Kontakt & Support
Kontakt
Erreichen Sie das Menuella-Team per E-Mail oder in der Dokumentation.
Für allgemeine Fragen, Abrechnung oder Account-Support.
Dokumentation
Anleitungen, Tutorials und Antworten auf häufige Fragen im Hilfe-Center.
Digitale Identität & Sichtbarkeit
- Restaurant-WebsiteErstellen Sie beeindruckende, responsive Websites für Ihr Restaurant mit unserem intuitiven Drag-and-Drop-Builder.
- Online-SpeisekarteDie professionelle digitale Karte für maximale Sichtbarkeit – in 5 Sprachen, inklusive Allergenen, Fotos und Preisen, die automatisch mit Ihrer Website und dem Bestellsystem synchronisiert werden.
- Restaurant-SEOSichern Sie sich Top-Platzierungen bei lokalen Suchanfragen und Menü-Suchen dank technischem und On-Page-SEO, das direkt in Ihre Menuella-Seite integriert ist.
- Link-SeitenErstellen Sie intelligente Link-Hubs, um all Ihre Inhalte zentral zu bündeln – ideal für die Bio von Instagram- oder TikTok-Profilen.
- Short-LinksErstellen und tracken Sie gebrandete Kurz-URLs für gezielte Werbeaktionen und Marketingkampagnen.
- Medien-GalerieNutzen Sie hochwertige Stockbilder oder laden Sie eigene Medien hoch, um Ihren Markenauftritt visuell zu stärken.
Gäste-Erlebnis & Bindung
- ReservierungenSteuern Sie Tischbuchungen und Gästeaufkommen mit einem eleganten, nahtlos integrierten Reservierungssystem.
- Mobile AppLaunchen Sie Ihre eigene Restaurant-App für iOS und Android – inklusive Bestellung, Treueprogramm und Push-Benachrichtigungen.
- Treuepunkte & BelohnungenStärken Sie die Kundenbindung durch ein punktebasiertes System, exklusive Rabatte und digitale Gutscheine.
- Digitale GutscheineVerkaufen Sie gebrandete digitale Gutscheine direkt auf Ihrer Website – für sofortigen Cashflow und ohne Provision.
- Check-in vor OrtSteigern Sie die Kundenfrequenz in Ihrem Lokal durch tägliche, QR-basierte Mitgliedervorteile.
- Marketing-AutomatisierungAutomatisieren Sie Ihre Kampagnen, Promos und die gezielte Kundenansprache für messbar mehr Erfolg.
Direktvertrieb & Umsatz
- Online-BestellungZero-Friction-Commerce auf Ihren Schienen—100 % provisionsfrei mit KI-optimiertem Checkout für Gästedaten und höhere Conversion.
- KI-TelefonbestellungPreviewEin KI-Sprachagent nimmt Anrufe rund um die Uhr an und erfasst Bestellungen in der Sprache des Gastes – provisionsfrei, direkt in die Küche.
- Kiosk-BestellungPreviewAm Self-Order-Kiosk stöbern Gäste in der ganzen Karte, erhalten Zusatzangebote und zahlen mit Karte oder bar – direkt in die Küche.
- Liefersystem (Direktlieferung)ML-gestützte Logistik—eigene Zonen mit prognostischen ETAs und Dispatch; Gast-Updates ohne Marktplatz-Mittelmänner.
- Intelligente UpsellsPrädiktive neuronale Upsells—hochwahrscheinliche Zusatzartikel und Co-Purchase-Paarungen aus Echtzeit-Bestellhistorie.
- VorbestellungenPrädiktive Vorbereitung & Planung—KI-gestützte Nachfrageprognose, Vorbestellungen und entlastete Küche vor dem Peak.
Betriebliche Infrastruktur
- Menuella TerminalAll-in-one-Lösung mit Display und Thermodruck für Bons, Küchensteuerung und die Übergabe an der Theke.
- Menuella MobileDie native Manager-App für Bestellungen, Speisekarten-Updates und Echtzeit-Alerts – volle Kontrolle direkt von der Fläche aus.
- Check-in-TabletDas Counter-iPad für schnelle Gäste-Check-ins und die einfache Erfassung von Treuepunkten direkt an der Kasse.
Lernen
- HilfezentrumKlare Anleitungen und Antworten für den Restaurantbetrieb mit Menuella.
- AcademyLernen mit Tutorials, Kursen und Artikeln.
- BlogArtikel, Tipps und Guides rund um digitale Tools im Restaurant.
- Food-WikiEin verständliches Nachschlagewerk zu den Gerichten auf Speisekarten.
- FallstudienErfolgsgeschichten mit Menuella.
- AlternativenMenuella im Vergleich zu anderen Lösungen.
Unternehmen
Plattform
- IntegrationenVerbinden Sie Menuella mit Stripe, Google, PayPal, und mehr.
- ÖkosystemEine verbundene Menuella für den Betrieb und das Wachstum Ihres Restaurants.
- Signature ReleasesGroße Releases und Innovationen von Menuella.
- SystemstatusAktuelle Systemverfügbarkeit prüfen.
- DownloadMenuella für macOS, iOS und Web herunterladen.
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