تجربه و وفاداری مهمان

ثبت ورود در شعبه و امتیاز مراجعه

هر مراجعهٔ حضوری را به فرصتی برای وفادارسازی تبدیل کنید. مهمانان QR عضویت شخصی‌شان را جلوی تبلت پیشخوان می‌گیرند تا پاداش‌هایی با برند شما دریافت کنند که ارزش مراجعهٔ حضوری را به رسمیت می‌شناسند؛ این روش در کنار سفارش آنلاین کار می‌کند تا همان نمایه سریع‌تر رشد کند (مثلاً سفارش با مبلغ ۱€ حدود ۱۰ امتیاز دارد، به‌علاوهٔ پاداش‌های مراجعه‌ای که تنظیم می‌کنید).

Menuella Antarctica

ثبت ورود کنار پیشخوان را امتحان کنید

MA

Alex Morgan

QR عضویت

MA

اسکنر پیشخوان آماده است

QR عضویت مهمان را جلوی تبلت پیشخوان بگیرید.

اعتبار مراجعهٔ تنظیم‌شده

+۵۰ امتیاز

موجودی مشترک وفاداری

۳۲۰ امتیاز

با هم به‌روز شدند

سابقهٔ سفارشموجودی وفادارینمایهٔ مهمان

از جیب تا پیشخوان؛ یک QR

کارکنان در چند ثانیه اسکن می‌کنند؛ Menuella مراجعه را به همان نمایه‌ای وصل می‌کند که برای سفارش‌ها و کمپین‌ها به کار می‌رود.

یک هویت برای مهمان

فعالیت آنلاین و حضوری در یک نمایه جمع می‌شوند

برای دیدن چیزی که به همان سابقهٔ مهمان اضافه می‌شود، یک نقطهٔ تماس را انتخاب کنید.

نمایهٔ مهمان

Alex Morgan

موجودی مشترک وفاداری

۴۶۰ امتیاز

فعالیت انتخاب‌شده

اعتبار مراجعه به سابقهٔ سفارش مهمان اضافه می‌شود.

  • شناسهٔ عضویت یکسان در وب و فروشگاه

    مهمانان QR ثابتی را از اپ برنددار شما نشان می‌دهند؛ همان شناسه‌ای که برای سفارش استفاده می‌کنند. در نتیجه مراجعهٔ حضوری و خرید دیجیتال یک نمایه را تقویت می‌کنند، نه حساب‌های تکراری را.

  • یک اسکن کنار پیشخوان، تأیید فوری

    روند تبلتی Menuella کد را می‌خواند، مکان را تأیید می‌کند و قوانین مراجعه را در لحظه اعمال می‌کند؛ ساخته‌شده برای سرویس شلوغ، بدون کاغذبازی کنار صندوق.

  • محدودیت‌های منصفانه‌ای که خودتان تنظیم می‌کنید

    قواعد معمول، مانند یک پاداش مراجعه برای هر مهمان، هر شعبه و هر روز، برنامه را قابل‌اعتماد نگه می‌دارند؛ درعین‌حال، گروه‌های چندشعبه‌ای می‌توانند با پاداش روزانهٔ اختصاصی هر شعبه، کشف شعب دیگر را تشویق کنند.

چرا ثبت ورود باید کنار سفارش‌گیری باشد

امتیاز آنلاین به مهمانانی پاداش می‌دهد که از خانه سفارش می‌دهند؛ ثبت ورود هم به کسانی که پشت پیشخوان شما ایستاده‌اند. وقتی اسکن سریع QR با تبلت برای همان نمایهٔ سفارش امتیاز مراجعه می‌دهد، مراجعهٔ حضوری و ارسال بالاخره در یک موجودی وفاداری جمع می‌شوند. مشتریان همیشگی زودتر به پاداش می‌رسند و هر مراجعهٔ حضوری دلیلی برای بازگشت می‌شود.

اعتبار مراجعه مطابق قواعد شما

ثبت ورود، پاداش‌های مراجعهٔ قابل‌تنظیم را روی امتیازهای مبتنی بر سفارش اضافه می‌کند؛ بنابراین هزینهٔ ارسال و تحویل حضوری همچنان در امتیازها بازتاب می‌یابد و مراجعهٔ حضوری هم در همان برنامهٔ وفاداری، اعتبار متناسب با حضور می‌گیرد.

