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Alles, was Sie brauchen, um Ihr Konto einzurichten, Ihre Speisekarte aufzubauen und mit Menuella Bestellungen anzunehmen.
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Übersicht
Was Menuella ist, Onboarding und Ihre ersten Schritte.
9 Artikel
Bestellungen
Bestellungen empfangen, filtern, bearbeiten und erstatten.
6 Artikel
Menüs verwalten
Speisekarte aufbauen — Kategorien, Produkte und Optionen.
20 Artikel
Marke und Kundenerlebnis
Branding, Website, Social-Media-Profile und öffentliche Kontaktpunkte.
4 Artikel
Betrieb
Täglicher Betrieb: Benachrichtigungen und Menuella Live.
3 Artikel
Standorteinrichtung
Öffnungszeiten, Bestellarten, Liefergebiete und Vorlaufzeiten.
9 Artikel
Reservierungen
Reservierungen, Tische, Grundrisse und Warteliste verwalten.
8 Artikel
Services
Reservierungen, Jobs und Events aktivieren oder deaktivieren.
1 Artikel
Website
Restaurant-Website erstellen, bearbeiten und veröffentlichen.
5 Artikel
Mediengalerie
Bilder für Speisekarte und Website hochladen und verwalten.
4 Artikel
Link Page
Öffentliche Link Page, Bereiche und eigene Links verwalten.
1 Artikel
Social-Profile
Social-Profile verbinden und Link-Page-Bereiche konfigurieren.
1 Artikel
Kurzlinks
Messbare Links für Kampagnen, QR-Codes und Social Posts erstellen.
4 Artikel
Bewertungen
Gästefeedback prüfen und Antworten vorbereiten.
4 Artikel
Google Business
Profilinhalte und Beiträge für Google Business verwalten.
2 Artikel
Verkäufe
Geschenkkarten, Rabatte, Gutscheine und Treueangebote.
3 Artikel
Kunden
Kundenliste, Profile, Bestellhistorie und Exporte.
6 Artikel
Treueprogramm
Punkte und digitale Stempelkarte für treue Gäste.
3 Artikel
Geschenkkarten
Geschenkkarten verkaufen, verwalten und auswerten.
5 Artikel
Rabatte
Automatische Aktionen für Produkte, Kategorien und Warenkörbe erstellen.
8 Artikel
Gutscheine
Gutscheincodes für Gäste erstellen und verwalten.
3 Artikel
Reports
Finanz-, Bestell-, Produkt-, Gäste- und Lieferanalysen.
7 Artikel
Zahlungen
Zahlungseinrichtung für Bargeld, Stripe und PayPal.
4 Artikel
Menuella Terminal
Bestellungen, Verfügbarkeit, Drucken und Service auf dem Menuella Terminal.
4 Artikel
Analytics
Umsatz und Lieferung mit visuellen Berichten verstehen.
2 Artikel
Menuella AI
Dashboard-Assistenten nutzen und verbundene KI-Zugriffe verwalten.
3 Artikel
Team und Zugriff
Mitarbeiter einladen, Rollen zuweisen und Restaurantzugriff verwalten.
2 Artikel
Sicherheit
Aktivitäten, zugriffsbezogene Ereignisse und Änderungsverlauf.
3 Artikel
Fehlerbehebung
Häufige Probleme mit Bestellungen, Menuella Terminal und Zahlungen lösen.
5 Artikel
Kürzlich aktualisiert
Die neuesten Artikel und Anleitungen aus dem Hilfezentrum.
Barzahlung
Bargeld für Abhol- und Lieferbestellungen annehmen – einschalten, bei der Übergabe einnehmen und in den Berichten neben Ihren Online-Zahlungsarten abgleichen.
20. Juli 2026BetriebBenachrichtigungen
Wählen Sie, welche Bestell- und Betriebsereignisse Ihr Team erreichen und wie – live in der App, als Push oder per E-Mail –, damit keine neue Bestellung verloren geht.
20. Juli 2026ReservierungenArbeitsbereich Service verwenden
Führe den Reservierungsservice des Tages mit Ankünften, Platzierungen, spontanen Gästen und Warteliste aus.
19. Juli 2026Weitere Ressourcen entdecken
Tipps und Anleitungen aus unserem Blog, um das Beste aus Menuella herauszuholen.
Restaurant-Sichtbarkeit online: Wo Gäste wirklich suchen
„Online sein“ heißt nicht „gefunden werden“. Die wenigen Orte, an denen ein hungriger Gast wirklich nachsieht, bevor er sich entscheidet — und ein schneller Weg zu sehen, wo Sie unsichtbar sind.
18. Juli 2026
Welt-Emoji-Tag: Was ein kleines 🍕 für Ihre Speisekarte tut
Der Welt-Emoji-Tag (17. Juli) ist ein guter Anstoß, das eine, was Ihre Gäste in jeder Textnachricht lesen, auf den Bildschirm zu bringen, den sie am häufigsten lesen — Ihre Speisekarte. So macht ein einzelnes Kategorie-Emoji eine digitale Karte schneller überfliegbar und einladender, ohne sie in Konfetti zu verwandeln.
17. Juli 2026
Der WM-Finale-Ansturm: Ihr größter Spielabend
Einmal in vier Jahren plant ein ganzes Land seinen Abend um ein einziges Spiel. Für ein Restaurant ist das Finale entweder der beste Abend des Sommers oder neunzig Minuten Chaos. So wird es Ersteres.
15. Juli 2026Noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gern.


