ของหวานฟรี
พร้อมใช้กับออเดอร์โดยตรงหรือการมาเยือน
ประสบการณ์ลูกค้าและความภักดี
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนด้วยระบบสะสมแต้มตามคะแนนที่ครอบคลุมของเรา ให้รางวัลลูกค้าที่กลับมาซ้ำ เพิ่มความถี่ของออเดอร์ และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุลูกค้า ด้วยการเก็บคะแนนและแลกรางวัลโดยอัตโนมัติ
บัตรสะสมแต้มแบบเรียลไทม์
แตะที่กิจกรรม ดูรางวัลปลดล็อก
สมาชิกตัวอย่างนี้มีสามแสตมป์แล้ว เพิ่มออเดอร์โดยตรงหรือการเช็กอินเพื่อทำบัตรให้ครบ
สมาชิก
Alex Morgan
Menuella Antarctica
ความคืบหน้าแสตมป์
3 จาก 5 แสตมป์
รางวัลถัดไป
ของหวานฟรี
เหลืออีก 2 กิจกรรมที่เข้าเกณฑ์
กิจกรรมล่าสุดที่มีสิทธิ์
สามกิจกรรมที่เข้าเกณฑ์ก่อนหน้านี้บนโปรไฟล์สมาชิกนี้
การมาเยือนซ้ำ กิจกรรมแบบเรียลไทม์ และการเข้าถึงช่องทาง—สัญญาณเดียวกับที่คุณติดตามใน Menuella
กฎการได้คะแนน
กำหนดว่าช่วงเวลาใดในร้านอาหารที่เพิ่มแสตมป์
ออเดอร์โดยตรง การเช็กอินที่ยืนยันแล้ว และโบนัสแคมเปญ สามารถใช้กฎที่แยกจากกันได้
กิจกรรมที่เข้าเกณฑ์
บัตรสะสมแต้ม
มีกฎการได้คะแนนที่ใช้งานอยู่ 2 รายการ
คะแนนสะสมจากออเดอร์โดยตรงและช่องทางที่คุณเปิดใช้งาน—อัตราและระดับยังคงอยู่ภายใต้กฎของคุณ โดยไม่ต้องใช้สเปรดชีตหรือการกระทบยอดด้วยมือ
แลกส่วนลด สินค้าฟรี หรือประสบการณ์ต่าง ๆ ระดับขั้นและยอดคงเหลือที่ชัดเจนลดความยุ่งยากตอนชำระเงินและทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจลูกค้าเสมอ
ข้อมูลประจำตัวสมาชิกเดียวกันขับเคลื่อนเว็บ แอป และขั้นตอนในร้าน—ทำให้แคมเปญ การสั่งอาหาร และระบบสะสมแต้มเสริมกันแทนที่จะแยกส่วน
ระบบสะสมแต้มทำงานได้ก็ต่อเมื่อไม่ต้องใช้ความพยายาม—ทั้งสำหรับลูกค้าและสำหรับคุณ เพราะคะแนนของ Menuella อยู่ในโปรไฟล์เดียวกับการสั่งอาหารและการเช็กอิน ทุกออเดอร์และการมาเยือนจึงได้คะแนนโดยอัตโนมัติ ไม่มีบัตรปั๊มที่หายได้หรือการนับด้วยมือ โปรไฟล์เดียวนั้นแสดงให้คุณเห็นว่าใครคือลูกค้าประจำของคุณ ให้รางวัลพวกเขาทันทีที่มีสิทธิ์ และดึงคนที่ห่างหายไปกลับมา—ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มที่บริหารร้านอาหารของคุณอยู่แล้ว
ลูกค้าเห็นยอดคงเหลือและความคืบหน้าตามบริบท—ก่อนจ่ายเงิน ก่อนแลกใช้ และเมื่อคุณกระตุ้นให้พวกเขากลับมา คุณกำหนดเศรษฐศาสตร์ Menuella รักษาประสบการณ์ให้สอดคล้องกันทั่วทั้งช่องทาง
