मेहमानों का अनुभव और लॉयल्टी

स्टोर चेक-इन और विज़िट पॉइंट

हर वॉक-इन विज़िट को लॉयल्टी में बदलें। मेहमान काउंटर टैबलेट पर अपना सदस्य QR दिखाकर स्टोर आने पर ब्रांडेड रिवॉर्ड कमाते हैं—ये ऑनलाइन ऑर्डरिंग के साथ मिलते हैं, जिससे वही प्रोफ़ाइल तेज़ी से आगे बढ़ती है (उदाहरण: €1 के ऑर्डर पर लगभग 10 पॉइंट, साथ में आपके तय किए गए विज़िट बोनस)।

Menuella Antarctica

काउंटर चेक-इन आज़माएँ

MA

Alex Morgan

सदस्य QR

MA

काउंटर स्कैनर तैयार

मेहमान का सदस्य QR काउंटर टैबलेट के सामने रखें।

विज़िट क्रेडिट कॉन्फ़िगर किया गया

+50 अंक

साझा लॉयल्टी बैलेंस

320 अंक

एक साथ अपडेट हुआ

ऑर्डर इतिहासलॉयल्टी बैलेंसमेहमान की प्रोफ़ाइल

जेब से काउंटर तक—एक QR

स्टाफ़ कुछ ही सेकंड में स्कैन करता है; Menuella विज़िट को ऑर्डर और कैंपेन वाली उसी प्रोफ़ाइल से जोड़ता है।

एक मेहमान पहचान

ऑनलाइन और स्टोर की गतिविधि एक प्रोफ़ाइल में मिलती है

यह देखने के लिए किसी संपर्क बिंदु को चुनें कि वह उसी मेहमान रिकॉर्ड में क्या जोड़ता है।

मेहमान की प्रोफ़ाइल

Alex Morgan

साझा लॉयल्टी बैलेंस

460 अंक

चुनी गई गतिविधि

विज़िट क्रेडिट मेहमान के मौजूदा ऑर्डर इतिहास से जुड़ता है।

  • ऑनलाइन और स्टोर में वही सदस्य ID

    मेहमान आपके ब्रांड वाले ऐप से अपना स्थायी QR दिखाते हैं—वही पहचान जिसका इस्तेमाल वे ऑर्डर के लिए करते हैं। इस तरह स्टोर पर आने वाले मेहमान और ऑनलाइन खर्च एक ही प्रोफ़ाइल को मज़बूत करते हैं, अलग-अलग खाते नहीं बनाते।

  • काउंटर पर एक स्कैन, तुरंत पुष्टि

    आपका Menuella टैबलेट फ़्लो कोड पढ़ता है, लोकेशन की पुष्टि करता है और रियल-टाइम में विज़िट नियम लागू करता है—व्यस्त सेवा के लिए बना, कैश काउंटर पर काग़ज़ी काम के बिना।

  • आपके तय किए निष्पक्ष नियम

    हर मेहमान को हर स्टोर में रोज़ एक ही विज़िट रिवॉर्ड जैसे सामान्य नियम प्रोग्राम को भरोसेमंद रखते हैं—और कई जगह वाले समूह हर स्थान पर रोज़ बोनस देकर मेहमानों को नई जगहें खोजने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

ऑर्डरिंग के साथ चेक-इन क्यों होना चाहिए

ऑनलाइन पॉइंट घर से ऑर्डर करने वाले मेहमानों को रिवॉर्ड देते हैं; चेक-इन काउंटर पर खड़े मेहमानों को। जब टैबलेट पर जल्दी से QR स्कैन करने पर ऑर्डरिंग वाली उसी प्रोफ़ाइल में विज़िट पॉइंट जुड़ते हैं, तो स्टोर की विज़िट और डिलीवरी एक ही लॉयल्टी बैलेंस में गिने जाते हैं। नियमित ग्राहक जल्दी रिवॉर्ड पाते हैं और हर व्यक्तिगत विज़िट वापस आने की वजह बनती है।

आपके नियमों के अनुसार विज़िट क्रेडिट

चेक-इन से ऑर्डर पॉइंट के साथ आपके हिसाब से विज़िट बोनस जुड़ते हैं—इस तरह डिलीवरी और पिकअप पर खर्च के मुताबिक पॉइंट मिलते हैं और स्टोर में आने वाले मेहमान भी उसी लॉयल्टी कार्यक्रम में विज़िट क्रेडिट कमाते हैं।

