손님 경험과 로열티
매장 체크인과 방문 포인트
모든 워크인을 로열티 모멘텀으로 바꾸세요. 손님이 카운터 태블릿에 개인 멤버 QR을 보여, 유동객을 알아보는 브랜드 리워드를 받습니다 — 온라인 주문과 쌓여 같은 프로필이 더 빠르게 자랍니다 (예: 주문 포인트 1€ ≈ 10점, 더해 설정하는 방문 보너스).
Menuella Antarctica
카운터 체크인을 체험하세요
Alex Morgan
멤버 QR
카운터 스캐너 준비됨
손님의 멤버 QR을 카운터 태블릿 앞에 대세요.
설정된 방문 크레딧
+50 pts
공유 로열티 잔액
320 pts
함께 업데이트됨
주머니에서 카운터까지 — 하나의 QR
직원이 몇 초 만에 스캔합니다. Menuella가 방문을 주문과 캠페인에 쓰는 같은 프로필에 묶습니다.
하나의 손님 신원
온라인과 매장 활동이 하나의 프로필에서 만납니다
접점을 선택하면 같은 손님 기록에 더해지는 것을 봅니다.
손님 프로필
Alex Morgan
공유 로열티 잔액
460 pts
선택한 활동
방문 크레딧이 손님의 기존 주문 이력에 합류합니다.
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온라인과 매장에서 같은 멤버 ID
손님이 브랜드 앱의 안정적인 QR을 보여 줍니다 — 주문에 이미 쓰는 같은 신원 — 유동객과 디지털 지출이 중복 계정이 아니라 하나의 프로필을 강화합니다.
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카운터에서 스캔 한 번, 즉시 확인
Menuella 태블릿 흐름이 코드를 읽고, 위치를 확인하고, 방문 규칙을 실시간으로 적용합니다 — 계산대 서류 없이 바쁜 서비스를 위해 만들었습니다.
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설정하는 공정한 한도
손님당, 매장당, 하루당 방문 리워드 하나 같은 전형적인 가드레일이 프로그램을 신뢰할 수 있게 유지합니다 — 여러 매장이 있는 그룹은 매장별 일일 보너스로 발견을 권할 수 있습니다.
체크인이 주문 옆에 있어야 하는 이유
온라인 포인트는 집에서 주문하는 손님에게 보상하고, 체크인은 카운터에 선 손님에게 보상합니다. 태블릿의 빠른 QR 스캔이 주문과 같은 프로필에 방문 포인트를 적립하면, 유동객과 배달이 드디어 하나의 로열티 잔액에 셉니다. 단골은 리워드에 더 빨리 닿고, 모든 대면 방문이 다시 올 이유가 됩니다.
규칙에 맞는 방문 크레딧
체크인이 주문 기반 포인트 위에 설정 가능한 방문 보너스를 더합니다 — 배달과 포장은 여전히 지출을 반영하고, 워크인은 같은 로열티 이야기에서 존재 기반 크레딧을 받습니다.
예시 규칙 세트
모든 카운터에서 공정한 규칙
두 가드레일을 토글해 예시 매장 정책이 어떻게 바뀌는지 보세요.
손님당
손님마다 하루 방문 크레딧 하나
매장당
각 지점이 자격을 따로 확인합니다
매일 리셋
다음 역일에 자격이 돌아옵니다
현재 예시 정책
손님당, 매장당, 역일당 크레딧 하나.
포인트 + 방문
주문과 체크인이 모두 같은 프로필을 먹입니다 — 지출과 존재가 맞춰집니다.
예시 멤버 활동
주문과 방문이 추적하기 쉽게 남습니다
이벤트를 선택하면 그 시점의 예시 잔액을 봅니다.
선택한 활동 후 잔액
원장의 선택한 지점
460 pts
모든 매장: 지점마다 자체 일일 방문 규칙을 적용할 수 있습니다 — 손님을 헷갈리게 하지 않는 멀티 사이트 발견에 좋습니다.
멀티 로케이션 예시
하나의 프로필, 매장별 규칙
자격 있는 매장을 골라 예시 일일 방문을 기록하세요.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · 공유 멤버 프로필
매장 패스포트 상태
자격 있는 매장을 고르세요
자주 묻는 질문
매장 체크인은 어떻게 작동하나요?
손님이 멤버 프로필을 열고 카운터 태블릿에 QR을 보여 줍니다. 직원이 Menuella 흐름으로 스캔하고, 세팅이 지원하면 방문이 온라인 주문에 쓰는 같은 손님 프로필에 묶입니다.
방문 보너스가 주문 포인트와 쌓이나요?
네. 주문 기반 적립은 지출을 반영하고, 체크인은 설정하는 별도 방문 보너스를 더할 수 있습니다 — 디지털과 물리 행동이 서로를 대체하지 않고 둘 다 기여합니다.
계산대에서 남용을 어떻게 막나요?
공정한 한도를 설정합니다 — 흔히 손님당, 매장당, 역일당 체크인 리워드 하나 — 프로그램이 직원과 손님에게 예측 가능하게 남습니다.
여러 지점에서도 되나요?
그룹은 지점별 규칙을 정할 수 있고, 다른 일일 방문 보너스를 포함해, 각 매장의 정책을 분명하게 유지하면서 손님이 새 지점을 시도하게 할 수 있습니다.
어떤 하드웨어가 필요한가요?
서비스 패턴의 태블릿에서 카운터 흐름을 돌리고, 손님은 멤버 QR이 있는 폰만 있으면 됩니다. 정확한 기기 안내는 Menuella 세팅과 액세서리에 달렸습니다.