Direktbeställning och intäkt
AI-telefonbeställning
En AI-röstagent svarar i restaurangens telefon, tar ordern och droppar den rakt in i köket — dygnet runt, på den som ringer sitt språk, med provision 0 %. Inga missade samtal i ruschen, inga ordrar tappade till röstbrevlådan, ingen plattformsavgift på biljetten.
Den som ringer språk
Välj ett språk för att spela om samtalet
Gäst ringer
+00 000 000 0001
Hi, two Margheritas, a Caesar salad and a sparkling water for pickup, please.
Of course — pickup at 7:15 PM. I’ll send the order to the kitchen now.
Order fångad
- 2× Margherita 19,00 €
- 1× Caesarsallad 11,00 €
- 1× Bubbelvatten 3,50 €
Avhämtning 19:15
Missa aldrig en telefonorder igen
Den mest intensiva timmen är när telefonen ringer mest och ingen kan svara. Menuellas AI-röstagent tar varje samtal, läser tillbaka ordern och skickar den till samma kökskö som dina onlineordrar.
Besvarad dygnet runt
- 12:30 Lunchrusch Besvarad
- 19:15 Middagstopp Besvarad
- 23:40 Sen order Besvarad
- 02:10 Efter stängning Besvarad
-
Tar upp när teamet inte kan
Under ruschen, på en ledig dag, klockan 02 — agenten svarar i första ringsignalen istället för att skicka stamgäster till röstbrevlådan eller en konkurrent.
-
Talar gästens språk
Samma AI-kärna som översätter menyn tar ordern på den som ringer sitt språk, så inget tappas mellan telefonen och passet.
-
Ett orderstack, ingen omtangentning
Telefonordrar landar i samma kö som webb, app och kiosk — prissatta från din live-meny, på din terminal, med gästen knuten till sin profil.
Varför telefonen fortfarande är den mest missade kanalen
Varje restaurang känner känslan: telefonen ringer genom servicen och det finns helt enkelt ingen som kan svara. De samtalen är stamgäster, stora ordrar, gästerna som föredrar att prata — och de går rakt till röstbrevlådan eller till plattformsappen istället. En AI-röstagent gör den tappade kanalen till fångad intäkt: den svarar direkt, bekräftar ordern högt och skickar den till köket prissatt från din riktiga meny, provision 0 %. Den som ringer känner sig hörd; du behållerginalen och relationen.
Telefonen, äntligen på autopilot
Den som ringer hör en naturlig röst, lägger ordern och får en tydlig bekräftelse — medan varje biljett flödar in i samma köksvy som resten av ordrarna. Ingen ny skärm för teamet att bevaka.
Varje kanal, ett flöde
En kökskö
Telefonorder
2× Margherita · avhämtning 19:15
För dina gäster
De ringer numret de alltid har, lägger ordern med egna ord och hör den läsas tillbaka — ingen app att ladda ner, ingen meny att tyda.
Tydliga överlämningsgränser
Rutinorder eller personalöverlämning?
AI-telefonagent
Läser tillbaka artiklar, avhämtningstid och total
Hanteras automatiskt
Ordern går in i kökskön
Agenten följer orderflödet och lämnar ovanliga eller känsliga förfrågningar till teamet istället för att gissa.
För ditt kök: Biljetten skrivs ut och syns på passet precis som en onlineorder, så linjen aldrig behöver sluta laga för att ta ett samtal.
Från röst till passet
Det bekräftade samtalet blir en köksbiljett
Bekräftad telefonorder
Kökspass
Biljett redo att skicka
Live-menypriser och gästdetaljer förblir knutna.
Vanliga frågor
Tar en riktig person någonsin upp?
AI-agenten hanterar standardorderflödet, och du avgör när det ska lämnas över till teamet — för ett klagomål, en specialförfrågan eller något utanför menyn. Den fångar aldrig den som ringer i en loop.
Vilka språk stöder den?
Den tar ordrar på den som ringer sitt språk med samma flerspråkiga AI-kärna bakom meny och webbplats, så internationella gäster beställer lika enkelt som stamgäster.
Vart tar ordrarna vägen?
Rakt in i samma orderkö som webb-, app- och kioskordrar — prissatta från din live-meny, på din terminal, med provision 0 %. Ingen separat skärm, ingen omtangentning.
Behåller den gästrelationen?
Ja. En telefonorder bygger samma gästprofil som vilken direktorder som helst, så numret, historiken och lojaliteten stannar hos dig — inte en plattform.
Finns det här nu?
Ja — AI-telefonbeställning är tillgänglig för varje Menuella-restaurang. Den faktureras efter användning ovanpå prenumerationen snarare än inbakad i månadspriset; prissidan visar aktuell minuttaxa.