مجموعه‌قواعد نمونه

قواعد منصفانه پشت هر پیشخوان

برای دیدن تأثیر تغییر دو محدودیت راهنما بر سیاست نمونهٔ شعبه، آن‌ها را روشن و خاموش کنید.

برای هر مهمان

یک اعتبار مراجعه برای هر مهمان در روز

روشن

برای هر شعبه

واجد شرایط بودن هر مکان جداگانه بررسی می‌شود

روشن

بازنشانی روزانه

واجد شرایط بودن از روز تقویمی بعد بازمی‌گردد

روشن

سیاست نمونهٔ فعلی

یک اعتبار برای هر مهمان، هر شعبه و هر روز تقویمی.

امتیاز و مراجعه

سفارش‌گیری و ثبت ورود هر دو به یک نمایه وصل‌اند؛ هزینه‌کرد و مراجعه با هم هماهنگ می‌مانند.

فعالیت نمونهٔ عضو

ردیابی سفارش‌ها و مراجعه‌ها آسان می‌ماند

برای دیدن موجودی نمونه در آن لحظه، یک رویداد را انتخاب کنید.

موجودی آغازین ۳۲۰ امتیاز

موجودی پس از فعالیت انتخاب‌شده

نقطهٔ انتخاب‌شده در دفتر ثبت

۴۶۰ امتیاز

Menuella Antarctica

هر شعبه: هر شعبه می‌تواند قواعد روزانهٔ مراجعهٔ خودش را اجرا کند؛ مناسب کشف شعب چندمکانی، بدون سردرگم‌کردن مهمانان.

نمونهٔ چندشعبه‌ای

یک نمایه، قواعد جداگانه برای هر شعبه

برای ثبت مراجعهٔ روزانهٔ نمونه، شعبهٔ واجد شرایط را انتخاب کنید.

Alex Morgan

Menuella Antarctica · نمایهٔ مشترک عضو

وضعیت گذرنامهٔ شعبه

انتخاب شعبهٔ واجد شرایط

پرسش‌های رایج

ثبت ورود در رستوران چگونه کار می‌کند؟

مهمان نمایهٔ عضویتش را باز می‌کند و QR را جلوی تبلت پیشخوان شما می‌گیرد. کارکنان با روند Menuella شما آن را اسکن می‌کنند؛ اگر تنظیماتتان پشتیبانی کند، مراجعه به همان نمایهٔ مهمانی وصل می‌شود که برای سفارش آنلاین استفاده شده است.

پاداش مراجعه با امتیاز سفارش جمع می‌شود؟

بله. امتیاز مبتنی بر سفارش، مبلغ خرید را در نظر می‌گیرد؛ ثبت ورود هم می‌تواند پاداش مراجعهٔ جداگانه‌ای بدهد که خودتان تعیین می‌کنید. بنابراین رفتارهای دیجیتال و حضوری هر دو امتیاز می‌گیرند و جایگزین هم نمی‌شوند.

چطور از سوءاستفاده کنار صندوق جلوگیری می‌کنید؟

محدودیت‌های منصفانه را خودتان تنظیم می‌کنید؛ معمولاً یک پاداش ثبت ورود برای هر مهمان، هر فروشگاه و هر روز تقویمی تا برنامه برای کارکنان و مهمانان قابل‌پیش‌بینی بماند.

برای چند شعبه هم کار می‌کند؟

گروه‌ها می‌توانند برای هر شعبه قواعد جداگانه‌ای ازجمله پاداش‌های متفاوت مراجعهٔ روزانه تعیین کنند تا مهمانان را به امتحان‌کردن مکان‌های تازه تشویق کنند و سیاست‌ها در هر شعبه روشن بمانند.

به چه سخت‌افزاری نیاز داریم؟

روند پیشخوان را در چارچوب سرویس خود با تبلت اجرا می‌کنید؛ مهمانان فقط به تلفنشان و QR عضویت نیاز دارند. جزئیات دقیق دستگاه به راه‌اندازی Menuella و لوازم جانبی شما بستگی دارد.