Experiența oaspeților și loialitate
Check-in în magazin și puncte de vizită
Transformați fiecare walk-in în impuls de loialitate. Oaspeții prezintă un QR personal de membru la tableta de tejghea ca să câștige recompense de brand care recunosc traficul pietonal — stivuite cu comenzile online, astfel același profil crește mai rapid (de exemplu puncte de comandă la 1 € ≈ 10 puncte, plus bonusuri de vizită pe care le configurați).
Menuella Antarctica
Încercați check-in-ul de la tejghea
Alex Morgan
QR de membru
Scannerul de tejghea e gata
Țineți QR-ul de membru al oaspetelui în fața tabletei de tejghea.
Credit de vizită configurat
+50 pct
Sold de loialitate partajat
320 pct
Actualizate împreună
Din buzunar la tejghea — un QR
Personalul scanează în câteva secunde; Menuella leagă vizita de același profil folosit pentru comenzi și campanii.
O identitate de oaspete
Activitatea online și în local se întâlnesc într-un profil
Selectați un punct de contact ca să vedeți ce adaugă aceluiași record de oaspete.
Profil de oaspete
Alex Morgan
Sold de loialitate partajat
460 pct
Activitate selectată
Creditul de vizită se alătură istoricului de comenzi existent al oaspetelui.
-
Același ID de membru online și în local
Oaspeții arată un QR stabil din aplicația de brand — aceeași identitate pe care o folosesc deja pentru comenzi — astfel traficul pietonal și cheltuiala digitală întăresc un profil, nu conturi duplicate.
-
O scanare la tejghea, confirmare instant
Fluxul de tabletă Menuella citește codul, confirmă locația și aplică regulile de vizită în timp real — construit pentru serviciu aglomerat, fără hârtii la casă.
-
Limite corecte pe care le configurați
Garduri tipice precum o recompensă de vizită per oaspete, per magazin, per zi țin programele de încredere — în timp ce grupurile cu mai multe site-uri pot îndemna descoperirea cu bonusuri zilnice per local.
De ce check-in-ul ține lângă comenzi
Punctele online recompensează oaspeții care comandă de acasă; check-in-ul îi recompensează pe cei care stau la tejghea. Când o scanare rapidă de QR la tabletă câștigă puncte de vizită pe același profil ca comenzile, traficul pietonal și livrarea contează în sfârșit către un sold de loialitate. Obișnuiții ajung mai rapid la recompense, iar fiecare vizită în persoană devine un motiv să revină.
Credit de vizită care se potrivește regulilor dumneavoastră
Check-in-ul adaugă bonusuri de vizită configurabile pe lângă punctele pe baza comenzii — astfel livrarea și ridicarea reflectă tot cheltuiala, în timp ce walk-in-urile câștigă credit pe prezență, în aceeași poveste de loialitate.
Set de reguli exemplu
Reguli corecte la fiecare tejghea
Comutați cele două garduri ca să vedeți cum se schimbă o politică ilustrativă de local.
Per oaspete
Un credit de vizită per oaspete în fiecare zi
Per local
Fiecare locație verifică eligibilitatea separat
Reset zilnic
Eligibilitatea revine în următoarea zi calendaristică
Politica exemplu curentă
Un credit per oaspete, per local, per zi calendaristică.
Puncte + vizită
Comenzile și check-in-ul alimentează ambele același profil — cheltuiala și prezența rămân aliniate.
Activitate ilustrativă de membru
Comenzile și vizitele rămân ușor de urmărit
Selectați un eveniment ca să vedeți soldul exemplu în acel punct.
Sold după activitatea selectată
Punct selectat în registru
460 pct
Fiecare local: Fiecare locație poate aplica propriile reguli zilnice de vizită — grozav pentru descoperirea multi-site, fără a confunda oaspeții.
Exemplu multi-locație
Un profil, reguli locație cu locație
Alegeți un local eligibil ca să înregistrați vizita zilnică ilustrativă.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · Profil de membru partajat
Status pașaport de local
Alegeți un local eligibil
Întrebări frecvente
Cum funcționează check-in-ul în local?
Oaspetele deschide profilul de membru și arată un QR la tableta de tejghea. Personalul scanează cu fluxul Menuella; vizita e legată de același profil de oaspete folosit pentru comenzile online, când setup-ul o suportă.
Pot bonusurile de vizită să se stivuiască cu punctele de comandă?
Da. Câștigul pe baza comenzii reflectă cheltuiala; check-in-ul poate adăuga un bonus separat de vizită pe care îl configurați — astfel comportamentele digitale și fizice contribuie ambele, fără a se înlocui.
Cum preveniți abuzul la casă?
Configurați limite corecte — de obicei o recompensă de check-in per oaspete, per magazin, per zi calendaristică — astfel programul rămâne predictibil pentru personal și oaspeți.
Funcționează pentru mai multe locații?
Grupurile pot seta reguli per local, inclusiv bonusuri zilnice de vizită diferite, ca să încurajeze oaspeții să încerce locații noi, ținând politicile clare la fiecare site.
Ce hardware avem nevoie?
Rulați fluxul de tejghea pe o tabletă în pattern-ul de serviciu; oaspeții au nevoie doar de telefonul cu QR-ul de membru. Ghidul exact de dispozitiv depinde de setup-ul și accesoriile Menuella.