অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্ম
Dashboard, Menuella Mobile, Menuella Terminal এবং অতিথিমুখী অ্যাপ—কোনটিতে রেস্তোরাঁর কোন কাজ করা যায় তা জানুন।
Menuella-তে রেস্তোরাঁর দল ও অতিথিরা একই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একাধিক মাধ্যম পান। মাধ্যমভেদে ইন্টারফেস বদলালেও নির্বাচিত রেস্তোরাঁ ও শাখা, মেনুর তথ্য, প্রাপ্যতা, অর্ডারের নিয়ম, অর্ডার এবং অতিথির রেকর্ড সংযুক্ত থাকে।
কোন কাজের জন্য কোন মাধ্যম ব্যবহার করব?
| কাজ | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | অতিথির অ্যাপ ও ওয়েবসাইট |
|---|---|---|---|---|
| পণ্য, ক্যাটাগরি ও অতিরিক্ত বিকল্প সম্পাদনা | সম্পূর্ণ সম্পাদনা | সমর্থিত মোবাইল সম্পাদনা | সম্পাদনার প্রধান মাধ্যম নয় | অতিথিরা প্রকাশিত মেনু দেখেন |
| পণ্যের প্রাপ্যতা বদলানো | হ্যাঁ | হ্যাঁ | হ্যাঁ, সার্ভিস চলাকালে | অতিথিরা বর্তমান প্রাপ্যতা দেখেন |
| খোলার সময়, অর্ডারের ধরন ও প্রস্তুতির নিয়ম ঠিক করা | সম্পূর্ণ কনফিগারেশন | সমর্থিত নিয়ন্ত্রণ | যেখানে পাওয়া যায়, সার্ভিস নিয়ন্ত্রণ | অতিথিরা এর ফলে নির্ধারিত অর্ডারের সময় দেখেন |
| অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করা | হ্যাঁ | হ্যাঁ | হ্যাঁ, Terminal-এর প্রধান কাজ | অতিথিরা নিজেরা অর্ডার করেন ও অগ্রগতি দেখেন |
| রিজার্ভেশন ও সার্ভিসের প্রাপ্যতা | সম্পূর্ণ পরিচালনা | সমর্থিত কাজের ধারা | রিজার্ভেশনের প্রধান মাধ্যম নয় | চালু করা সার্ভিসের পৃষ্ঠা দিয়ে অতিথিরা বুক করেন |
| ওয়েবসাইট, Link Page, Google Business ও মিডিয়া | সম্পূর্ণ পরিচালনা | যেখানে পাওয়া যায়, সীমিত বা সমতুল্য টুল | প্রধান মাধ্যম নয় | অতিথিরা প্রকাশিত ফল দেখেন |
| পেমেন্ট, রিপোর্ট, দলের প্রবেশাধিকার ও AI সংযোগ | প্রধান মাধ্যম | সমর্থিত কাজের সুবিধা ভিন্ন হতে পারে | প্রধান মাধ্যম নয় | অতিথিরা পেমেন্ট সম্পন্ন ও অতিথিমুখী সুবিধা ব্যবহার করেন |
এই টেবিলে পণ্যের দায়িত্ব দেখানো হয়েছে, প্রতিটি স্ক্রিনের একই বিন্যাস নয়। iOS, Android, Windows বা Terminal-এ কোনো সুবিধা অন্য নেভিগেশন স্থানে থাকতে পারে—অথবা কাজটি করার ধাপ কম হতে পারে।
ব্যবসায়িক Dashboard
ব্রাউজারের Dashboard হলো রেস্তোরাঁ কনফিগার করা, ওয়েবসাইট পরিচালনা, রিপোর্ট দেখা, AI Assistant সংযোগ করা এবং সব কার্যক্রমের টুল ব্যবহারের প্রধান জায়গা।
Menuella Terminal
Menuella Terminal হলো সার্ভিস পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট Android ডিভাইস অ্যাপ। কাউন্টার বা রান্নাঘরে দ্রুত অর্ডার সামলানোর জন্য এটি তৈরি; রসিদ এবং ডিভাইসের হার্ডওয়্যারের জন্য নির্দিষ্ট সহায়তাও রয়েছে।
Terminal ব্রাউজারের Dashboard-এর মতো একই পণ্য নয়। ওয়েবসাইট সম্পাদনা, দলের প্রবেশাধিকার, AI সংযোগ ও বিস্তারিত রিপোর্টের মতো বিস্তৃত সেটিংসের জন্য Dashboard বা Menuella Mobile ব্যবহার করুন। Terminal সরাসরি সার্ভিসের জন্য সাজানো: QR কোড বা ব্যবহারকারীর কোড দিয়ে সাইন ইন করুন, শাখা বেছে নিন, অর্ডার গ্রহণ করুন, প্রাপ্যতা বদলান এবং সার্ভিসের কাজ সম্পন্ন করুন।
Menuella Mobile ও Windows
iOS ও Android-এর Menuella Mobile একই রেস্তোরাঁর তথ্য নিয়ে কাজ করার সহায়ক উপায় দেয়। Windows অ্যাপেও একই কার্যক্রমভিত্তিক ধারণা ব্যবহারের আরেকটি ডেস্কটপ মাধ্যম রয়েছে। ব্রাউজারের বাইরে থেকে রেস্তোরাঁ পরিচালনা করতে এসব অ্যাপ ব্যবহার করুন; কোন নিয়ন্ত্রণ পাওয়া যাবে তা প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির অনুমতির ওপর নির্ভর করে।
অতিথিমুখী অ্যাপ ও ওয়েবসাইট
অতিথিমুখী অ্যাপ, রেস্তোরাঁর ওয়েবসাইট, অনলাইন মেনু ও অর্ডার পৃষ্ঠা—এসব হলো দেখার ও অর্ডার করার মাধ্যম। অতিথিরা বর্তমান মেনু দেখতে, প্রাপ্যতা জানতে, অর্ডার করতে, চালু থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে, সুবিধা থাকলে রিজার্ভেশন করতে এবং যেখানে পাওয়া যায় সেখানে আনুগত্য কর্মসূচি বা উপহার কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। রেস্তোরাঁ পরিচালনার জন্য এগুলো ব্যবসায়িক Dashboard, Mobile বা Terminal-এর বিকল্প নয়।
একই তথ্যের উৎস
একই রেস্তোরাঁর তথ্য বদলানোর ক্ষেত্রে যেখান থেকেই কাজ করুন, নিয়মগুলো একই:
- শাখা-নির্দিষ্ট তথ্য বদলানোর আগে সক্রিয় রেস্তোরাঁ ও শাখা নিশ্চিত করুন।
- সমর্থিত ব্যবসায়িক মাধ্যম থেকে তথ্য পরিবর্তন করুন।
- Dashboard, Mobile, Terminal, ওয়েবসাইট এবং অতিথির অ্যাপে পরিবর্তন পৌঁছানোর জন্য প্ল্যাটফর্মকে সময় দিন।
- সার্ভিসের সময় ফলের ওপর নির্ভর করার আগে অতিথির কাছে দৃশ্যমান পরিবর্তন যাচাই করুন।
কোনো কাজের নির্দেশনায় Dashboard খুলতে বলা হলে, অ্যাপে সেই সুবিধা থাকলে নেভিগেশন থেকে সমতুল্য কাজটি করুন। নিয়ন্ত্রণ ও স্ক্রিনের নাম আলাদা হলেও মূল কার্যপ্রণালি একই।