Сервизен модел
Ниски фиксирани разходи за вас. Сервизната такса се добавя към количката на госта при плащане. Ресторантът ви запазва 100% от продажбите на храна.
124 €/месец
+ 5% сервизна такса на поръчка
Прозрачни цени
Месец за месец. Без скрити такси. Без дългосрочни договори. Отказ по всяко време.
Ценови планове
Няколко обекта? Отключете специални ставки според обема
Фиксиран модел
Пълен контрол върху разходите и най-доброто преживяване при поръчка. Гостите плащат само цените от менюто без добавки. Идеален за бизнеси с 5000 €+ месечни онлайн продажби.
249 €/месец
Без допълнителни трансакционни такси върху онлайн поръчките
Включено във всеки абонамент
Всяка функция по-долу е част от достъпа до платформата. AI поръчките по телефона са включени като функция, но времето на обажданията се фактурира според ползването.
Дигитално присъствие и видимост
Началото на пътя на госта — как гостите ви откриват и как брандът ви се класира в локалното търсене, на сайта и в социалните мрежи.
Пуснете бърз, удобен за мобилни уебсайт за ресторант с интуитивен drag-and-drop конструктор — без код.
Печелете локални търсения в Google и заявки за меню с техническо и on-page SEO, вградено в страниците на Menuella.
Изградете умен хъб за връзка в био — меню, часове, отзиви и кампании на едно място за Instagram, TikTok и още.
Създавайте и проследявайте брандирани кратки връзки за промоции, QR менюта, флаери и платени кампании.
Ползвайте премиум стокови или качете собствени снимки и видеа, за да подсилите менюто и бранда онлайн.
Гост преживяване и лоялност
Връзката — превърнете случайните гости в редовни с резервации, приложения, лоялност и автоматичен маркетинг.
Контролирайте резервациите на маси и потока от гости с изпипана система за резервации, която пасва на сайта и операциите ви.
Пуснете брандирано приложение на ресторанта за iOS и Android — с поръчки, лоялност и push известия.
Растете задържането с точки, привилегии за членове, дигитални ваучери и награди, които гостите реално ползват.
Продавайте брандирани дигитални подаръчни карти директно на уебсайта за незабавен паричен поток и комисиона 0%.
Увеличете честотата в залата с ежедневни QR привилегии за членове — идеално за лоялност на гишето и на място.
Автоматизирайте кампании, промоции и сегментиран контакт с гости за измерими повторни посещения и приходи.
Директни поръчки и приходи
Трансакцията — директни поръчки без комисиона, доставка, която контролирате, ъпсейлове и насрочено взимане или доставка.
Търговия без триене по вашите релси — 100% без комисиона с AI оптимизирано плащане, създадено да улавя данни за гостите и да вдига конверсията.
- AI поръчки по телефонаСпоред ползването
AI гласов агент отговаря на телефона ви и приема поръчки 24/7 на езика на обаждащия се — комисиона 0%, направо към кухнята.
Киоск за самопоръчка позволява на гостите да разгледат цялото меню, да добавят ъпсейлове и да платят с карта или кеш — поръчките отиват направо към кухнята.
Логистика, усилена с ML — собствени зони с предсказващи ETA и диспеч; обновления към гостите без посредници от платформи.
Предсказващи невронни ъпсейлове — показвайте добавки с висока вероятност и комбинации, научени от историята на поръчки в реално време.
Предсказваща подготовка и насрочване — прогнозиране на търсенето с AI, предварителни поръчки и по-гладко натоварване на кухнята преди пик.
Операции и инструменти в залата
Гръбнакът — хардуер за ресторант и инструменти за мениджъри, които държат обслужването гладко във всяка смяна.
Терминал в стил POS „всичко в едно“ с дисплей и термопечат за билети, кухня и предаване на гишето.
Нативно приложение за мениджъри за живи поръчки, обновления на менюто и сигнали в реално време — пълен контрол от залата.
iPad на гишето за бързо чекиране на гости и лесно улавяне на точки за лоялност при плащане.
