Gäste-Erlebnis & Bindung

Laden-Check-in & Besuchspunkte

Machen Sie jeden Ladenbesuch zu Treue-Momentum. Gäste zeigen am Kassen-Tablet einen persönlichen Mitglieds-QR und sammeln markengebundene Vorteile für echte Präsenz—ergänzend zu Online-Bestellpunkten (z. B. 1€ ≈ 10 Punkte) und konfigurierbaren Besuchs-Bonuspunkten, damit Stammgäste schneller Prämien erreichen.

Tablet vor Ort

Gast-QR scannen

Kamera auf den Code des Gasts richten

Mitglieds-QR

QR

Vom Handy an die Theke—ein QR

Scan in Sekunden; Menuella verknüpft den Besuch mit demselben Profil wie Bestellungen und Kampagnen.

Gast zeigt QR → Team bestätigt am Tablet

Tablet
QR
  • Dieselbe Mitglieds-ID online und im Laden

    Gäste zeigen einen festen QR aus Ihrer Brand-App—dieselbe Identität wie bei Online-Bestellungen—damit Laufkundschaft und digitale Umsätze ein Profil stärken statt Doppelkonten.

  • Ein Scan an der Theke, sofortige Bestätigung

    Ihr Menuella-Tablet liest den Code, prüft den Standort und wendet Besuchsregeln in Echtzeit an—für vollen Betrieb ohne Papierkram an der Kasse.

  • Faire Grenzen, die Sie festlegen

    Typische Grenzen wie ein Besuchs-Bonus pro Gast, Laden und Kalendertag halten das Programm vertrauenswürdig—Gruppen mit mehreren Standorten können pro Haus tägliche Boni für Entdeckung setzen.

Warum Check-in zur Bestellung gehört

Besuchs-Guthaben nach Ihren Regeln

Check-in ergänzt bestellbasierte Punkte um konfigurierbare Besuchs-Boni—Lieferung und Abholung spiegeln weiter den Umsatz, Laufkundschaft erhält Präsenz-Guthaben in derselben Treue-Story.

Gast-QR scannen

Jeder Gast kann den heutigen Besuchs-Bonus einmal an diesem Standort erhalten—klare Regeln, kein Streit an der Kasse.

Punkte + Besuch

Bestellung und Check-in speisen dasselbe Profil—Umsatz und Präsenz bleiben im Gleichklang.

Bestellpunkte plus Besuchs-Bonus

  • Online-Bestellungen sammeln automatisch Punkte—z. B. 1€ Umsatz ≈ 10 Treuepunkte standardmäßig (Sie legen die genaue Regel fest).
  • Check-in vor Ort addiert einen konfigurierbaren Besuchs-Bonus—zusätzlich zu den Punkten aus Bestellungen.
  • Bei mehreren Standorten fördern Sie Entdeckung: jedes Lokal kann seinen eigenen täglichen Besuchs-Bonus vergeben—ideal für sanfte Multi-Store-Kampagnen.

Jeder Standort

Jedes Haus kann eigene tägliche Besuchsregeln setzen—Multi-Standort-Entdeckung ohne Gäste zu verwirren.

Besuchs-Bonus gutgeschrieben

Heute · einmal pro Gast · dieser Filiale

Häufige Fragen

Wie funktioniert Check-in vor Ort?

Der Gast öffnet sein Mitgliedsprofil und zeigt einen QR am Kassen-Tablet. Das Team scannt mit Ihrem Menuella-Flow; der Besuch hängt am selben Gästeprofil wie Online-Bestellungen, wenn Ihr Setup das unterstützt.

Lassen sich Besuchs-Boni mit Bestellpunkten kombinieren?

Ja. Bestellung spiegelt Umsatz; Check-in kann einen separaten Besuchs-Bonus addieren, den Sie konfigurieren—digital und physisch ergänzen sich statt sich zu ersetzen.

Wie verhindern wir Missbrauch an der Kasse?

Sie legen faire Grenzen fest—häufig ein Check-in-Bonus pro Gast, Laden und Kalendertag—damit Programm für Team und Gäste klar bleibt.

Funktioniert das mehrere Standorte?

Gruppen können Regeln pro Standort setzen, inklusive unterschiedlicher täglicher Besuchs-Boni, um neue Filialen zu entdecken—mit klaren Regeln je Ort.

Welche Hardware brauchen wir?

Sie führen den Kassen-Flow auf einem Tablet in Ihrem Service; Gäste brauchen nur das Telefon mit Mitglieds-QR. Konkrete Gerätehinweise hängen von Ihrem Menuella-Setup und Zubehör ab.

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