Gizlilik Politikasi

Menuella ("biz", "bize" veya "bizim"), kisisel verilerinizin korunmasini ciddiyetle ele alir ve bu verileri baslica Genel Veri Koruma Tuzügü (GDPR) olmak uzere uygulanabilir veri koruma mevzuatina uygun sekilde isler. Bu Gizlilik Politikasi, menuella.link, menuella.site, mnel.la ve ilgili tum hizmetler dahil olmak uzere Menuella ekosisteminin tum bolumleri icin gecerlidir ve kisisel verilerinizi nasil topladigimizi, kullandigimizi, paylastigimizi ve korudugumuzu aciklar.

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, kisisel verilerinizin bu Gizlilik Politikasi dogrultusunda toplanmasina ve islenmesine onay vermis olursunuz.

1. Veri sorumlusu

Bu web sitesindeki ve tum Menuella hizmetlerindeki veri isleme faaliyetleri icin veri sorumlusu:

Nuh Kayran
Menuella
Sulgauer Str. 28,
78713 Schramberg
Telefon: +49 151 70572165
E-posta: privacy@menuella.com

Veri sorumlusu, kisisel verilerin islenme amac ve araclarini tek basina veya baskalariyla birlikte belirleyen gercek veya tuzel kisidir.

2. Verilerinizin toplanmasi ve islenmesi

a. Toplanan kisisel veriler

Hizmetlerimizi kullanirken, hizmet sunumu ve iletisim icin gerekli olan kisisel verileri toplariz. Asagidaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Hesap verileri: Kullanici hesabi olusturdugunuzda veya giris yaptiginizda ad, e-posta adresi, telefon numarasi ve isletme bilgileri gibi veriler.
• Odeme verileri: Odemeleri gerceklestirmek icin kredi karti numarasi ve fatura adresi gibi odeme bilgileri (Stripe, PayPal gibi guvenilir odeme saglayicilari araciligiyla islenir).
• Kullanim verileri: IP adresi, tarayici turu, isletim sistemi, yonlendiren URL ve sayfa yuklenme suresi gibi teknik veriler.
• Konum verileri: Konum tabanli hizmetleri kullandiginizda, teslimat gibi hizmetleri saglayabilmek icin cografi konum verileri.

b. Verileri nasil topluyoruz

• Dogrudan sagladiginiz veriler: Form doldurdugunuzda, hesap olusturdugunuzda veya siparis verdiginizde toplanir.
• Otomatik toplanan veriler: Web sitemizi ziyaret ettiginizde veya hizmetlerimizi kullandiginizda teknik veriler otomatik olarak toplanir.

3. Veri islemenin amaclari

Kisisel verilerinizi asagidaki amaclarla isliyoruz:

• Hizmetlerin sunulmasi: Siparislerin, odemelerin ve musteri desteginin yurutulmesi.
• Kisisellestirme ve iyilestirme: Kullanici deneyimini gelistirmek ve menuella.link, menuella.site, mnel.la ile ilgili hizmetlerde icerigi kisisellestirmek.
• Iletisim: Siparis onaylari, guncellemeler, pazarlama iletileri ve abone oldugunuz diger iletisimlerin gonderilmesi.
• Yasal uyumluluk: Vergi ve muhasebe gibi yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi.

4. Iki faktorlu kimlik dogrulama (2FA)

Hesaplarinizi ve verilerinizi korumak icin iki faktorlu kimlik dogrulama (2FA) uyguluyoruz. Her giriste kimliginizi dogrulamak ve yetkisiz erisimi onlemek icin onay e-postasi gondeririz.

5. Otomatik veri silme

GDPR uyarinca, silme talebi alindiktan sonra bir kullaniciya veya isletmeye ait tum kisisel verileri 14 gun icinde siliyoruz. Bu, menuella.link, menuella.site, mnel.la ve diger hizmetlerde islenen tum veriler icin gecerlidir.

6. Cerezler ve izleme teknolojileri

Hizmetlerimizin islevselligini saglamak ve kullanici deneyimini iyilestirmek icin cerezler ve benzeri teknolojiler kullaniriz. Cerezler cihazinizda saklanan kucuk metin dosyalaridir. Cerez kullanimini tarayici ayarlarinizdan kontrol edebilirsiniz; ancak cerezlerin devre disi birakilmasi belirli ozelliklerin kullanimini sinirlayabilir.

7. Veri paylasimi ve alicilar

Kisisel verilerinizi satmayiz veya kiralamayiz. Veri paylasimi yalnizca asagidaki durumlarda yapilir:

• Hizmet saglayicilar: Hizmet sunumuna yardimci olan guvenilir taraflarla veri paylasimi (ornegin odeme islemcileri, e-posta pazarlama hizmetleri).
• Yasal gereklilikler: Kanunen gerekli oldugunda veya yasal menfaatlerimizi korumak icin gerekli oldugunda veri aciklamasi yapabiliriz.

8. Veri saklama

Kisisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikasinda belirtilen amaclar icin gerekli oldugu surece veya yasal olarak gerekli oldugu sure kadar saklariz. Bu surelerin sonunda verileriniz guvenli sekilde silinir veya anonimlestirilir.

9. GDPR kapsamindaki haklariniz

Ilgili kisi olarak GDPR kapsaminda su haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme hakki: Hakkinda kisisel veri islenip islenmedigini ve nasil islendigini ogrenme hakki.
• Duzeltme hakki: Yanlis veya eksik kisisel verilerin duzeltilmesini talep etme hakki.
• Silme hakki: Sartlarin olusmasi halinde kisisel verilerin silinmesini talep etme hakki.
• Islemenin kisitlanmasi hakki: Belirli durumlarda veri islemenin kisitlanmasini talep etme hakki.
• Veri tasinabilirligi hakki: Kisisel verilerinizi yapilandirilmis, yaygin kullanilan ve makinece okunabilir bir formatta talep etme hakki.
• Itiraz hakki: Kisisel verilerinizin islenmesine itiraz etme hakki.
• Rizayi geri cekme hakki: Isleme rizaya dayaniyorsa, rizayi istediginiz zaman geri cekme hakki.

10. Ucuncu taraf baglantilari

Platformumuz, kendi gizlilik politikalarina sahip harici web sitelerine veya hizmetlere baglantilar icerebilir. Bu taraflarin gizlilik uygulamalarindan sorumlu degiliz; ilgili politikalarin incelenmesini oneririz.

11. Bu Gizlilik Politikasindaki degisiklikler

Bu Gizlilik Politikasini, yeni yasal gerekliliklere veya hizmetlerimizdeki degisikliklere uyum saglamak icin istedigimiz zaman guncelleme hakkini sakli tutariz. Degisiklikler bu sayfada yayimlanir ve derhal yururluge girer. Politikayi duzenli olarak gozden gecirmenizi oneririz.