การสั่งอาหารโดยตรงและรายได้
การสั่งอาหารทางโทรศัพท์ด้วย AI
ผู้ช่วยเสียง AI รับสายโทรศัพท์ของร้านอาหารคุณ รับออเดอร์ และส่งตรงเข้าครัว—ตลอด 24 ชั่วโมง ในภาษาของผู้โทรเอง โดยไม่มีค่าคอมมิชชัน ไม่มีสายที่พลาดในช่วงเร่งด่วน ไม่มีออเดอร์ที่หายไปกับข้อความเสียง ไม่มีค่าธรรมเนียมมาร์เก็ตเพลสบนตั๋ว
ภาษาของผู้โทร
เลือกภาษาเพื่อเล่นสายซ้ำ
ลูกค้ากำลังโทร
+00 000 000 0001
Hi, two Margheritas, a Caesar salad and a sparkling water for pickup, please.
Of course — pickup at 7:15 PM. I’ll send the order to the kitchen now.
บันทึกออเดอร์แล้ว
- 2× มาร์เกอริต้า €19.00
- 1× สลัดซีซาร์ €11.00
- 1× น้ำโซดา €3.50
รับที่ร้าน 19:15 น.
ไม่พลาดออเดอร์ทางโทรศัพท์อีกต่อไป
ชั่วโมงที่ยุ่งที่สุดคือเวลาที่โทรศัพท์ดังมากที่สุดและไม่มีใครรับสายได้ ผู้ช่วยเสียง AI ของ Menuella รับทุกสาย อ่านออเดอร์กลับ และส่งเข้าคิวครัวเดียวกับออเดอร์ออนไลน์ของคุณ
รับสายตลอดเวลา
- 12:30 ช่วงเร่งด่วนมื้อกลางวัน รับสายแล้ว
- 19:15 ช่วงเร่งด่วนมื้อเย็น รับสายแล้ว
- 23:40 ออเดอร์ช้า รับสายแล้ว
- 02:10 นอกเวลาทำการ รับสายแล้ว
-
รับสายเมื่อทีมของคุณรับไม่ได้
ในช่วงเร่งด่วน ในวันหยุด ตอนตีสอง—ผู้ช่วยรับสายในเสียงเรียกแรกแทนที่จะส่งลูกค้าประจำไปยังข้อความเสียงหรือคู่แข่ง
-
พูดภาษาของลูกค้าคุณ
แกน AI เดียวกับที่แปลเมนูของคุณรับออเดอร์ในภาษาของผู้โทร ทำให้ไม่มีอะไรสูญหายระหว่างโทรศัพท์และหน้าครัว
-
กองออเดอร์เดียว ไม่ต้องคีย์ซ้ำ
ออเดอร์ทางโทรศัพท์ลงเอยที่คิวเดียวกับเว็บ แอป และคีออส—ตั้งราคาจากเมนูแบบเรียลไทม์ของคุณ บนเทอร์มินัลของคุณ โดยลูกค้าเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของตัวเอง
ทำไมโทรศัพท์ยังคงเป็นช่องทางที่คุณพลาดมากที่สุด
ทุกร้านอาหารรู้จักความรู้สึกนี้ดี: โทรศัพท์ดังตลอดช่วงบริการและไม่มีใครรับสายได้เลย สายเหล่านั้นคือลูกค้าประจำ ออเดอร์ขนาดใหญ่ ลูกค้าที่ชอบพูดคุย—และพวกเขาก็ไปลงเอยที่ข้อความเสียงหรือแอปมาร์เก็ตเพลสแทน ผู้ช่วยเสียง AI เปลี่ยนช่องทางที่สูญเสียไปนั้นให้กลายเป็นรายได้ที่เก็บได้: รับสายทันที ยืนยันออเดอร์ออกเสียง และส่งเข้าครัวโดยตั้งราคาจากเมนูจริงของคุณ ไม่มีค่าคอมมิชชัน ผู้โทรรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง คุณเก็บกำไรและความสัมพันธ์ไว้
โทรศัพท์ในที่สุดก็ทำงานอัตโนมัติ
ผู้โทรได้ยินเสียงที่เป็นธรรมชาติ สั่งออเดอร์ และได้รับการยืนยันที่ชัดเจน—ในขณะที่ทุกตั๋วไหลเข้าสู่มุมมองครัวเดียวกับออเดอร์อื่น ๆ ของคุณ ไม่มีหน้าจอใหม่ให้ทีมของคุณต้องคอยดู
ทุกช่องทาง ขั้นตอนเดียว
คิวครัวเดียว
ออเดอร์ทางโทรศัพท์
2× มาร์เกอริต้า · รับที่ร้าน 19:15 น.