नियमों का उदाहरण

हर काउंटर पर निष्पक्ष नियम

उदाहरण की लोकेशन नीति कैसे बदलती है, यह देखने के लिए दोनों नियम चालू या बंद करें।

हर मेहमान के लिए

हर मेहमान को रोज़ एक विज़िट क्रेडिट

चालू

हर लोकेशन पर

हर लोकेशन पात्रता अलग से जाँचती है

चालू

रोज़ाना रीसेट

अगले कैलेंडर दिन पात्रता फिर से शुरू होती है

चालू

मौजूदा नीति का उदाहरण

हर मेहमान को, हर लोकेशन पर, हर कैलेंडर दिन में एक क्रेडिट।

पॉइंट और विज़िट

ऑर्डरिंग और चेक-इन दोनों एक ही प्रोफ़ाइल में जुड़ते हैं—खर्च और स्टोर विज़िट साथ गिने जाते हैं।

सदस्य गतिविधि का उदाहरण

ऑर्डर और विज़िट आसानी से देखे जा सकते हैं

किसी घटना को चुनें और उस समय का उदाहरण बैलेंस देखें।

शुरुआती बैलेंस 320 अंक

चुनी गतिविधि के बाद का बैलेंस

लेजर में चुना गया बिंदु

460 अंक

Menuella Antarctica

हर जगह: हर लोकेशन अपने दैनिक विज़िट नियम लागू कर सकती है—कई जगहों पर ग्राहकों को पहुँचाने के लिए बढ़िया, और मेहमानों के लिए भी स्पष्ट।

कई लोकेशन का उदाहरण

एक प्रोफ़ाइल, हर लोकेशन के अलग नियम

उदाहरण के लिए आज की विज़िट दर्ज करने हेतु पात्र जगह चुनें।

Alex Morgan

Menuella Antarctica · साझा सदस्य प्रोफ़ाइल

लोकेशन पासपोर्ट की स्थिति

पात्र लोकेशन चुनें

आम सवाल

स्टोर में चेक-इन कैसे काम करता है?

मेहमान अपनी सदस्य प्रोफ़ाइल खोलकर काउंटर टैबलेट पर QR दिखाते हैं। स्टाफ़ आपके Menuella तरीके से उसे स्कैन करता है; अगर आपका सेटअप समर्थन करे, तो विज़िट उसी मेहमान प्रोफ़ाइल से जुड़ती है जिसका इस्तेमाल ऑनलाइन ऑर्डर के लिए होता है।

क्या विज़िट बोनस ऑर्डर पॉइंट के साथ जुड़ सकते हैं?

हाँ। ऑर्डर के आधार पर मिलने वाले पॉइंट खर्च के अनुसार होते हैं; चेक-इन से आपके तय किए गए अलग विज़िट बोनस मिल सकते हैं—इस तरह डिजिटल और व्यक्तिगत, दोनों तरह के व्यवहार योगदान देते हैं और एक-दूसरे की जगह नहीं लेते।

कैश काउंटर पर दुरुपयोग कैसे रोकते हैं?

आप निष्पक्ष सीमाएँ तय करते हैं—आम तौर पर हर मेहमान को हर स्टोर में हर कैलेंडर दिन एक चेक-इन रिवॉर्ड—ताकि स्टाफ़ और मेहमान दोनों के लिए प्रोग्राम के नियम पहले से स्पष्ट रहें।

क्या यह कई लोकेशन पर काम करता है?

समूह हर लोकेशन के लिए अलग नियम तय कर सकते हैं, जिनमें अलग दैनिक विज़िट बोनस भी शामिल हैं। इससे मेहमान नई जगहें आज़माते हैं और हर स्थान की नीति स्पष्ट रहती है।

हमें किस हार्डवेयर की ज़रूरत है?

आप सेवा के तरीके के अनुसार टैबलेट पर काउंटर प्रक्रिया चलाते हैं; मेहमानों को सिर्फ़ सदस्य QR वाला फ़ोन चाहिए। डिवाइस के सटीक सुझाव आपके Menuella सेटअप और एक्सेसरी पर निर्भर करते हैं।