Menuella för hotellrestauranger
AI-plattformen för din hotellrestaurang
Från frukostservice till middagsbokningen — allt din hotellrestaurang behöver i ett system, för husgäster och externa gäster. Hela plattformen, inte bara en beställningsknapp.
Byggt för din hotellrestaurang
Så funkar en hotellrestaurang på riktigt
Två matsalar i en restaurang
En hotellrestaurang serverar två mycket olika bord. Uppifrån kommer half board-gästen som redan betalat för middagen och vill ha den på rummet; från gatan det lokala paret som valde dig framför bistron intill och bedömer dig på sin egen nota. De kommer vid överlappande tider och väntar sig olika saker, men delar ett kök och ett team. Din restaurang får en egen sajt och en egen bokningslinje, skild från hotellets bokningssida — så att en lokal kan boka bord på fredag utan att se ut som att de checkar in, och gästen uppifrån hittar dig i samma ögonblick de söker middag från rummet.
Från frukostbuffén till sista middagsbordet
Samma rum fylls tre gånger om dagen, och varje service funkar olika. Frukost är en rusch av husgäster som vill sätta sig och bli serverade utan krångel; middagen blandar half board-kuvert med bokade bord utifrån, var och en på sin meny. Med bokning och en QR-kod på varje bord kan en gäst boka i förväg eller beställa där de sitter — half board-gästen sätter vinet på rummet, walk-in betalar sin egen nota — och frukost, lunch och middag körs på varsin meny, utan att du bygger om något mellan servicerna.
Telefonen ringer medan receptionen checkar in någon
Room service och telefonordrar har en vana att landa i sämsta stund — mitt i incheckning, eller medan köket platerar för ett fullt rum. När en person håller ihop front desk är varje ringsignal en gäst som väntar någonstans. Rums- och telefonordrar droppar rakt in i samma kökskö som allt annat, och AI-telefonlinjen kan ta en order — ett bord för två, en club sandwich till rum 214 — när både reception och kök har händerna fulla, så att inget beror på att någon är ledig att svara.
Baren, terrassen och matsalen, ett system
Ett hotell har sällan bara ett ställe att äta. Det finns restaurangen, kanske en bar, en terrass på sommaren, room service ovanpå — och ofta har var och en fått sin egen kassa, sin egen meny, sitt eget sätt. Menuella kör dem som outlets i ett enda system: ett presentkort sålt i receptionen kan lösas in på terrassen, en bokning och en rumsorder sitter på samma ställe, och du ser hela huset på en skärm istället för att stämma av fyra. Byggt för hotellrestaurangens verklighet — två publiker, flera outlets och provision 0 % i dina egna kanaler.
Digital närvaro och synlighet
Hur hotellgäster och externa gäster hittar din restaurang — och bokar bord direkt.
Gästupplevelse och lojalitet
Gör en en-natt-gäst — och en lokal gäst — till stamgäst.
Direktbeställning och intäkt
Varje kanal — bord, rum och telefon — in i en lugn kökskö.
Software för hotellrestauranger — vanliga frågor
Är Menuella bara ett beställningssystem?
Nej. Beställning är en del — tillsammans med din egen restaurangwebbplats, bokning, menyer, lojalitet, presentkort och leverans, allt i ett system för din hotellrestaurang.
Kan Menuella hantera både frukost och middagsservice?
Ja. Du kan köra separata frukost-, lunch- och middagsmenyer och ta bordbokningar för varje service genom samma system.
Funkar det om vi serverar både hotellgäster och externa gäster?
Ja. Din restaurang får en egen sajt och bokning, skild från hotellets bokningssida, så att lokalbor kan boka bord utan att checka in.
Tar bokningar eller ordrar provision?
Bokningar och ordrar på din egen Menuella-sajt och app har provision 0 % — du betalar en transparent prenumeration, inte en cut per kuvert.
Kan vi ta room service- och telefonordrar?
Ja. Rums- och telefonordrar når samma kökskö, och AI-telefonlinjen kan ta dem när reception och kök är upptagna.