สำหรับลูกค้าของคุณ
พวกเขาโทรไปที่หมายเลขเดิมที่เคยโทรอยู่เสมอ สั่งออเดอร์ด้วยคำพูดของตัวเอง และได้ยินการอ่านยืนยันกลับมา—ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป ไม่ต้องถอดรหัสเมนู
ขอบเขตการส่งต่อที่ชัดเจน
ออเดอร์ปกติหรือส่งต่อพนักงาน?
ผู้ช่วยโทรศัพท์ AI
อ่านรายการ เวลารับสินค้า และยอดรวมกลับให้ฟัง
จัดการโดยอัตโนมัติ
ออเดอร์เข้าร่วมคิวครัว
ผู้ช่วยทำตามขั้นตอนออเดอร์ปกติและส่งต่อคำขอที่ผิดปกติหรือละเอียดอ่อนให้ทีมของคุณแทนที่จะเดาเอง
สำหรับครัวของคุณ: ตั๋วพิมพ์และปรากฏบนหน้าครัวเหมือนออเดอร์ออนไลน์เป๊ะ ทำให้ไลน์ครัวไม่ต้องหยุดทำอาหารเพื่อรับสาย
จากเสียงสู่หน้าครัว
สายที่ยืนยันแล้วกลายเป็นตั๋วครัว
ยืนยันออเดอร์ทางโทรศัพท์แล้ว
หน้าครัว
ตั๋วพร้อมส่ง
ราคาเมนูแบบเรียลไทม์และรายละเอียดลูกค้ายังคงแนบอยู่
คำถามที่พบบ่อย
มีคนจริง ๆ รับสายบ้างไหม?
ผู้ช่วย AI จัดการขั้นตอนออเดอร์มาตรฐาน และคุณตัดสินใจเองว่าจะส่งต่อให้ทีมเมื่อไร—สำหรับข้อร้องเรียน คำขอพิเศษ หรือสิ่งที่อยู่นอกเมนู มันไม่เคยทำให้ผู้โทรติดอยู่ในวังวน
รองรับภาษาอะไรบ้าง?
มันรับออเดอร์ในภาษาของผู้โทรโดยใช้แกน AI หลายภาษาเดียวกับที่อยู่เบื้องหลังเมนูและเว็บไซต์ของคุณ ทำให้ลูกค้าต่างชาติสั่งได้ง่ายพอ ๆ กับลูกค้าประจำ
ออเดอร์ไปที่ไหน?
ส่งตรงเข้าคิวออเดอร์เดียวกับเว็บ แอป และคีออสของคุณ—ตั้งราคาจากเมนูแบบเรียลไทม์ของคุณ บนเทอร์มินัลของคุณ ไม่มีค่าคอมมิชชัน ไม่มีหน้าจอแยก ไม่ต้องคีย์ซ้ำ
มันรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ได้หรือไม่?
ได้ครับ ออเดอร์ทางโทรศัพท์สร้างโปรไฟล์ลูกค้าเดียวกับออเดอร์โดยตรงอื่น ๆ ทำให้เบอร์โทร ประวัติ และระบบสะสมแต้มยังคงอยู่กับคุณ—ไม่ใช่มาร์เก็ตเพลส
มีให้ใช้งานแล้วตอนนี้หรือไม่?
ใช่ — การสั่งอาหารทางโทรศัพท์ด้วย AI พร้อมใช้งานสำหรับร้านอาหาร Menuella ทุกร้าน คิดค่าใช้จ่ายตามการใช้งานเพิ่มเติมจากค่าสมาชิกของคุณแทนที่จะรวมอยู่ในราคารายเดือน หน้าราคาแสดงอัตราต่อนาทีปัจจุบัน


