Gjestopplevelse og lojalitet
Butikkinnsjekking og besøkspoeng
Gjør hver walk-in til lojalitetsfart. Gjestene viser en personlig medlems-QR på disknettbrettet for å tjene merkevarede belønninger som kjenner igjen fottrafikk — stablet med nettbestilling, slik at samme profil vokser raskere (for eksempel ordrepoeng på 1€ ≈ 10 poeng, pluss besøksbonuser du konfigurerer).
Menuella Antarctica
Prøv innsjekking i disken
Alex Morgan
Medlems-QR
Diskskanner klar
Hold gjestens medlems-QR foran disknettbrettet.
Konfigurert besøkskreditt
+50 p
Delt lojalitetssaldo
320 p
Oppdatert sammen
Fra lomme til disk — én QR
Ansatte skanner på sekunder; Menuella knytter besøket til samme profil som brukes til ordrer og kampanjer.
Én gjesteidentitet
Aktivitet på nett og i butikk møtes i én profil
Velg et berøringspunkt for å se hva det legger til samme gjestepost.
Gjesteprofil
Alex Morgan
Delt lojalitetssaldo
460 p
Valgt aktivitet
Besøkskreditt slutter seg til gjestens eksisterende ordrehistorikk.
-
Samme medlems-ID på nett og i butikk
Gjestene viser en stabil QR fra din merkevarede app — samme identitet de allerede bruker til bestilling — slik at fottrafikk og digitalt forbruk forsterker én profil i stedet for dupliserte kontoer.
-
Ett skann i disken, umiddelbar bekreftelse
Menuella-nettbrettflyten leser koden, bekrefter stedet og bruker besøksregler i sanntid — bygd for travel service uten papir i kassen.
-
Rettferdige tak du konfigurerer
Typiske rekkverk som én besøksbelønning per gjest, per sted, per dag holder programmene troverdige — mens grupper med flere steder kan dytte til oppdagelse med daglige bonuser per sted.
Hvorfor innsjekking hører ved siden av bestilling
Nettpoeng belønner gjestene som bestiller hjemmefra; innsjekking belønner dem som står i disken. Når et raskt QR-skann på nettbrettet tjener besøkspoeng på samme profil som bestilling, teller fottrafikk og levering endelig mot én lojalitetssaldo. Faste når belønninger raskere, og hvert personlige besøk blir en grunn til å komme tilbake.
Besøkskreditt som matcher reglene dine
Innsjekking legger til konfigurerbare besøksbonuser oppå ordrebaserte poeng — slik at levering og henting fortsatt speiler forbruk, mens walk-in tjener tilstedeværelseskreditt i samme lojalitetshistorie.
Eksempelregelsett
Rettferdige regler i hver disk
Slå av og på de to rekkverkene for å se hvordan en illustrativ stedspolicy endres.
Per gjest
Én besøkskreditt per gjest hver dag
Per sted
Hvert sted sjekker berettigelse separat
Daglig nullstilling
Berettigelse kommer tilbake neste kalenderdag
Gjeldende eksempelpolicy
Én kreditt per gjest, per sted, per kalenderdag.
Poeng + besøk
Bestilling og innsjekking mater begge samme profil — forbruk og tilstedeværelse holder seg samkjørt.
Illustrativ medlemsaktivitet
Ordrer og besøk er lette å spore
Velg en hendelse for å se eksempelsaldoen på det tidspunktet.
Saldo etter valgt aktivitet
Valgt punkt i hovedboken
460 p
Hvert sted: Hvert sted kan bruke egne daglige besøksregler — bra for oppdagelse på tvers av steder uten å forvirre gjestene.
Eksempel med flere steder
Én profil, regler sted for sted
Velg et berettiget sted for å registrere dagens illustrative besøk.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · Delt medlemsprofil
Passstatus for sted
Velg et berettiget sted
Vanlige spørsmål
Hvordan virker innsjekking i butikk?
Gjesten åpner medlemsprofilen og viser en QR på disknettbrettet. Ansatte skanner med Menuella-flyten; besøket knyttes til samme gjesteprofil som brukes til nettbestilling når oppsettet støtter det.
Kan besøksbonuser stables med ordrepoeng?
Ja. Ordrebasert opptjening speiler forbruk; innsjekking kan legge til en separat besøksbonus du konfigurerer — slik at digital og fysisk atferd begge bidrar uten å erstatte hverandre.
Hvordan hindrer dere misbruk i kassen?
Du konfigurerer rettferdige tak — vanligvis én innsjekkingsbelønning per gjest, per sted, per kalenderdag — slik at programmet holder seg forutsigbart for ansatte og gjester.
Virker dette for flere steder?
Grupper kan sette regler per sted, inkludert ulike daglige besøksbonuser, for å oppmuntre gjester til å prøve nye steder mens policyene holder seg klare på hvert sted.
Hvilken hardware trenger vi?
Du kjører diskflyten på et nettbrett i servicemønsteret ditt; gjestene trenger bare telefonen med medlems-QR. Nøyaktig enhetsveiledning avhenger av Menuella-oppsettet og tilbehør.