Apps und Plattformen
Erfahren Sie, welche Restaurant-Workflows ins Dashboard, in Menuella Mobile, Menuella Terminal und die gästeseitigen Apps gehören.
Menuella bietet mehrere Wege, wie Restaurant-Teams und Gäste dieselbe Plattform nutzen. Die Oberfläche unterscheidet sich je nach Plattform, doch die wichtige Logik ist gemeinsam: das ausgewählte Restaurant und der Store, Menüdaten, Verfügbarkeit, Bestellregeln, Bestellungen und Gästedatensätze bleiben miteinander verbunden.
Welche Oberfläche sollte ich nutzen?
| Workflow | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Gäste-Apps und Website |
|---|---|---|---|---|
| Produkte, Kategorien und Optionen bearbeiten | Vollständige Bearbeitung | Unterstützte mobile Bearbeitung | Nicht die primäre Bearbeitungsoberfläche | Gäste sehen die veröffentlichte Speisekarte |
| Verfügbarkeit von Artikeln ändern | Ja | Ja | Ja, während des Service | Gäste sehen die aktuelle Verfügbarkeit |
| Öffnungszeiten, Bestellarten und Zubereitungsregeln konfigurieren | Vollständige Konfiguration | Unterstützte Einstellungen | Service-Einstellungen, wo verfügbar | Gäste sehen die resultierenden Bestellzeiträume |
| Bestellungen empfangen und bearbeiten | Ja | Ja | Ja, der zentrale Terminal-Workflow | Gäste geben ihre Bestellungen auf und verfolgen sie |
| Reservierungen und Serviceverfügbarkeit | Vollständige Verwaltung | Unterstützte Abläufe | Nicht die primäre Reservierungsoberfläche | Gäste buchen über die aktivierten Serviceseiten |
| Website, Link-Seite, Google Business und Medien | Vollständige Verwaltung | Eingeschränkte oder gleichwertige Tools, wo verfügbar | Nicht die primäre Oberfläche | Gäste sehen das veröffentlichte Ergebnis |
| Zahlungen, Berichte, Team-Zugriff und KI-Verbindungen | Primäre Oberfläche | Unterstützte Aktionen können variieren | Nicht die primäre Oberfläche | Gäste nutzen den Checkout und gästeseitige Funktionen |
Die Tabelle beschreibt die Produktzuständigkeit, nicht identische Bildschirmlayouts. Eine Funktion kann sich auf iOS, Android, Windows oder Terminal an einer anderen Stelle in der Navigation befinden — oder einen kürzeren Workflow nutzen.
Dashboard
Das Browser-Dashboard ist die zentrale Stelle, um das Restaurant zu konfigurieren, die Website zu verwalten, Berichte einzusehen, KI-Assistenten zu verbinden und auf das vollständige Set operativer Tools zuzugreifen.
Menuella Terminal
Menuella Terminal ist eine eigene Android-Geräte-App für den Serviceablauf. Sie ist für die schnelle Bestellabwicklung an der Theke oder in der Küche ausgelegt, mit geräteseitiger Unterstützung für Belege und die Hardware des Terminals.
Das Terminal ist nicht dasselbe Produkt wie das Browser-Dashboard. Nutzen Sie das Dashboard oder Menuella Mobile für umfassendere Konfiguration wie Website-Bearbeitung, Team-Zugriff, KI-Verbindungen und detaillierte Berichte. Das Terminal ist auf den laufenden Service optimiert: mit QR-Code oder Benutzercode anmelden, Store auswählen, Bestellungen empfangen, Verfügbarkeit ändern und Serviceaktionen abschließen.
Menuella Mobile und Windows
Menuella Mobile für iOS und Android bietet eine begleitende Möglichkeit, mit denselben Restaurantdaten zu arbeiten. Die Windows-App bietet eine weitere Desktop-Oberfläche für dieselben operativen Konzepte. Nutzen Sie diese Apps, wenn Sie das Restaurant abseits des Browsers verwalten möchten; die verfügbaren Funktionen hängen von der Plattform und den Berechtigungen der jeweiligen Person ab.
Gästeseitige Apps und Website
Gästeseitige Apps, die Restaurant-Website, die Online-Speisekarte und die Bestellseiten sind Oberflächen zum Entdecken und Bestellen. Gäste können die aktuelle Speisekarte durchsehen, die Verfügbarkeit einsehen, Bestellungen aufgeben, aktivierte Zahlungsmethoden nutzen, dort reservieren, wo es aktiviert ist, und Treue- oder Geschenkkarten-Funktionen nutzen, sofern verfügbar. Sie ersetzen für die Restaurantverwaltung nicht das Dashboard, Mobile oder Terminal.
Eine Quelle der Wahrheit
Änderungen an gemeinsam genutzten Restaurantdaten folgen überall denselben Regeln, unabhängig davon, wo sie vorgenommen werden:
- Bestätigen Sie das aktive Restaurant und den aktiven Store, bevor Sie storebezogene Daten ändern.
- Ändern Sie die Daten über eine unterstützte Verwaltungsoberfläche.
- Lassen Sie die Plattform das Ergebnis über Dashboard, Mobile, Terminal, Website und Gäste-Apps hinweg synchronisieren.
- Prüfen Sie das gästeseitige Ergebnis, bevor Sie sich während des Service darauf verlassen.
Ist eine Aufgabe als Dashboard-Workflow dokumentiert, nutzen Sie die entsprechende Aktion in der Navigation Ihrer App, sofern diese Oberfläche das unterstützt. Die Logik ist gemeinsam, auch wenn sich Bedienelemente und Bildschirmnamen unterscheiden.