Застосунки й платформи
Дізнайтеся, які процеси ресторану доступні в Dashboard, Menuella Mobile, Menuella Terminal і застосунках для гостей.
Menuella пропонує кілька способів користуватися тією самою платформою командам ресторанів і гостям. Інтерфейс залежить від платформи, але основна логіка спільна: вибраний ресторан і заклад, дані меню, наявність, правила замовлення, замовлення та записи про гостей залишаються пов’язаними.
Який інтерфейс обрати?
| Процес | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Застосунки й вебсайт для гостей |
|---|---|---|---|---|
| Редагування товарів, категорій і модифікаторів | Повне редагування | Підтримується редагування з мобільного | Не основний інтерфейс для редагування | Гості бачать опубліковане меню |
| Зміна наявності товару | Так | Так | Так, під час обслуговування | Гості бачать актуальну наявність |
| Налаштування годин роботи, типів замовлення й правил приготування | Повне налаштування | Доступні підтримувані елементи керування | Елементи керування для обслуговування, якщо доступні | Гості бачать доступні проміжки для замовлення |
| Отримання й обробка замовлень | Так | Так | Так, це основний процес у Terminal | Гості роблять замовлення й стежать за ними |
| Бронювання й доступність обслуговування | Повне керування | Підтримувані процеси | Не основний інтерфейс для бронювань | Гості бронюють через доступні сторінки послуг |
| Вебсайт, Link Page, Google Business і медіаматеріали | Повне керування | Обмежені або аналогічні засоби, якщо доступні | Не основний інтерфейс | Гості бачать опублікований результат |
| Платежі, звіти, доступ команди й підключення ШІ | Основний інтерфейс | Набір підтримуваних дій може різнитися | Не основний інтерфейс | Гості користуються оплатою та функціями для гостей |
У таблиці описано призначення кожного продукту, а не однакове розташування елементів на екрані. Функція може бути в іншому розділі меню або мати коротший процес на iOS, Android, Windows чи Terminal.
Dashboard ресторану
Dashboard у браузері — головне місце для налаштування ресторану, керування вебсайтом, перегляду звітів, підключення ШІ-помічників і роботи з повним набором операційних інструментів.
Menuella Terminal
Menuella Terminal — спеціалізований застосунок для пристроїв Android, призначений для роботи під час обслуговування. Він забезпечує швидку обробку замовлень біля стійки або на кухні та спеціальну підтримку друку чеків і апаратного забезпечення термінала.
Terminal — це не той самий продукт, що Dashboard у браузері. Для ширшого налаштування, зокрема редагування вебсайту, доступу команди, підключення ШІ та докладних звітів, використовуйте Dashboard або Menuella Mobile. Terminal оптимізований для обслуговування наживо: увійдіть за QR-кодом або кодом користувача, виберіть заклад, отримуйте замовлення, змінюйте наявність і виконуйте дії з обслуговування.
Menuella Mobile і Windows
Menuella Mobile для iOS та Android — додатковий спосіб працювати з тими самими даними ресторану. Застосунок для Windows надає ще один інтерфейс для тих самих операційних процесів. Користуйтеся цими застосунками, коли потрібно керувати рестораном без браузера; доступні елементи керування залежать від платформи й дозволів користувача.
Застосунки й вебсайт для гостей
Застосунки для гостей, вебсайт ресторану, онлайн-меню та сторінки замовлень призначені для перегляду й оформлення замовлень. Гості можуть переглядати актуальне меню, перевіряти наявність, робити замовлення, користуватися доступними способами оплати, бронювати столик, якщо така послуга ввімкнена, а також користуватися програмою лояльності чи подарунковими картками, якщо вони доступні. Ці інтерфейси не замінюють Dashboard, Mobile або Terminal для керування рестораном.
Єдине джерело даних
Зміни спільних даних ресторану підпорядковуються однаковим правилам, де б їх не було внесено:
- Перевірте активний ресторан і заклад, перш ніж змінювати дані, прив’язані до закладу.
- Змініть дані в підтримуваному інтерфейсі для ресторану.
- Дочекайтеся синхронізації змін між Dashboard, Mobile, Terminal, вебсайтом і застосунками для гостей.
- Перевірте результат, який бачать гості, перш ніж покладатися на нього під час обслуговування.
Якщо завдання описане як процес у Dashboard, знайдіть відповідну дію в меню застосунку, коли ця платформа її підтримує. Логіка залишається спільною, навіть якщо елементи керування й назви екранів відрізняються.