Gæsteoplevelse og loyalitet
Butiks-check-in og besøgspoint
Gør hvert besøg uden reservation til loyalitetsmomentum. Gæster viser en personlig medlems-QR ved din disk-tablet for at tjene brandede belønninger, der anerkender fodtrafik — stablet med onlinebestilling, så den samme profil vokser hurtigere (for eksempel ordrepoint til 1€ ≈ 10 point plus besøgsbonusser, du konfigurerer).
Menuella Antarctica
Prøv check-in ved disken
Alex Morgan
Medlems-QR
Diskscanner klar
Hold gæstens medlems-QR foran disk-tabletten.
Konfigureret besøgskredit
+50 pkt
Delt loyalitetssaldo
320 pkt
Opdateret sammen
Fra lomme til disk — én QR
Personale scanner på sekunder; Menuella knytter besøget til den samme profil, der bruges til ordrer og kampagner.
Én gæsteidentitet
Online- og butiksaktivitet mødes i én profil
Vælg et kontaktpunkt for at se, hvad det tilføjer til den samme gæstepost.
Gæsteprofil
Alex Morgan
Delt loyalitetssaldo
460 pkt
Valgt aktivitet
Besøgskredit slutter sig til gæstens eksisterende ordrehistorik.
-
Det samme medlems-ID online og i butikken
Gæster viser en stabil QR fra din brandede app — den samme identitet, de allerede bruger til bestilling — så fodtrafik og digitalt forbrug forstærker én profil i stedet for dublerede konti.
-
Én scan ved disken, øjeblikkelig bekræftelse
Dit Menuella-tabletflow læser koden, bekræfter lokationen og anvender besøgsregler i realtid — bygget til travl service uden papirarbejde i kassen.
-
Fair grænser, du konfigurerer
Typiske rammer som én besøgsbelønning pr. gæst, pr. butik, pr. dag holder programmer troværdige — mens grupper med flere steder kan nugde opdagelse med daglige bonusser pr. sted.
Hvorfor check-in hører hjemme ved siden af bestilling
Onlinepoint belønner gæsterne, der bestiller hjemmefra; check-in belønner dem, der står ved din disk. Når en hurtig QR-scan på tabletten tjener besøgspoint på den samme profil som bestilling, tæller fodtrafik og levering endelig med i én loyalitetssaldo. Faste når belønninger hurtigere, og hvert personligt besøg bliver en grund til at komme igen.
Besøgskredit, der matcher dine regler
Check-in tilføjer konfigurerbare besøgsbonusser oven på ordrebaserede point — så levering og afhentning stadig afspejler forbrug, mens gæster uden reservation tjener tilstedeværelsesbaseret kredit i den samme loyalitetshistorie.
Eksempel på regelsæt
Fair regler ved hver disk
Slå de to rammer til for at se, hvordan en illustrativ stedspolitik skifter.
Pr. gæst
Én besøgskredit pr. gæst hver dag
Pr. sted
Hver lokation tjekker berettigelse separat
Daglig nulstilling
Berettigelse vender tilbage næste kalenderdag
Aktuel eksempelpolitik
Én kredit pr. gæst, pr. sted, pr. kalenderdag.
Point + besøg
Bestilling og check-in fodrer begge den samme profil — forbrug og tilstedeværelse hænger sammen.
Illustrativ medlemsaktivitet
Ordrer og besøg forbliver nemme at spore
Vælg en hændelse for at se eksempelsaldoen på det tidspunkt.
Saldo efter valgt aktivitet
Valgt punkt i bogen
460 pkt
Hvert sted: Hver lokation kan anvende sine egne daglige besøgsregler — godt til opdagelse på tværs af flere steder uden at forvirre gæster.
Eksempel med flere lokationer
Én profil, regler sted for sted
Vælg et berettiget sted for at registrere dets illustrative daglige besøg.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · Delt medlemsprofil
Stedpasstatus
Vælg et berettiget sted
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan virker check-in i butikken?
Gæsten åbner deres medlemsprofil og viser en QR ved din disk-tablet. Personale scanner med dit Menuella-flow; besøget knyttes til den samme gæsteprofil, der bruges til onlinebestilling, når dit setup understøtter det.
Kan besøgsbonusser stables med ordrepoint?
Ja. Ordrebaseret optjening afspejler forbrug; check-in kan tilføje en separat besøgsbonus, du konfigurerer — så digital og fysisk adfærd begge bidrager uden at erstatte hinanden.
Hvordan forhindrer I misbrug i kassen?
Du konfigurerer fair grænser — typisk én check-in-belønning pr. gæst, pr. butik, pr. kalenderdag — så programmet forbliver forudsigeligt for personale og gæster.
Virker det til flere lokationer?
Grupper kan sætte regler pr. sted, inklusive forskellige daglige besøgsbonusser, for at opmuntre gæster til at prøve nye lokationer, mens politikkerne forbliver klare på hvert sted.
Hvilken hardware har vi brug for?
Du kører diskflowet på en tablet i dit servicemønster; gæster behøver kun deres telefon med medlems-QR. Præcis enhedsvejledning afhænger af dit Menuella-setup og tilbehør.