Aplikácie a platformy
Zistite, ktoré úlohy reštaurácie patria do Dashboardu, Menuella Mobile, Menuella Terminal a aplikácií pre hostí.
Menuella ponúka reštauračným tímom aj hosťom viacero spôsobov, ako používať tú istú platformu. Rozhranie sa medzi platformami líši, ale dôležité údaje zostávajú prepojené: vybraná reštaurácia a prevádzka, údaje menu, dostupnosť, pravidlá objednávania, objednávky a záznamy o hosťoch.
Ktoré rozhranie mám použiť?
| Úloha | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Aplikácie a web pre hostí |
|---|---|---|---|---|
| Upraviť produkty, kategórie a doplnky | Úplné možnosti úprav | Podporované úpravy v mobile | Nie je hlavné rozhranie na úpravy | Hostia vidia zverejnené menu |
| Zmeniť dostupnosť položky | Áno | Áno | Áno, počas obsluhy | Hostia vidia aktuálnu dostupnosť |
| Nastaviť otváracie hodiny, typy objednávok a pravidlá prípravy | Úplné nastavenia | Podporované ovládacie prvky | Ovládanie obsluhy tam, kde je dostupné | Hostia vidia dostupné časové okná objednávania |
| Prijímať a vybavovať objednávky | Áno | Áno | Áno, hlavný spôsob práce v Terminale | Hostia zadávajú a sledujú vlastné objednávky |
| Rezervácie a dostupnosť obsluhy | Úplná správa | Podporované pracovné postupy | Nie je hlavné rozhranie na rezervácie | Hostia rezervujú cez zapnuté stránky služieb |
| Web, Link Page, Google Business a médiá | Úplná správa | Obmedzené alebo podobné nástroje, ak sú dostupné | Nie je hlavné rozhranie | Hostia vidia zverejnený výsledok |
| Platby, reporty, prístupy tímu a pripojenia AI | Hlavné rozhranie | Dostupnosť akcií sa môže líšiť | Nie je hlavné rozhranie | Hostia používajú platbu a funkcie určené pre hostí |
Tabuľka opisuje rozdelenie zodpovedností medzi produktmi, nie totožné rozloženie obrazoviek. Funkcia môže byť v navigácii inde alebo môže mať kratší postup v systéme iOS, Android, Windows či Terminale.
Dashboard reštaurácie
Dashboard v prehliadači je hlavným miestom na konfiguráciu reštaurácie, správu webu, prezeranie reportov, pripájanie AI asistentov a používanie všetkých prevádzkových nástrojov.
Menuella Terminal
Menuella Terminal je samostatná aplikácia pre zariadenia s Androidom určená na prevádzku počas obsluhy. Umožňuje rýchlo spracúvať objednávky pri pulte alebo v kuchyni a podporuje tlač účteniek aj hardvér zariadenia Terminal.
Terminal nie je to isté ako Dashboard v prehliadači. Na širšie nastavenia, ako je úprava webu, prístupy tímu, pripojenia AI a podrobné reporty, použite Dashboard alebo Menuella Mobile. Terminal je optimalizovaný na živú obsluhu: prihláste sa QR kódom alebo používateľským kódom, vyberte prevádzku, prijímajte objednávky, meňte dostupnosť a dokončujte úkony obsluhy.
Menuella Mobile a Windows
Menuella Mobile pre iOS a Android poskytuje ďalší spôsob práce s rovnakými údajmi o reštaurácii. Aplikácia pre Windows ponúka ďalšie desktopové rozhranie pre rovnaké prevádzkové úlohy. Použite ich, keď potrebujete spravovať reštauráciu mimo prehliadača; dostupné funkcie závisia od platformy a oprávnení konkrétnej osoby.
Aplikácie a web pre hostí
Aplikácie pre hostí, web reštaurácie, online menu a stránky na objednávanie slúžia na prezeranie ponuky a zadávanie objednávok. Hostia si môžu prezerať aktuálne menu, skontrolovať dostupnosť, objednať si, použiť povolený spôsob platby, rezervovať stôl tam, kde je to zapnuté, a využívať dostupné vernostné funkcie alebo darčekové poukážky. Pri správe reštaurácie tieto rozhrania nenahrádzajú Dashboard, Mobile ani Terminal.
Jeden spoločný zdroj údajov
Zmeny spoločných údajov o reštaurácii sa riadia rovnakými pravidlami bez ohľadu na to, kde ich vykonáte:
- Pred zmenou údajov viazaných na prevádzku overte aktívnu reštauráciu a prevádzku.
- Zmenu vykonajte v podporovanom rozhraní pre reštauráciu.
- Počkajte, kým platforma zosynchronizuje výsledok v Dashboarde, Mobile, Terminale, na webe a v aplikáciách pre hostí.
- Pred použitím počas obsluhy skontrolujte výsledok, ktorý vidí hosť.
Ak dokumentácia opisuje postup v Dashboarde, v navigácii aplikácie použite zodpovedajúci úkon, ak ho daná platforma podporuje. Logika je rovnaká, aj keď sa ovládacie prvky a názvy obrazoviek líšia.