Iskustvo gostiju i lojalnost
Prijava u lokalu i bodovi za poset
Pretvorite svaki dolazak u lokal u zamah lojalnosti. Gosti pokažu osobni članski QR kod na tabletu na pultu kako bi zaradili brendirane nagrade koje prepoznaju njihovu fizičku prisutnost — uz online poručivanje, isti profil raste brže (npr. bodovi za porudžbinu po stopi 1€ ≈ 10 bodova, uz bonuse za poset koje sami podesite).
Menuella Antarctica
Isprobajte prijavu na pultu
Alex Morgan
Članski QR kod
Skener na pultu spreman
Držite gostov članski QR kod ispred tableta na pultu.
Podešeni bod za poset
+50 bod.
Zajednički saldo lojalnosti
320 bod.
Ažurirano zajedno
Od džepa do pulta — jedan QR kod
Osoblje skenira za nekoliko sekundi; Menuella povezuje poset s istim profilom koji se koristi za porudžbine i kampanje.
Jedan identitet gosta
Online i aktivnost u lokalu susreću se u jednom profilu
Izaberite dodirnu tačku da vidite šta dodaje istom zapisu o gostu.
Profil gosta
Alex Morgan
Zajednički saldo lojalnosti
460 bod.
Izabrana aktivnost
Bodovi za poset pridružuju se postojećoj istorije porudžbina gosta.
-
Isti članski ID online i u lokalu
Gosti pokazuju stalni QR kod iz vaše brendirane aplikacije — isti identitet koji već koriste za poručivanje — pa dolasci u lokal i digitalna potrošnja jačaju jedan profil umesto dupliciranih računa.
-
Jedno skeniranje na pultu, trenutačna potvrda
Vaš Menuella tablet tijek čita kod, potvrđuje lokaciju i primjenjuje pravila poseta u stvarnom vremenu — izrađeno za užurban rad bez papirologije na blagajni.
-
Pravedna ograničenja koja sami postavljate
Uobičajena ograničenja poput jedne nagrade za poset po gostu, po lokalu, po danu čuvaju vjerodostojnost programa — dok grupacije s više lokacija mogu potaknuti otkrivanje dnevnim bonusima po lokalu.
Zašto prijava u lokalu pripada uz poručivanje
Online bodovi nagrađuju goste koji poruče od kuće; prijava u lokalu nagrađuje one koji stoje na vašem pultu. Kad brzo skeniranje QR koda na tabletu donese bodove za poset na istom profilu kao i poručivanje, dolasci u lokal i dostava konačno se zbrajaju u jedan saldo lojalnosti. Stalni gosti brže dolaze do nagrada, a svaki osobni poset postaje razlog za povratak.
Bodovi za poset koji odgovaraju vašim pravilima
Prijava u lokalu dodaje podesive bonuse za poset uz bodove temeljene na porudžbinama — tako dostava i preuzimanje i dalje odražavaju potrošnju, dok gosti koji dođu osobno zarađuju bodove za prisutnost u istoj priči o lojalnosti.
Primjer skupa pravila
Pravedna pravila na svakom pultu
Uključite/isključite dva ograničenja da vidite kako se menja ilustrativna politika lokala.
Po gostu
Jedan bod za poset po gostu svakog dana
Po lokalu
Svaka lokacija zasebno proverava prihvatljivost
Dnevno poništavanje
Pravo se vraća sledećeg kalendarskog dana
Trenutna primjerna politika
Jedan bod po gostu, po lokalu, po kalendarskom danu.
Bodovi + poset
Poručivanje i prijava u lokalu hrane isti profil — potrošnja i prisutnost ostaju usklađene.
Ilustrativna aktivnost člana
Porudžbine i poseti ostaju lako pratljivi
Izaberite događaj za prikaz primjera salda u tom trenutku.
Saldo nakon izabrane aktivnosti
Izabrana tačka u evidenciji
460 bod.
Svaki lokal: Svaka lokacija može primeniti sopstvena dnevna pravila poseta — odlično za otkrivanje više lokacija bez zbunjivanja gostiju.
Primjer za više lokacija
Jedan profil, pravila po lokalu
Izaberite prihvatljiv lokal za zabilježbu njegovog ilustrativnog dnevnog poseta.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · Zajednički članski profil
Status putovnice lokala
Izaberite prihvatljiv lokal
Česta pitanja
Kako funkcionira prijava u lokalu?
Gost otvori svoj članski profil i pokaže QR kod na tabletu na pultu. Osoblje skenira putem vašeg Menuella tijeka; poset se povezuje s istim profilom gosta koji se koristi za online poručivanje, kad vaša podešavanje to podržava.
Mogu li se bonusi za poset zbrajati s bodovima za porudžbinu?
Da. Zarada temeljena na porudžbina odražava potrošnju; prijava u lokalu može dodati zaseban bonus za poset koji sami podesite — tako digitalno i fizičko ponašanje oboje doprinose, bez da se jedno zamjenjuje drugim.
Kako sprječavate zlouporabu na blagajni?
Vi podešavate pravedna ograničenja — obično jedna nagrada za prijavu po gostu, po lokalu, po kalendarskom danu — tako program ostaje predvidljiv za osoblje i goste.
Funkcionira li ovo za više lokacija?
Grupacije mogu postaviti pravila po lokalu, uključujući različite dnevne bonuse za poset, kako bi potaknule goste da isprobaju nove lokacije, uz jasne politike na svakom mestu.
Kakav nam je hardver potreban?
Tijek na pultu vodite na tabletu prema sopstvenom ritmu rada; gostima treba samo telefon s članskim QR kodom. Točne smjernice za uređaje ovise o vašoj Menuella postavci i dodatnoj opremi.