Про Menuella
Про Menuella: операційну систему для серця вашої спільноти.
Незалежні ресторани не повинні обирати між чудовою гостинністю та сучасними технологіями. Ми замінюємо хаотичний набір непов’язаних інструментів продуманою платформою, щоб ви самостійно будували відносини з гостями — чесно, просто й прибутково.
Чому Menuella? Одне ім’я, дві обіцянки.
Одне ім’я, одна обіцянка
В основі Menuella — дві важливі для нас речі:
Меню
Серце кожного візиту гостя — на папері, за QR-кодом чи на вашому сайті. Саме звідси починається шлях: із того, що люди читають перед замовленням.
Ella
Ім’я моєї доньки. Людський орієнтир для кожного продуктового рішення, яке ми втілюємо.
Menuella — це більше, ніж програмне забезпечення: це обіцянка берегти те, що має значення, — родинні зустрічі за столом, спадщину місцевих закладів і команди, які працюють щовечора, щоб гості йшли задоволеними.
Наш шлях
Menuella виникла з того, про що ми постійно чули: неймовірна їжа й гостинність, але цифрові інструменти розкидані між PDF-меню, маркетплейсами та безліччю облікових записів. Ми створюємо Menuella — меню, сайт, замовлення, програми лояльності й автоматизацію маркетингу в одному рішенні для команд, які прагнуть прямих продажів, повернутого часу та повноцінних відносин із гостями, якими вони володіють.
Створено для п’ятничного вечірнього напливу
Програмне забезпечення марне, якщо воно дає збій у розпал сервісу, коли у вас уже 50 гостей. У розробці ми керуємося трьома принципами:
Швидкість
Менше кліків, більше справи — процеси, які команда залу виконує на автоматі.
Прозорість
Прозорі ціни — без прихованих технологічних зборів і комісійних пасток.
Самостійність
Ваші дані, ваші гості, ваш бренд. Крапка.
Наше бачення
Місцеві ресторани конкурують гостинністю та якістю, а не готовністю платити найвищі комісії за доставку чи витрачати найбільше на рекламу.
Наша місія
Створювати надійне програмне забезпечення, яке допомагає ресторанам збільшувати прямий дохід, заощаджувати час персоналу та заохочувати повторні візити — із прозорими цінами й можливістю масштабуватися разом із бізнесом.
Що для нас важливо
Чесність із клієнтами та одне з одним. Майстерність у деталях продукту. Невідступна увага до реальної роботи — від роздачі до видачі замовлення біля каси чи POS.
Як ми працюємо
Жодної зайвої складності: ми створюємо інструменти, які зменшують напругу, а не кількість звернень у вашу службу підтримки.
Реальна робота: якщо системою незручно користуватися о 20:00 у п’ятницю, ми не впоралися.
Хто стоїть за Menuella?
Ми — команда фахівців з операційної роботи, дизайну та розробки, які добре знають ресторанну справу зсередини. Ми знаємо, як напружено буває на роздачі, і що керівникам справді потрібно перед початком обслуговування. Цей досвід формує кожну функцію, яку ми створюємо.
Поширені запитання
Коротко й по суті.