Iskustvo gostiju i vjernost
Prijava u lokalu i bodovi za posjet
Pretvorite svaki dolazak u lokal u zamah vjernosti. Gosti pokažu osobni članski QR kod na tabletu na pultu kako bi zaradili brendirane nagrade koje prepoznaju njihovu fizičku prisutnost — uz online naručivanje, isti profil raste brže (npr. bodovi za narudžbu po stopi 1€ ≈ 10 bodova, uz bonuse za posjet koje sami podesite).
Menuella Antarctica
Isprobajte prijavu na pultu
Alex Morgan
Članski QR kod
Skener na pultu spreman
Držite gostov članski QR kod ispred tableta na pultu.
Podešeni bod za posjet
+50 bod.
Zajednički saldo vjernosti
320 bod.
Ažurirano zajedno
Od džepa do pulta — jedan QR kod
Osoblje skenira za nekoliko sekundi; Menuella povezuje posjet s istim profilom koji se koristi za narudžbe i kampanje.
Jedan identitet gosta
Online i aktivnost u lokalu susreću se u jednom profilu
Odaberite dodirnu točku da vidite što dodaje istom zapisu o gostu.
Profil gosta
Alex Morgan
Zajednički saldo vjernosti
460 bod.
Odabrana aktivnost
Bodovi za posjet pridružuju se postojećoj povijesti narudžbi gosta.
-
Isti članski ID online i u lokalu
Gosti pokazuju stalni QR kod iz vaše brendirane aplikacije — isti identitet koji već koriste za naručivanje — pa dolasci u lokal i digitalna potrošnja jačaju jedan profil umjesto dupliciranih računa.
-
Jedno skeniranje na pultu, trenutačna potvrda
Vaš Menuella tablet tijek čita kod, potvrđuje lokaciju i primjenjuje pravila posjeta u stvarnom vremenu — izrađeno za užurban rad bez papirologije na blagajni.
-
Pravedna ograničenja koja sami postavljate
Uobičajena ograničenja poput jedne nagrade za posjet po gostu, po lokalu, po danu čuvaju vjerodostojnost programa — dok grupacije s više lokacija mogu potaknuti otkrivanje dnevnim bonusima po lokalu.
Zašto prijava u lokalu pripada uz naručivanje
Online bodovi nagrađuju goste koji naruče od kuće; prijava u lokalu nagrađuje one koji stoje na vašem pultu. Kad brzo skeniranje QR koda na tabletu donese bodove za posjet na istom profilu kao i naručivanje, dolasci u lokal i dostava konačno se zbrajaju u jedan saldo vjernosti. Stalni gosti brže dolaze do nagrada, a svaki osobni posjet postaje razlog za povratak.
Bodovi za posjet koji odgovaraju vašim pravilima
Prijava u lokalu dodaje podesive bonuse za posjet uz bodove temeljene na narudžbama — tako dostava i preuzimanje i dalje odražavaju potrošnju, dok gosti koji dođu osobno zarađuju bodove za prisutnost u istoj priči o vjernosti.
Primjer skupa pravila
Pravedna pravila na svakom pultu
Uključite/isključite dva ograničenja da vidite kako se mijenja ilustrativna politika lokala.
Po gostu
Jedan bod za posjet po gostu svakog dana
Po lokalu
Svaka lokacija zasebno provjerava prihvatljivost
Dnevno poništavanje
Pravo se vraća sljedećeg kalendarskog dana
Trenutna primjerna politika
Jedan bod po gostu, po lokalu, po kalendarskom danu.
Bodovi + posjet
Naručivanje i prijava u lokalu hrane isti profil — potrošnja i prisutnost ostaju usklađene.
Ilustrativna aktivnost člana
Narudžbe i posjeti ostaju lako pratljivi
Odaberite događaj za prikaz primjera salda u tom trenutku.
Saldo nakon odabrane aktivnosti
Odabrana točka u evidenciji
460 bod.
Svaki lokal: Svaka lokacija može primijeniti vlastita dnevna pravila posjeta — odlično za otkrivanje više lokacija bez zbunjivanja gostiju.
Primjer za više lokacija
Jedan profil, pravila po lokalu
Odaberite prihvatljiv lokal za zabilježbu njegovog ilustrativnog dnevnog posjeta.
Alex Morgan
Menuella Antarctica · Zajednički članski profil
Status putovnice lokala
Odaberite prihvatljiv lokal
Česta pitanja
Kako funkcionira prijava u lokalu?
Gost otvori svoj članski profil i pokaže QR kod na tabletu na pultu. Osoblje skenira putem vašeg Menuella tijeka; posjet se povezuje s istim profilom gosta koji se koristi za online naručivanje, kad vaša postavka to podržava.
Mogu li se bonusi za posjet zbrajati s bodovima za narudžbu?
Da. Zarada temeljena na narudžbi odražava potrošnju; prijava u lokalu može dodati zaseban bonus za posjet koji sami podesite — tako digitalno i fizičko ponašanje oboje doprinose, bez da se jedno zamjenjuje drugim.
Kako sprječavate zlouporabu na blagajni?
Vi podešavate pravedna ograničenja — obično jedna nagrada za prijavu po gostu, po lokalu, po kalendarskom danu — tako program ostaje predvidljiv za osoblje i goste.
Funkcionira li ovo za više lokacija?
Grupacije mogu postaviti pravila po lokalu, uključujući različite dnevne bonuse za posjet, kako bi potaknule goste da isprobaju nove lokacije, uz jasne politike na svakom mjestu.
Kakav nam je hardver potreban?
Tijek na pultu vodite na tabletu prema vlastitom ritmu rada; gostima treba samo telefon s članskim QR kodom. Točne smjernice za uređaje ovise o vašoj Menuella postavci i dodatnoj opremi.