Според ползването
AI поръчки по телефона
AI гласов агент отговаря на телефона ви, разбира езика на обаждащия се, приема поръчката и я изпраща директно в операциите на Menuella.
Вашата ставка
0,75 € / минута, обработена от AI
Без такси на поръчка.
2
мин
Повечето ресторанти приемат 200–600 обаждания на месец, а обаждане за поръчка, което агентът обработва, обикновено трае една до три минути. Нагласете входовете към обслужването ви — оценката се обновява веднага.
Добавки
Извън плана ви
Незадължителни продукти извън плана. Digital Signage се таксува на активен екран; касата (POS) е в Preview и още не е с цена.
Digital Signage
Дръжте екраните на ресторанта свързани с живото меню на Menuella, цени, изображения, промоции и наличност.
19 €
на екран, на месец · само софтуер, дисплеите не са включени
Каса (POS)
PreviewPOS за ресторант с AI, свързан с онлайн, телефонни, киоск и поръчки от приложението — едно живо меню, един поток за поръчки.
Цените се обявяват при пускане. Запазете демо, за да видите Preview.
Хардуер
Таблет за чекиране и Menuella Terminal
Незадължителна еднократна покупка на устройство. Добавете ги към всеки абонамент.
Таблет за чекиране
iPad на гишето за бързо чекиране на гости и посещения за лоялност.
349 €
еднократно, на устройство
Menuella Terminal
Вграден дисплей и термопечат за билети, кухня и предаване на гишето.
349 €
еднократно, на устройство
Често задавани въпроси
Какво е включено в плана?
Цялостно бизнес решение! Премиум уебсайт, разширени системи за поръчки, управление на продукти, кратки връзки, медийна галерия, маркетингови инструменти, поддръжка на няколко езика, бързо SEO, най-добри технологии и още. Без скрити такси, без ъпсейлове. AI поръчките по телефона също са част от платформата, но времето на обажданията се фактурира според ползването, вместо да е включено в месечната цена. Незадължителни повтарящи се добавки като Digital Signage се таксуват отделно на екран и никога не се включват, без да поискате.
Как работят цените за бизнесите?
Menuella е без комисиона. Бизнесите плащат само фиксиран месечен абонамент за пълен достъп до платформата. За всяка поръчка на гост Menuella добавя малка сервизна такса 5% от страна на клиента. Това е значително по-ниско от 15–20%, които външните приложения за доставка обикновено добавят, което означава, че гостите ви харчат по-малко, а вие запазвате повече. Възможности според ползването като AI поръчки по телефона се фактурират отделно върху абонамента, а хардуерът е еднократна покупка. Незадължителни повтарящи се добавки — Digital Signage се таксува на активен екран — също се фактурират отгоре.
Сервизен или фиксиран модел — кой да избера?
Изберете сервизния модел (124€/месец + 5% сервизна такса от страна на госта), ако започвате или месечните ви онлайн продажби са под 5 000€. По-ниската фиксирана цена държи риска минимален, докато растете. Изберете фиксирания модел (249€/месец, без допълнителни трансакционни такси върху онлайн поръчките), когато месечните ви онлайн продажби достигнат 5 000€ или повече — при този обем фиксираната ставка спестява пари и гостите виждат по-чисто плащане без добавена такса.
Колко струват AI поръчките по телефона?
AI поръчките по телефона се фактурират според ползването на 0,75 € на минута, обработена от AI, добавена към месечната фактура върху абонамента Service или Flat. Няма такса на поръчка и няма месечен минимум, и се брои само активното време на обаждане, обработено от AI — звъненето и прехвърлянията към екипа не се таксуват.
Как работи системата за обекти?
Всеки план покрива един бизнес обект. Menuella поддържа търговци с няколко обекта — всеки обект изисква собствен абонамент. За вериги или групи с много обекти се свържете с нас за персонализирана оферта според обема.
Мога ли да опитам Menuella преди да се регистрирам?
