Gästupplevelse och lojalitet
Butiksincheckning och besökspoäng
Gör varje walk-in till lojalitetsmomentum. Gäster visar en personlig medlems-QR vid kassatabletten för att tjäna varumärkta belöningar som känner igen fottrafik — staplat med onlinebeställning så att samma profil växer snabbare (till exempel orderpoäng vid 1 € ≈ 10 poäng, plus besöksbonusar du konfigurerar).
Menuella Antarctica
Prova incheckningen i kassan
Alex Morgan
Medlems-QR
Kassaskanner redo
Håll gästens medlems-QR framför kassatabletten.
Konfigurerad besökskredit
+50 p
Delat lojalitetssaldo
320 p
Uppdaterade tillsammans
Från fickan till kassan — en QR
Personalen skannar på sekunder; Menuella knyter besöket till samma profil som används för ordrar och kampanjer.
En gästidentitet
Online- och butiksaktivitet möts i en profil
Välj en kontaktpunkt för att se vad den lägger till i samma gästpost.
Gästprofil
Alex Morgan
Delat lojalitetssaldo
460 p
Vald aktivitet
Besökskredit ansluter till gästens befintliga orderhistorik.
-
Samma medlems-ID online och i butik
Gäster visar en stabil QR från din varumärkta app — samma identitet de redan använder för beställning — så fottrafik och digital spend förstärker en profil istället för dubblettkonton.
-
En skanning i kassan, omedelbar bekräftelse
Ditt Menuella-surfplatteflöde läser koden, bekräftar platsen och tillämpar besöksregler i realtid — byggt för full service utan papper i kassan.
-
Rättvisa tak du konfigurerar
Typiska räcken som en besöksbelöning per gäst, per ställe, per dag håller programmen trovärdiga — medan grupper med flera ställen kan knuffa upptäckt med dagliga bonusar per enhet.
Varför incheckning hör hemma bredvid beställning
Onlinepoäng belönar gästerna som beställer hemifrån; incheckning belönar dem som står i kassan. När en snabb QR-skanning vid surfplattan ger besökspoäng på samma profil som beställning räknas fottrafik och leverans äntligen mot ett lojalitetssaldo. Stamgäster når belöningar snabbare, och varje besök på plats blir en anledning att komma tillbaka.
Besökskredit som matchar dina regler
Incheckning lägger till konfigurerbara besöksbonusar ovanpå orderbaserade poäng — så leverans och avhämtning speglar fortfarande spend, medan walk-ins tjänar närvarobaserad kredit i samma lojalitetsstory.
Exempelregelset
Rättvisa regler i varje kassa
Växla de två räckena för att se hur en illustrativ ställepolicy ändras.
Per gäst
En besökskredit per gäst varje dag
Per ställe
Varje enhet kollar behörighet separat
Daglig återställning
Behörighet återkommer nästa kalenderdag
Nuvarande exempelpolicy
En kredit per gäst, per ställe, per kalenderdag.
Poäng + besök
Beställning och incheckning matar båda samma profil — spend och närvaro hålls i linje.
Illustrativ medlemsaktivitet
Ordrar och besök förblir lätta att spåra
Välj en händelse för att se exempelsaldot vid den punkten.
Saldo efter vald aktivitet
Vald punkt i liggaren
460 p
Varje ställe: Varje enhet kan tillämpa sina egna dagliga besöksregler — bra för upptäckt över flera ställen utan att förvirra gäster.
Exempel med flera enheter
En profil, regler per ställe
Välj ett behörigt ställe för att registrera dess illustrativa dagsbesök.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · Delad medlemsprofil
Passstatus per ställe
Välj ett behörigt ställe
Vanliga frågor
Hur fungerar incheckning på plats?
Gästen öppnar sin medlemsprofil och visar en QR vid kassatabletten. Personalen skannar med ditt Menuella-flöde; besöket knyts till samma gästprofil som används för onlinebeställning när din setup stöder det.
Kan besöksbonusar staplas med orderpoäng?
Ja. Orderbaserad intjäning speglar spend; incheckning kan lägga till en separat besöksbonus du konfigurerar — så digitala och fysiska beteenden bidrar båda utan att ersätta varandra.
Hur förhindrar ni missbruk i kassan?
Du konfigurerar rättvisa tak — vanligen en incheckningsbelöning per gäst, per ställe, per kalenderdag — så att programmet förblir förutsägbart för personal och gäster.
Funkar det för flera enheter?
Grupper kan sätta regler per ställe, inklusive olika dagliga besöksbonusar, för att uppmuntra gäster att prova nya ställen och hålla policyerna tydliga på varje sajt.
Vilken hårdvara behöver vi?
Du kör kassaflödet på en surfplatta i ditt servicemönster; gäster behöver bara telefonen med medlems-QR. Exakt enhetsvägledning beror på din Menuella-setup och tillbehör.