Vieraskokemus ja kanta-asiakkuus
Liikkeen check-in ja käyntipisteet
Muuta jokainen walk-in kanta-asiakasmomentumiksi. Vieraat näyttävät henkilökohtaisen jäsen-QR:n tiskin tabletilla tienaakseen brändättyjä etuja, jotka tunnistavat jalkaliikenteen — pinottuna verkkotilauksen kanssa, jotta sama profiili kasvaa nopeammin (esimerkiksi tilauspisteet 1 € ≈ 10 pistettä plus käyntibonukset, jotka määrität).
Menuella Antarctica
Kokeile tiskin check-iniä
Alex Morgan
Jäsen-QR
Tiskin skanneri valmis
Pidä vieraan jäsen-QR tiskin tabletin edessä.
Määritetty käyntihyvitys
+50 pist.
Jaettu kanta-asiakassaldo
320 pist.
Päivitetty yhdessä
Taskusta tiskille — yksi QR
Henkilökunta skannaa sekunneissa; Menuella sitoo käynnin samaan profiiliin, jota käytetään tilauksiin ja kampanjoihin.
Yksi vierasidentiteetti
Verkko- ja paikan päällä -aktiviteetti kohtaavat yhdessä profiilissa
Valitse kosketuspiste nähdäksesi, mitä se lisää samaan vierastietueeseen.
Vierasprofiili
Alex Morgan
Jaettu kanta-asiakassaldo
460 pist.
Valittu aktiviteetti
Käyntihyvitys liittyy vieraan olemassa olevaan tilaushistoriaan.
-
Sama jäsen-ID verkossa ja paikan päällä
Vieraat näyttävät vakaan QR:n brändätystä sovelluksestasi — saman identiteetin, jota he jo käyttävät tilaamiseen — jotta jalkaliikenne ja digitaalinen kulutus vahvistavat yhtä profiilia päällekkäisten tilien sijaan.
-
Yksi skannaus tiskillä, välitön vahvistus
Menuella-tablettikulku lukee koodin, vahvistaa sijainnin ja soveltaa käyntisääntöjä reaaliajassa — rakennettu kiireiseen palveluun ilman paperityötä kassalla.
-
Reilut rajat, jotka määrität
Tyypilliset kaiteet kuten yksi käyntietu per vieras, per liike, per päivä pitävät ohjelmat luotettavina — kun taas ryhmät, joilla on useita paikkoja, voivat tönäistä löytämistä paikkakohtaisilla päivittäisillä bonuksilla.
Miksi check-in kuuluu tilausten viereen
Verkkopisteet palkitsevat vieraita, jotka tilaavat kotoa; check-in palkitsee niitä, jotka seisovat tiskilläsi. Kun nopea QR-skannaus tabletilla tienaa käyntipisteitä samalle profiilille kuin tilaukset, jalkaliikenne ja kotiinkuljetus lasketaan vihdoin yhteen kanta-asiakassaldoon. Vakioasiakkaat yltävät etuihin nopeammin, ja jokaisesta paikan päällä käynnistä tulee syy palata.
Käyntihyvitys, joka vastaa sääntöjäsi
Check-in lisää määritettäviä käyntibonuksia tilauspohjaisten pisteiden päälle — jotta kotiinkuljetus ja nouto heijastavat yhä kulutusta, kun walk-init tienaavat läsnäolopohjaista hyvitystä samassa kanta-asiakastarinnassa.
Esimerkkisääntöjoukko
Reilut säännöt jokaisella tiskillä
Kytke kaksi kaidetta nähdäksesi, miten havainnollinen paikkapolitiikka muuttuu.
Per vieras
Yksi käyntihyvitys per vieras joka päivä
Per paikka
Kukin toimipiste tarkistaa kelpoisuuden erikseen
Päivittäinen nollaus
Kelpoisuus palaa seuraavana kalenteripäivänä
Nykyinen esimerkkipolitiikka
Yksi hyvitys per vieras, per paikka, per kalenteripäivä.
Pisteet + käynti
Tilaukset ja check-in syöttävät molemmat samaa profiilia — kulutus ja läsnäolo pysyvät linjassa.
Havainnollinen jäsenaktiviteetti
Tilaukset ja käynnit pysyvät helppoina jäljittää
Valitse tapahtuma nähdäksesi esimerkkisaldon siinä kohdassa.
Saldo valitun aktiviteetin jälkeen
Valittu kohta kirjassa
460 pist.
Jokainen paikka: Kukin toimipiste voi soveltaa omia päivittäisiä käyntisääntöjään — loistavaa usean paikan löytämiseen ilman vieraita sekoittamista.
Usean toimipisteen esimerkki
Yksi profiili, paikkakohtaiset säännöt
Valitse kelvollinen paikka kirjataaksesi sen havainnollisen päivittäisen käynnin.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · Jaettu jäsenprofiili
Paikkapassin tila
Valitse kelvollinen paikka
Yleisiä kysymyksiä
Miten paikan päällä check-in toimii?
Vieras avaa jäsenprofiilinsa ja näyttää QR:n tiskin tabletilla. Henkilökunta skannaa Menuella-kulullasi; käynti sidotaan samaan vierasprofiiliin, jota käytetään verkkotilaukseen, kun setupisi tukee sitä.
Voivatko käyntibonukset pinoutua tilauspisteiden kanssa?
Kyllä. Tilauspohjainen tienaus heijastaa kulutusta; check-in voi lisätä erillisen käyntibonuksen, jonka määrität — jotta digitaalinen ja fyysinen käyttäytyminen molemmat osallistuvat korvaamatta toisiaan.
Miten estätte väärinkäytön kassalla?
Määrität reilut rajat — yleisesti yksi check-in-etu per vieras, per liike, per kalenteripäivä — jotta ohjelma pysyy ennustettavana henkilökunnalle ja vieraille.
Toimiiko tämä useassa toimipisteessä?
Ryhmät voivat asettaa säännöt paikoittain, mukaan lukien erilaiset päivittäiset käyntibonukset, kannustaakseen vieraita kokeilemaan uusia toimipisteitä pitäen politiikat selkeinä kussakin paikassa.
Mitä laitteistoa tarvitsemme?
Ajat tiskikulkua tabletilla palvelukuviosi mukaan; vieraat tarvitsevat vain puhelimensa jäsen-QR:llä. Tarkka laiteohjaus riippuu Menuella-setupistasi ja lisävarusteista.