Няма безплатен пробен период, но предлагаме безплатно персонализирано демо. По време на демото минаваме през платформата, отговаряме на конкретните ви въпроси и ви помагаме да решите кой модел пасва на бизнеса. Запазете демо директно от тази страница.
Колко време докато ресторантът ми е наживо?
Бързо — обикновено в рамките на 24 часа. След като ни изпратите менюто (PDF, снимки или връзка към съществуващото меню), данните за обекта и настройката на плащанията, екипът ни изгражда и преглежда витрината. После можете да я прегледате и да излезете наживо. Също присвояваме професионални хранителни снимки от стоковата библиотека на Menuella към артикулите в менюто, за да изглежда витрината страхотно от първия ден. Можете да редактирате всичко сами след старта.
Мога ли да продължа да ползвам Lieferando, Wolt или Uber Eats едновременно?
Да — Menuella работи заедно с всяка друга платформа. Много от търговците ни продължават да ползват Lieferando, Wolt, Uber Eats или сходни услуги, докато изграждат канала за директни поръчки. Дори предоставяме печатни флаери и промоционални материали, които можете да ползвате, за да насочите тези клиенти към витрината на Menuella, където печелят точки за лоялност, а вие запазвате 100% от прихода от храна. С времето повечето бизнеси прехвърлят растящ дял от поръчките към директния канал.
Кои методи на плащане могат да ползват гостите ми?
Гостите могат да плащат с Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay, PayPal и допълнителни методи според държавата. Наложен платеж в брой също е наличен, ако го включите. Наличните методи се показват автоматично при плащане според локацията на госта.
Кога получавам изплащанията?
Изплащанията се обработват седмично или месечно според обема на поръчките. Средствата се превеждат директно към банковата сметка, която свързвате при настройката. За точния график на изплащане за нивото ви на обем се свържете с поддръжката или попитайте по време на демото.
Може ли Menuella да замени съществуващия ми уебсайт?
Да. Конструкторът на уебсайтове на Menuella включва поддръжка на персонализиран домейн и пълно техническо SEO — може напълно да замени съществуващия ви уебсайт. Свързвате собствения си домейн и сайтът е изграден за скорост и локална видимост в търсенето. Можете да запазите текущия си доставчик на домейн и просто да го насочите към Menuella.
Налична ли е Menuella в моята държава?
Да — Menuella е налична в целия ЕС. Ресторанти във всички държави от ЕС могат да се регистрират, да приемат плащания в местната валута и да ползват пълната платформа. Ако имате въпроси за конкретна държава или регион, свържете се с нас.
Как се появява сервизната такса 5% пред гостите ми?
При сервизния модел таксата 5% от страна на госта се появява като отделен ред при плащане с кратко обяснение: „Нашият онлайн доставчик начислява малка такса. Това помага да се покрият разходи, свързани с поръчката ви, включително поддръжка 24/7.“ Гостите го виждат преди да потвърдят плащането. При фиксирания модел гостите плащат само цените от менюто — не се показва сервизна такса.
Мога ли да се откажа по всяко време?
Разбира се! Можете да отмените абонамента по всяко време без въпроси. Услугата продължава до края на текущия период на фактуриране. Няма дългосрочни договори или такси за отказ.
Какво се случва с данните ми, ако се откажа?
Ако се откажете, можете да заявите пълен експорт на данните (поръчки, клиенти, меню) преди да приключи достъпът. Menuella запазва бизнес данните за законово изисквания период (до 10 години, където е приложимо според правото на ЕС) и после ги изтрива. Данните за гости се обработват в съответствие с GDPR.
Сигурни ли са данните ми?
100% сигурно! Ползваме криптиране от корпоративен клас, съответствие с GDPR и редовни одити на сигурността. Данните за гостите и бизнес информацията са защитени със сигурност на банково ниво.
Комисиона 14%
Много платформи и доставчици взимат около 14–30% от продажбите. Нагласете плъзгача към това, което реално плащате — сумите се обновяват веднага.
Започнете с Menuella
Започнете с Menuella днес. Попълнете формуляра по-долу и екипът ни ще ви помогне да изградите дигиталното присъствие на ресторанта.