Menuella për restorante hotelesh
Platforma me AI për restorantin e hotelit tuaj
Nga shërbimi i mëngjesit deri te rezervimet e darkës — gjithçka që i duhet restorantit të hotelit, në një sistem për klientët e hotelit dhe vizitorët e jashtëm. E gjithë platforma, jo vetëm një buton porositjeje.
Krijuar për restorantin e hotelit tuaj
Si funksionon në të vërtetë një restorant hoteli
Dy salla ngrënieje, një restorant
Një restorant hoteli u shërben dy lloje shumë të ndryshme tavolinash. Nga katet e sipërme vjen mysafiri me gjysmëpansion që e ka paguar tashmë darkën dhe dëshiron ta kalojë në llogarinë e dhomës; nga rruga vjen çifti vendas që ju zgjodhi në vend të bistros ngjitur dhe do të vlerësojë faturën e vet. Mbërrijnë në orare që përputhen dhe presin gjëra të ndryshme, por ndajnë të njëjtën kuzhinë dhe ekip. Restoranti juaj ka faqen dhe linjën e vet të rezervimeve, të ndara nga faqja e rezervimit të hotelit — kështu vendasit mund të rezervojnë tavolinë për të premten pa u dukur sikur po regjistrohen në hotel, ndërsa mysafiri lart ju gjen sapo kërkon darkë nga dhoma e tij.
Nga bufeja e mëngjesit te tavolina e fundit e darkës
E njëjta sallë mbushet tri herë në ditë dhe çdo shërbim funksionon ndryshe. Mëngjesi është fluksi i mysafirëve të hotelit që duan të ulen e të shërbehen pa vonesë; darka bashkon klientët me gjysmëpansion dhe tavolinat e rezervuara nga jashtë, secila me menunë e vet. Me rezervime dhe kod QR në çdo tavolinë, mysafiri mund të rezervojë paraprakisht ose të porosisë nga vendi — mysafiri me gjysmëpansion e kalon shishen e verës në dhomë, ndërsa klienti pa rezervim paguan faturën e vet. Mëngjesi, dreka dhe darka përdorin menutë përkatëse pa pasur nevojë të rindërtoni sistemin mes shërbimeve.
Telefoni bie ndërsa recepsioni po regjistron një mysafir
Porositë për shërbim në dhomë dhe ato me telefon kanë zakon të mbërrijnë në çastin më të papërshtatshëm — gjatë regjistrimit të mysafirëve ose kur kuzhina po shtron darkën për një sallë plot. Kur një person po mban recepsionin, çdo telefon që bie lë diku një klient në pritje. Porositë nga dhomat dhe telefoni kalojnë drejtpërdrejt në të njëjtën radhë kuzhine si të tjerat; linja telefonike me AI mund të marrë porosi — tavolinë për dy, sanduiç klubi në dhomën 214 — kur recepsioni dhe kuzhina janë të zënë, që asgjë të mos varet nga dikush që mund të përgjigjet.
Bari, tarraca dhe salla e ngrënies — një sistem
Një hotel rrallë ka vetëm një vend ku hahet. Ka restorantin, ndoshta një bar, një tarracë në verë dhe shërbim në dhomë — shpesh secili ka arkën, menunë dhe mënyrën e vet të punës. Menuella i menaxhon si pika të të njëjtit sistem: karta dhuratë e shitur në recepsion mund të përdoret në tarracë, rezervimi dhe porosia në dhomë ruhen në të njëjtin vend, dhe e shihni gjithë biznesin në një ekran në vend që të rakordoni katër sisteme. Krijuar për realitetin e restorantit të hotelit — dy lloje klientësh, disa pika dhe pa komision në kanalet tuaja.
Prania dixhitale dhe dukshmëria
Si ju gjejnë klientët e hotelit dhe vizitorët e tjerë — dhe si rezervojnë tavolinë drejtpërdrejt.
Përvoja dhe besnikëria e klientëve
Kthejeni mysafirin e një nate — dhe klientin vendas — në klient të rregullt.
Porositje e drejtpërdrejtë dhe të ardhura
Të gjitha kanalet — tavolina, dhoma dhe telefoni — në një radhë të qetë kuzhine.
Programe për restorante hotelesh — pyetje të shpeshta
A është Menuella vetëm një sistem porositjesh?
Jo. Porositja është vetëm një pjesë — bashkë me faqen e restorantit, rezervimet, menutë, besnikërinë, kartat dhuratë dhe dërgesat, të gjitha në një sistem për restorantin e hotelit tuaj.
A mund të menaxhojë Menuella si shërbimin e mëngjesit, ashtu edhe të darkës?
Po. Mund të keni menu të veçanta për mëngjes, drekë dhe darkë, si dhe rezervime tavolinash për secilin shërbim në të njëjtin sistem.
A funksionon nëse u shërbejmë klientëve të hotelit dhe klientëve të jashtëm?
Po. Restoranti juaj ka faqen dhe rezervimet e veta, të ndara nga faqja e rezervimit të hotelit, që klientët vendas të rezervojnë tavolinë pa u regjistruar në hotel.
A kanë rezervimet ose porositë komision?
Rezervimet dhe porositë nga faqja dhe aplikacioni juaj Menuella kanë 0% komision — paguani abonim transparent, jo një tarifë për çdo klient.
A mund të marrim porosi për shërbim në dhomë dhe me telefon?
Po. Porositë nga dhomat dhe telefoni shfaqen në të njëjtën radhë kuzhine, dhe linja telefonike me AI mund t’i marrë kur recepsioni dhe kuzhina janë të zëna.