Erste Schritte mit Menuella

Diese fünf Schritte bringen Ihr Restaurant online. Führen Sie sie der Reihe nach aus, oder pausieren Sie und kommen Sie später zurück — das Dashboard speichert Ihren Fortschritt.

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Schritt 1: Store-Einrichtung abschließen

Was zu tun ist:

1. Gehen Sie zu Marke → Allgemein — Fügen Sie Store-Name, Adresse und Kontaktinformationen hinzu (siehe Marke)
2. Gehen Sie zu Zahlungen — Verbinden Sie Stripe oder PayPal (siehe Zahlungen)

Warum: Ihre Gäste brauchen korrekte Store-Informationen und eine Zahlungsmöglichkeit. Ohne verbundene Zahlungen können sie keine Bestellung abschließen.

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Schritt 2: Speisekarte erstellen

Was zu tun ist:

1. Gehen Sie zu Store → Menü
2. Öffnen Sie den Tab Kategorien — erstellen Sie Kategorien (z. B. Vorspeisen, Hauptgerichte, Getränke)
3. Öffnen Sie den Tab Produkte — fügen Sie Produkte mit Namen, Preisen und Bildern hinzu
4. Erstellen Sie bei Bedarf Optionen (Größen, Extras) — z. B. Größe: S/M/L
5. Weisen Sie Produkten Optionen zu, damit Gäste sie beim Bestellen sehen
6. Nutzen Sie die Medien-Galerie — laden Sie Fotos hoch oder wählen Sie aus Menuella Stock

Warum: Ihre Speisekarte ist das, was Gäste sehen und wonach sie bestellen. Erstellen Sie zuerst Kategorien, dann fügen Sie Produkte hinzu.

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Schritt 3: Bestellungen konfigurieren

Was zu tun ist:

1. Store → Öffnungszeiten — Legen Sie die Öffnungszeiten für Vor-Ort-Verzehr, Abholung und Lieferung fest
2. Store → Bestelleinstellungen — Bestellarten (Abholung, Lieferung, Pause), Zubereitungszeit, Vorbestellung, Bestellkapazität
3. Store → Lieferzonen — Falls Sie liefern, definieren Sie Zonen und Liefergebühren

Warum: Ihre Gäste müssen wissen, wann Sie geöffnet haben und welche Regeln gelten (Mindestbestellwert, Liefergebiete).

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Schritt 4: Bestelllink teilen

Was zu tun ist:

1. Gehen Sie zu Discovery → Link-Seite
2. Kopieren Sie Ihre zentrale Bestell-URL
3. Teilen Sie sie auf Ihrer Website, in sozialen Medien und in Ihrer E-Mail-Signatur
4. (Optional) Erstellen Sie Kurzlinks für einzelne Kampagnen

Warum: Ihre Gäste brauchen einen Link, um Ihre Speisekarte zu finden und zu bestellen.

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Schritt 5: Bestellungen entgegennehmen

Was zu tun ist:

1. Bestellungen — Eingehende Bestellungen ansehen, annehmen und den Status aktualisieren (Angenommen → Fertig oder Unterwegs → Abgeschlossen)
2. Kunden — Sehen, wer bestellt, und die Bestellhistorie einsehen
3. Berichte — Laden Sie bei Bedarf Finanzberichte herunter (siehe Berichte)

Warum: Das ist Ihr täglicher Ablauf — bestätigen Sie Bestellungen schnell, damit Gäste wissen, dass sie angekommen sind.

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Brauchen Sie Hilfe?

• Glossar — Im Glossar finden Sie kurze Definitionen der wichtigsten Begriffe.
• Learn-Schaltfläche — Klicken Sie auf vielen Seiten auf Learn, um kontextbezogene Hilfe zu erhalten.
• Hilfeartikel — Nutzen Sie den Link in der Seitenleiste für weitere Artikel
• Support — Siehe Menuella Support — Chat, E-Mail, Telefon, 24/7

Jeder Schritt entspricht einem Bereich im Dashboard — Sie finden alles in der Seitenleiste. Sie können bei jedem Schritt pausieren — bauen Sie Ihre Speisekarte zum Beispiel über mehrere Tage auf und konfigurieren Sie dann die Bestellungen, um live zu gehen, wenn Sie bereit sind. Testen Sie eine Bestellung, bevor Sie Ihren Link teilen — geben Sie eine Testbestellung auf, prüfen Sie, ob sie unter Bestellungen erscheint, und schließen Sie den Ablauf ab.

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Mehr entdecken (optional)

Sobald Sie live sind, entdecken Sie:

• Treue & Belohnungen — Punktesystem, digitale Stempelkarte, Gästebindung
• Analytics — Liefer-Heatmap und Bestellanalysen
• Rabatte und Coupons — Aktionen und Kampagnen

Beginnen Sie mit Marke, Menü und Zahlungen — ohne Restaurantdetails, Produkte und eine aktivierte Zahlungsmethode können Sie keine Bestellungen entgegennehmen. Nehmen Sie neue Bestellungen zügig an — Gäste schätzen es, zu wissen, dass ihre Bestellung angenommen wurde. Teilen Sie Ihre Link-Seite überall — auf Ihrer Website, im Google Unternehmensprofil und in sozialen Profilen.