Kundenliste anzeigen

Die Seite Kunden zeigt alle Personen, die bei deinem Restaurant bestellt haben — wer sie sind, wie oft sie bestellen und wie viel sie ausgeben.

Wo du es findest: Kunden (in der Haupt-Sidebar)

Was du siehst

Oben auf der Seite findest du:

• Gesamtkunden — Alle Kunden deines Händlers
• Aktive Kunden — Kunden, die kürzlich bestellt haben
• Neu in diesem Monat — Kunden, die diesen Monat erstmals bestellt haben
• Durchschnittlicher Bestellwert — Wie viel Kunden durchschnittlich ausgeben

Kundensegmente

Segment	Wer dazugehört
VIP	Deine besten Kunden — häufige Bestellungen, hohe Ausgaben
Stammkunden	Beständige Kunden, die regelmäßig bestellen
Neu	Kunden mit einer kürzlichen Erstbestellung
Gefährdet	Früher aktive Kunden, die länger nicht bestellt haben

Nutze diese Segmente, um Zielgruppen für Aktionen oder Treueangebote auszuwählen.

Suchen und filtern

• Suche — Gib Name, E-Mail oder Telefonnummer ein
• Filter — Zeige alle Kunden oder nur Kunden mit kürzlichen Bestellungen
• Durchsuchen — Blättere seitenweise durch die Liste

Kundentabelle

Jede Zeile zeigt:

• Name und Kontaktdaten
• Anzahl der Bestellungen und Gesamtausgaben
• Datum der letzten Bestellung
• Segment (VIP, Stammkunde, Neu, Gefährdet)

Klicke auf eine Zeile, um das Kundenprofil mit vollständiger Bestellhistorie und Details zu öffnen.

Die Segment-Badges (VIP, Stammkunde, Neu, Gefährdet) zeigen oben die Anzahl für deinen gesamten Händler. Du kannst die Tabelle anpassen und Spalten wie Bestellanzahl, Gesamtausgaben oder Datum der letzten Bestellung ein- oder ausblenden. Die Suche aktualisiert sich während der Eingabe automatisch.

Prüfe das Segment Gefährdet wöchentlich und sende über Sales → Coupons einen Gutschein. Nutze Neu in diesem Monat, um Wachstumstrends zu erkennen. Berücksichtige den durchschnittlichen Bestellwert, wenn du Rabatte mit Mindestbestellwert erstellst.