Gäste-Erlebnis & Bindung
Machen Sie jeden Ladenbesuch zu Treue-Momentum. Gäste zeigen am Kassen-Tablet einen persönlichen Mitglieds-QR und sammeln markengebundene Vorteile für echte Präsenz—ergänzend zu Online-Bestellpunkten (z. B. 1€ ≈ 10 Punkte) und konfigurierbaren Besuchs-Bonuspunkten, damit Stammgäste schneller Prämien erreichen.
Der Schwarzwald Adler
Check-in am Tresen testen
Leonie Schneider
Mitglieder-QR
Scanner ist bereit
Halten Sie den Mitglieder-QR des Gasts vor das Kassen-Tablet.
Eingestellter Besuchsbonus
+50 Pkt.
Gemeinsames Treueguthaben
320 Pkt.
Gemeinsam aktualisiert
Scan in Sekunden; Menuella verknüpft den Besuch mit demselben Profil wie Bestellungen und Kampagnen.
Eine Gästeidentität
Wählen Sie einen Kontaktpunkt und sehen Sie, was er demselben Gästeprofil hinzufügt.
Gästeprofil
Leonie Schneider
Gemeinsames Treueguthaben
460 Pkt.
Ausgewählte Aktivität
Der Besuchsbonus ergänzt den vorhandenen Bestellverlauf.
Gäste zeigen einen festen QR aus Ihrer Brand-App—dieselbe Identität wie bei Online-Bestellungen—damit Laufkundschaft und digitale Umsätze ein Profil stärken statt Doppelkonten.
Ihr Menuella-Tablet liest den Code, prüft den Standort und wendet Besuchsregeln in Echtzeit an—für vollen Betrieb ohne Papierkram an der Kasse.
Typische Grenzen wie ein Besuchs-Bonus pro Gast, Laden und Kalendertag halten das Programm vertrauenswürdig—Gruppen mit mehreren Standorten können pro Haus tägliche Boni für Entdeckung setzen.
Online-Punkte belohnen Gäste, die von zu Hause bestellen; Check-in belohnt jene, die an Ihrem Tresen stehen. Wenn ein kurzer QR-Scan am Tablet Besuchspunkte auf demselben Profil wie die Bestellung sammelt, zählen Laufkundschaft und Lieferung endlich auf ein Treueguthaben ein. Stammgäste erreichen Prämien schneller, und jeder Besuch vor Ort wird zum Grund, wiederzukommen.
Check-in ergänzt bestellbasierte Punkte um konfigurierbare Besuchs-Boni—Lieferung und Abholung spiegeln weiter den Umsatz, Laufkundschaft erhält Präsenz-Guthaben in derselben Treue-Story.
Beispielregeln
Schalten Sie die beiden Schutzregeln um und sehen Sie, wie sich die Beispielregel ändert.
Pro Gast
Ein Besuchsbonus pro Gast und Tag
Pro Standort
Jede Filiale prüft die Berechtigung getrennt
Tägliche Rücksetzung
Am nächsten Kalendertag ist der Gast wieder berechtigt
Aktuelle Beispielregel
Ein Bonus pro Gast, Standort und Kalendertag.
Punkte + Besuch
Beispielhafte Mitgliederaktivität
Wählen Sie ein Ereignis und sehen Sie das Beispielguthaben zu diesem Zeitpunkt.
Guthaben nach dem gewählten Ereignis
Ausgewählter Stand im Verlauf
460 Pkt.
Beispiel für mehrere Standorte
Wählen Sie einen berechtigten Standort, um den beispielhaften Tagesbesuch zu erfassen.
Leonie Schneider
Der Schwarzwald Adler · Gemeinsames Mitgliederprofil
Status des Standortpasses
Berechtigten Standort auswählen
Der Gast öffnet sein Mitgliedsprofil und zeigt einen QR am Kassen-Tablet. Das Team scannt mit Ihrem Menuella-Flow; der Besuch hängt am selben Gästeprofil wie Online-Bestellungen, wenn Ihr Setup das unterstützt.
Ja. Bestellung spiegelt Umsatz; Check-in kann einen separaten Besuchs-Bonus addieren, den Sie konfigurieren—digital und physisch ergänzen sich statt sich zu ersetzen.
Sie legen faire Grenzen fest—häufig ein Check-in-Bonus pro Gast, Laden und Kalendertag—damit Programm für Team und Gäste klar bleibt.
Gruppen können Regeln pro Standort setzen, inklusive unterschiedlicher täglicher Besuchs-Boni, um neue Filialen zu entdecken—mit klaren Regeln je Ort.
Sie führen den Kassen-Flow auf einem Tablet in Ihrem Service; Gäste brauchen nur das Telefon mit Mitglieds-QR. Konkrete Gerätehinweise hängen von Ihrem Menuella-Setup und Zubehör ab.
Aus dem Blog
Nuh KayranGäste erinnern sich eher an den Abschied als an den Gruß aus der Küche. Wie Rechnung, Feedback-Bitte, Treue-Hinweis und ein menschliches „Auf Wiedersehen" zu einer einzigen Schlussszene werden – nicht zu vier Abteilungen, die um die letzten Sekunden des Gastes streiten.
Nuh KayranDie Anmeldung zum Treueprogramm stirbt in langen Formularen und peinlichen Pausen, während die Schlange wächst. Wie ein paar kluge Regeln entscheiden, was gefragt, übersprungen und auf später verschoben wird – damit aus „interessiert" in Sekunden ein Mitglied wird.
Nuh KayranDer Gastgeber sieht ein Gesicht – Ihr System oft nichts. Wie ein Check-in- Moment aus einem Besuch bleibende Daten macht: klarer Nutzen, wenige Felder, echte Einwilligung und ein Ton wie Ihr Haus – ohne aus dem Gruß eine Formular-Prüfung zu machen.
