Приложения и платформи
Научете кои ресторантски задачи се изпълняват в таблото, Menuella Mobile, Menuella Terminal и приложенията за гости.
Menuella предлага няколко начина ресторантските екипи и гостите да използват една и съща платформа. Интерфейсът се различава според платформата, но важната логика е обща: избраният ресторант и обект, данните за менюто, наличността, правилата за поръчки, самите поръчки и записите за гостите остават свързани.
Кой интерфейс да използвам?
| Задача | Табло | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Приложения и уебсайт за гости |
|---|---|---|---|---|
| Редактиране на продукти, категории и добавки | Пълен достъп за редактиране | Поддържа редактиране през мобилно устройство | Не е основният интерфейс за редактиране | Гостите виждат публикуваното меню |
| Промяна на наличността на артикул | Да | Да | Да, по време на обслужване | Гостите виждат актуалната наличност |
| Настройка на работното време, видовете поръчки и правилата за подготовка | Пълни настройки | Поддържани настройки | Оперативни настройки, когато са налични | Гостите виждат съответните периоди за поръчка |
| Получаване и обработка на поръчки | Да | Да | Да, това е основният начин за работа с Terminal | Гостите правят и проследяват своите поръчки |
| Резервации и наличност за обслужване | Пълно управление | Поддържани процеси | Не е основният интерфейс за резервации | Гостите резервират през активираните страници за услугата |
| Уебсайт, страница с връзки, Google Business и мултимедия | Пълно управление | Ограничени или еквивалентни инструменти, когато са налични | Не е основният интерфейс | Гостите виждат публикувания резултат |
| Плащания, отчети, достъп на екипа и AI връзки | Основен интерфейс | Някои действия са налични според платформата | Не е основният интерфейс | Гостите използват плащането и функциите за гости |
Таблицата описва предназначението на всеки продукт, а не еднакъв изглед на екраните. Дадена функция може да е на друго място в навигацията или да изисква по-кратка процедура в iOS, Android, Windows или Terminal.
Табло за ресторанта
Таблото в браузъра е основното място за настройки на ресторанта, управление на уебсайта, преглед на отчети, свързване на AI асистенти и достъп до пълния набор оперативни инструменти.
Menuella Terminal
Menuella Terminal е специализирано Android приложение за оперативното обслужване. То е създадено за бърза обработка на поръчки на каса или в кухнята и поддържа специфични за устройството функции за бележки и хардуера на терминала.
Terminal не е същият продукт като таблото в браузъра. За по-широки настройки, като редактиране на уебсайт, достъп на екипа, AI връзки и подробни отчети, използвайте таблото или Menuella Mobile. Terminal е оптимизиран за текущото обслужване: влезте с неговия QR код или потребителски код, изберете обекта, приемайте поръчки, променяйте наличността и приключвайте действията по обслужването.
Menuella Mobile и Windows
Menuella Mobile за iOS и Android предлага допълнителен начин за работа със същите ресторантски данни. Приложението за Windows дава още един интерфейс за същите оперативни задачи. Използвайте тези приложения, когато трябва да управлявате ресторанта извън браузъра; наличните контроли зависят от платформата и разрешенията на съответния човек.
Приложения и уебсайт за гости
Приложенията за гости, ресторантският уебсайт, онлайн менюто и страниците за поръчка са предназначени за разглеждане и поръчване. Гостите могат да разгледат актуалното меню, да видят наличността, да направят поръчка, да използват активираните методи за плащане, да направят резервация, когато е налична, и да използват функции за лоялност или ваучери, когато се предлагат. Тези канали не заменят таблото, Menuella Mobile или Terminal при управлението на ресторанта.
Един общ източник на данни
Промените в споделените ресторантски данни следват едни и същи правила, независимо къде ги правите:
- Проверете активния ресторант и обект, преди да променяте данни, отнасящи се до конкретен обект.
- Направете промяната през поддържан интерфейс за ресторанта.
- Изчакайте платформата да синхронизира резултата между таблото, Mobile, Terminal, уебсайта и приложенията за гости.
- Проверете как изглежда резултатът за гостите, преди да разчитате на него по време на обслужване.
Когато дадена задача е описана като процес в таблото, използвайте съответното действие в навигацията на приложението, ако то се поддържа там. Логиката е обща, дори когато контролите и имената на екраните се различават.