เส้นทางของสมาชิกรายบุคคล
ติดตามสมาชิกหนึ่งคนตั้งแต่ออเดอร์แรกจนกลับมาอีกครั้ง
เลือกขั้นตอนเพื่อตรวจสอบออเดอร์ การมาเยือน และการกลับมาของสมาชิกคนเดียวกัน
ประวัติสมาชิกที่เชื่อมโยงกัน
กิจกรรมที่เลือก
การมาเยือนซ้ำ
ใช้ของหวานฟรีกับออเดอร์โดยตรง
แคตตาล็อกรางวัล
ชั้นวางรางวัล
แลกโดยตรงจากยอดคงเหลือของสมาชิก
แลกรางวัลตัวอย่างและดูต้นทุนคะแนนของมันหักออกจากยอดคงเหลือทันที
ยอดคงเหลือปัจจุบัน
720 คะแนน
เลือกรางวัลหนึ่งอย่างเพื่ออัปเดตยอดคงเหลือนี้
ของหวานฟรี
พร้อมใช้กับออเดอร์โดยตรงหรือการมาเยือน
อัปเกรดเครื่องดื่ม
พร้อมใช้กับออเดอร์โดยตรงครั้งถัดไป
เมนูชิมรสของเชฟ
พร้อมใช้สำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์
ยอดคงเหลือร่วมเดียว
ยอดคงเหลือของสมาชิกเดียวกันปรากฏทุกที่
เว็บไซต์ แอป และมุมมองของพนักงานอ่านบัญชีรายการสะสมแต้มเดียวกัน
บัญชีรายการสะสมแต้มของสมาชิก
400 คะแนน
เว็บไซต์
แสดงก่อนชำระเงิน
แอปลูกค้า
แสดงในโปรไฟล์สมาชิก
มุมมองพนักงาน
แสดงที่เคาน์เตอร์
การแลกใช้เปลี่ยนบัญชีรายการครั้งเดียว จากนั้นทุกมุมมองที่เชื่อมต่อกันจะสะท้อนการเปลี่ยนแปลงนั้น
ลูกค้าได้คะแนนจากออเดอร์ที่เข้าเกณฑ์ตามกฎที่คุณกำหนด—โดยทั่วไปคืออัตราต่อหน่วยสกุลเงินที่ใช้จ่าย พร้อมโบนัสเสริมสำหรับช่องทางหรือแคมเปญ การได้คะแนนทำงานในเบื้องหลัง ทำให้พนักงานไม่ต้องจำรหัสด้วยมือที่แคชเชียร์
ได้ครับ คุณกำหนดอัตราการได้คะแนน เกณฑ์ระดับขั้น และสิ่งที่แลกได้ ร้านส่วนใหญ่เริ่มต้นแบบง่าย ๆ แล้วค่อยปรับปรุงระดับขั้นเมื่อเห็นว่ารางวัลใดกระตุ้นการกลับมาเยือนซ้ำ
ลูกค้าแลกใช้จากแคตตาล็อกของคุณเมื่อมีคะแนนเพียงพอ Menuella รักษายอดคงเหลือและสิทธิ์ให้ซิงค์กันทั่วทั้งช่องทางที่คุณใช้—เพื่อให้สมาชิกคนเดียวกันเห็นยอดรวมที่สอดคล้องกันไม่ว่าจะสั่งออนไลน์หรือในร้าน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ
ระบบสะสมแต้มออกแบบมาให้ทำงานควบคู่กับการสั่งอาหาร Menuella และประสบการณ์ที่ลูกค้าพบเจอ เป้าหมายคือโปรไฟล์สมาชิกเดียวและยอดคะแนนเดียวในจุดที่การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณรองรับ—ลดบัญชีซ้ำซ้อนและความสับสน
คุณสามารถติดตามสมาชิก การแลกใช้ และแนวโน้มใน Menuella เพื่อปรับรางวัลและแคมเปญ ตัวชี้วัดที่แน่ชัดขึ้นอยู่กับแผนและการเชื่อมต่อระบบของคุณ แต่ระบบนี้สร้างมาเพื่อให้เห็นสุขภาพของโปรแกรมโดยไม่ต้องนับด้วยมือ