Apps en platforms
Ontdek welke restaurantprocessen je uitvoert via het dashboard, Menuella Mobile, Menuella Terminal en de apps voor gasten.
Menuella biedt restaurantteams en gasten verschillende manieren om hetzelfde platform te gebruiken. De interface verschilt per platform, maar de belangrijkste logica is gedeeld: het geselecteerde restaurant en de vestiging, menugegevens, beschikbaarheid, bestelregels, bestellingen en gastgegevens blijven verbonden.
Welke omgeving gebruik ik?
| Proces | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Apps en website voor gasten |
|---|---|---|---|---|
| Producten, categorieën en opties bewerken | Volledig bewerken | Bewerken via ondersteunde mobiele functies | Niet de belangrijkste omgeving om te bewerken | Gasten zien de gepubliceerde menukaart |
| Beschikbaarheid van een product wijzigen | Ja | Ja | Ja, tijdens de service | Gasten zien de actuele beschikbaarheid |
| Openingstijden, besteltypen en bereidingsregels instellen | Volledige configuratie | Ondersteunde instellingen | Servicebediening waar beschikbaar | Gasten zien de resulterende bestelvensters |
| Bestellingen ontvangen en verwerken | Ja | Ja | Ja, de belangrijkste Terminal-taak | Gasten plaatsen en volgen hun eigen bestellingen |
| Reserveringen en beschikbaarheid van diensten | Volledig beheer | Ondersteunde processen | Niet de voornaamste omgeving voor reserveringen | Gasten reserveren via ingeschakelde servicepagina's |
| Website, Link Page, Google Business en media | Volledig beheer | Beperkte of vergelijkbare tools waar beschikbaar | Niet de belangrijkste omgeving | Gasten zien het gepubliceerde resultaat |
| Betalingen, rapporten, teamtoegang en AI-koppelingen | Hoofdomgeving | Beschikbare handelingen kunnen verschillen | Niet de belangrijkste omgeving | Gasten gebruiken de betaalpagina en functies voor gasten |
De tabel beschrijft waarvoor elk product bedoeld is, niet dat de schermen identiek zijn. Een functie kan op iOS, Android, Windows of Terminal op een andere plek in de navigatie staan of via een kortere werkwijze werken.
Dashboard voor restauranteigenaren
Het dashboard in de browser is de belangrijkste plek om het restaurant in te stellen, de website te beheren, rapporten te bekijken, AI-assistenten te koppelen en toegang te krijgen tot het volledige aanbod van operationele tools.
Menuella Terminal
Menuella Terminal is een speciale Android-app voor serviceprocessen. De app is gemaakt voor snelle orderverwerking aan de counter of in de keuken en ondersteunt functies die bij het apparaat horen, zoals bonnen en de hardware van de Terminal.
Terminal is niet hetzelfde product als het dashboard in de browser. Gebruik het dashboard of Menuella Mobile voor uitgebreidere instellingen, zoals het bewerken van de website, teamtoegang, AI-koppelingen en gedetailleerde rapporten. Terminal is afgestemd op live service: meld je aan met de QR-code of gebruikerscode, selecteer de vestiging, ontvang bestellingen, wijzig de beschikbaarheid en rond servicehandelingen af.
Menuella Mobile en Windows
Menuella Mobile voor iOS en Android biedt een aanvullende manier om met dezelfde restaurantgegevens te werken. De Windows-app biedt nog een desktopomgeving voor dezelfde operationele basis. Gebruik deze apps wanneer je het restaurant buiten de browser wilt beheren; welke bedieningselementen beschikbaar zijn, hangt af van het platform en de rechten van de medewerker.
Apps en website voor gasten
Apps voor gasten, de restaurantwebsite, de online menukaart en bestelpagina's zijn bedoeld om informatie te bekijken en bestellingen te plaatsen. Gasten kunnen de actuele menukaart bekijken, beschikbaarheid controleren, bestellingen plaatsen, beschikbare betaalmethoden gebruiken, waar ingeschakeld reserveren en functies voor loyaliteit of cadeaukaarten gebruiken. Deze kanalen vervangen het dashboard, Menuella Mobile of Terminal niet voor het beheer van het restaurant.
Eén bron van waarheid
Wijzigingen in gedeelde restaurantgegevens volgen overal dezelfde regels:
- Controleer welk restaurant en welke vestiging actief zijn voordat je vestigingsgegevens wijzigt.
- Wijzig de gegevens via een ondersteunde omgeving voor restauranteigenaren.
- Geef het platform de tijd om het resultaat te synchroniseren met dashboard, Mobile, Terminal, website en apps voor gasten.
- Controleer het resultaat dat gasten zien voordat je erop vertrouwt tijdens de service.
Als een taak in de documentatie als een dashboardproces wordt beschreven, gebruik dan de overeenkomstige actie in de navigatie van de app wanneer die omgeving dit ondersteunt. De logica is gedeeld, ook als bedieningselementen en schermnamen verschillen.