Aplikace a platformy
Zjistěte, které procesy restaurace patří do Dashboardu, Menuella Mobile, Menuella Terminal a aplikací určených hostům.
Menuella nabízí několik způsobů, jak mohou restaurační týmy a hosté používat stejnou platformu. Rozhraní se podle platformy mění, důležité údaje však zůstávají propojené: vybraná restaurace a provozovna, data menu, dostupnost, pravidla objednávek, objednávky i záznamy o hostech.
Které rozhraní mám použít?
| Proces | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Aplikace a web pro hosty |
|---|---|---|---|---|
| Úprava produktů, kategorií a modifikátorů | Úplné možnosti úprav | Podporované úpravy v mobilu | Není hlavním rozhraním pro úpravy | Hosté vidí zveřejněné menu |
| Změna dostupnosti položky | Ano | Ano | Ano, během obsluhy | Hosté vidí aktuální dostupnost |
| Nastavení otevírací doby, typů objednávek a přípravy | Úplné nastavení | Podporované ovládací prvky | Ovládání obsluhy, pokud je dostupné | Hosté vidí výsledná časová okna pro objednávání |
| Příjem a zpracování objednávek | Ano | Ano | Ano, hlavní pracovní postup Terminal | Hosté zadávají a sledují vlastní objednávky |
| Rezervace a dostupnost obsluhy | Úplná správa | Podporované procesy | Není hlavním rozhraním pro rezervace | Hosté rezervují přes zapnuté stránky služeb |
| Web, Link Page, Google Business a média | Úplná správa | Omezené nebo odpovídající nástroje, pokud jsou dostupné | Není hlavním rozhraním | Hosté vidí zveřejněný výsledek |
| Platby, přehledy, přístup týmu a připojení AI | Hlavní rozhraní | Dostupné akce se mohou lišit | Není hlavním rozhraním | Hosté používají pokladnu a funkce pro hosty |
Tabulka popisuje odpovědnost jednotlivých částí produktu, nikoli totožné rozložení obrazovek. Funkce může mít na iOS, Androidu, Windows nebo Terminal jiné umístění v nabídce či kratší postup.
Dashboard pro restauraci
Dashboard v prohlížeči je hlavním místem pro nastavení restaurace, správu webu, prohlížení přehledů, připojování asistentů umělé inteligence a přístup k celé sadě provozních nástrojů.
Menuella Terminal
Menuella Terminal je specializovaná aplikace pro zařízení s Androidem určená k provozu restaurace. Je navržená pro rychlé zpracování objednávek u pultu nebo v kuchyni a podporuje funkce dané zařízením, například tisk účtenek a jeho vlastní hardware.
Terminal není stejný produkt jako Dashboard v prohlížeči. Pro širší nastavení, jako je úprava webu, přístupy týmu, připojení AI a podrobné přehledy, použijte Dashboard nebo Menuella Mobile. Terminal je uzpůsobený pro živý provoz: přihlaste se QR kódem nebo uživatelským kódem, vyberte provozovnu, přijímejte objednávky, měňte dostupnost a dokončujte úkony spojené s obsluhou.
Menuella Mobile a Windows
Menuella Mobile pro iOS a Android nabízí doprovodný způsob práce se stejnými údaji restaurace. Aplikace pro Windows poskytuje další pracovní prostředí se stejnými provozními funkcemi. Použijte je při správě restaurace mimo prohlížeč; dostupné ovládací prvky závisejí na platformě a oprávněních dané osoby.
Aplikace a web pro hosty
Aplikace pro hosty, web restaurace, online menu a stránky pro objednávání slouží k prohlížení nabídky a zadávání objednávek. Hosté si mohou projít aktuální menu, zjistit dostupnost, zadat objednávku, použít zapnuté způsoby platby, rezervovat stůl, pokud je tato možnost aktivní, a využít věrnostní program nebo dárkové poukazy, jsou-li dostupné. Tyto kanály nenahrazují Dashboard, Mobile ani Terminal určené ke správě restaurace.
Jeden zdroj pravdy
Změny sdílených údajů o restauraci se řídí stejnými pravidly bez ohledu na to, kde je provedete:
- Před změnou údajů konkrétní provozovny ověřte, že je vybraná správná restaurace a provozovna.
- Změnu proveďte v podporovaném rozhraní pro restauraci.
- Nechte platformu synchronizovat změnu mezi Dashboardem, Mobile, Terminal, webem a aplikacemi pro hosty.
- Než se na výsledek spolehnete při obsluze, ověřte jeho podobu pro hosty.
Pokud návod popisuje postup v Dashboardu, použijte odpovídající akci v nabídce aplikace, jestliže ji dané rozhraní podporuje. Základní logika zůstává společná, i když se ovládací prvky a názvy obrazovek liší.