pisteet kertyvät suorista tilauksista ja kanavista, jotka otat käyttöön — asteet ja tasot pysyvät sääntöjesi alla, ilman taulukoita tai manuaalista täsmäytystä.
-
Edut, joita vieraat oikeasti haluavat
Lunasta alennuksiin, ilmaisiin tuotteisiin tai elämyksiin. Selkeät tasot ja saldot vähentävät kitkaa kassalla ja pitävät brändisi mielessä.
-
Yksi profiili kosketuspisteissä
Sama jäsenidentiteetti pyörittää web-, sovellus- ja paikan päällä -kuluja — jotta kampanjat, tilaukset ja kanta-asiakkuus vahvistavat toisiaan siilojen sijaan.
Miksi kanta-asiakkuus kuuluu pinoosi
Kanta-asiakkuus toimii vain, kun se on vaivatonta — vieraalle ja sinulle. Koska Menuellan pisteet elävät samassa profiilissa kuin tilaukset ja check-in, jokainen tilaus ja käynti tienaa automaattisesti, ilman hukattavia leimakortteja tai pidettäviä lukuja. Se yksi profiili näyttää, ketkä ovat vakioasiakkaasi, palkitsee heidät heti kun he täyttävät ehdot ja voittaa takaisin ne, jotka ajautuvat — kaikki alustalta, joka jo pyörittää ravintolaasi.
Pisteet, jotka tuntuvat vaivattomilta tienata
Vieraat näkevät saldon ja edistymisen kontekstissa — ennen kuin he maksavat, ennen kuin he lunastavat ja kun tönäiset heidät takaisin. Sinä asetat talouden; Menuella pitää kokemuksen johdonmukaisena kanavissa.
Yksittäisen jäsenen matka
Seuraa yhtä jäsentä ensimmäisestä tilauksesta paluuseen
Valitse askel tarkastellaksesi saman jäsenen tilausta, käyntiä ja paluuta.
A Alex Morgan
Yhdistetty jäsenhistoria
Valittu tapahtuma
Paluukäynti
Ilmainen jälkiruoka käytetty suoran tilauksen kanssa
Etuvalikoima
Muuta pisteet jaettaviksi hetkiksi — ilman erillistä kuponkijärjestelmää.
Etuhylly
Lunasta suoraan jäsensaldosta
Lunasta havainnollinen etu ja näe sen pistekustannuksen lähtevän saldosta heti.
Nykyinen saldo
720 pistettä
Valitse yksi etu päivittääksesi tämän saldon.
180 pistettä
Juomapäivitys
Saatavilla seuraavassa suorassa tilauksessa
650 pistettä
Kokin tasting-menu
Saatavilla kelvolliselle jäsenelle
Jokainen kanava: Pudota sama ohjelma sovellukseesi, verkkosivustoon ja henkilökunnan kulkuihin — yksi totuus jäsenille.
Yksi jaettu saldo
Sama jäsensaldo näkyy kaikkialla
Verkkosivusto, sovellus ja henkilökunnan näkymä lukevat samaa kanta-asiakaskirjaa.
Jäsenen kanta-asiakaskirja
400 pistettä
Verkkosivusto
Näytetty ennen kassaa
Nykyinen 400 pistettä
Vierassovellus
Näytetty jäsenprofiilissa
Nykyinen 400 pistettä
Henkilökunnan näkymä
Näytetty tiskillä
Nykyinen 400 pistettä
Lunastus muuttaa kirjaa kerran, sitten jokainen yhdistetty näkymä heijastaa sitä.
Yleisiä kysymyksiä
Miten asiakkaat tienaavat kanta-asiakaspisteitä?
Vieraat tienaavat pisteitä kelvollisista tilauksista sääntöjen mukaan, jotka määrität — tyypillisesti aste per kulutettu valuuttayksikkö, valinnaisilla bonuksilla kanaville tai kampanjoille. Tienaus pyörii taustalla, jotta henkilökunnan ei tarvitse muistaa manuaalisia koodeja kassalla.
Voinko räätälöidä pistearvot ja etutasot?
Kyllä. Määrität tienausasteet, tasokynnykset ja sen, mitä voidaan lunastaa. Monet paikat aloittavat yksinkertaisesti ja hienosäätävät tasoja, kun näkevät, mitkä edut ajavat paluukäyntejä.
Miten lunastukset toimivat vieraille?
Vieraat lunastavat valikoimastasi, kun heillä on tarpeeksi pisteitä. Menuella pitää saldot ja kelpoisuuden synkassa pinnoilla, joita käytät — jotta sama jäsen näkee johdonmukaisen summan, tilasivatpa he verkossa tai paikan päällä, setupistasi riippuen.
Toimiiko kanta-asiakkuus Menuella-tilausten ja brändättyjen kanavieni kanssa?
Kanta-asiakkuus on suunniteltu istumaan Menuella-tilausten ja vieraille näkyvien kokemustesi rinnalle. Tavoite on yksi jäsenprofiili ja yksi pistesaldo siellä, missä tuotesetupisi tukee sitä — vähentäen päällekkäisiä tilejä ja sekaannusta.
Voinko nähdä suorituskyvyn ja jäsenaktiviteetin hallintapaneelissa?
Voit seurata jäseniä, lunastuksia ja trendejä Menuellassa, jotta voit säätää etuja ja kampanjoita. Tarkat mittarit riippuvat paketistasi ja integraatioista, mutta järjestelmä on rakennettu tekemään ohjelman terveys näkyväksi ilman manuaalista laskentaa.