Aplikacionet dhe platformat
Kuptoni se cilat procese të restorantit menaxhohen në Dashboard, Menuella Mobile, Menuella Terminal dhe aplikacionet për klientët.
Menuella ofron disa mënyra që ekipet e restoranteve dhe klientët të përdorin të njëjtën platformë. Ndërfaqja ndryshon sipas platformës, por logjika kryesore është e përbashkët: restoranti dhe pika e shitjes e zgjedhur, të dhënat e menusë, disponueshmëria, rregullat e porosive, porositë dhe të dhënat e klientëve mbeten të lidhura.
Cilin mjedis pune duhet të përdor?
| Procesi | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Aplikacionet dhe faqja për klientët |
|---|---|---|---|---|
| Redaktimi i produkteve, kategorive dhe shtesave | Redaktim i plotë | Redaktim i mbështetur në celular | Nuk është mjedisi kryesor për redaktim | Klientët shohin menunë e publikuar |
| Ndryshimi i disponueshmërisë së një artikulli | Po | Po | Po, gjatë shërbimit | Klientët shohin disponueshmërinë aktuale |
| Konfigurimi i orarit, llojeve të porosive dhe rregullave të përgatitjes | Konfigurim i plotë | Kontrolle të mbështetura | Kontrolle shërbimi kur janë të disponueshme | Klientët shohin oraret e porositjes |
| Marrja dhe përpunimi i porosive | Po | Po | Po, rrjedha kryesore e Terminal | Klientët bëjnë dhe ndjekin porositë e tyre |
| Rezervimet dhe disponueshmëria e shërbimit | Menaxhim i plotë | Procese të mbështetura | Nuk është mjedisi kryesor për rezervime | Klientët rezervojnë përmes shërbimeve të aktivizuara |
| Faqja e internetit, Link Page, Google Business dhe materialet mediatike | Menaxhim i plotë | Mjete të kufizuara ose të ngjashme, kur ofrohen | Nuk është mjedisi kryesor | Klientët shohin rezultatin e publikuar |
| Pagesat, raportet, qasja e ekipit dhe lidhjet e IA-së | Mjedisi kryesor | Veprimet e mbështetura mund të ndryshojnë | Nuk është mjedisi kryesor | Klientët përdorin pagesën dhe veçoritë për ta |
Tabela përshkruan përgjegjësinë e secilit mjedis, jo paraqitjen identike të ekraneve. Një veçori mund të shfaqet në një vend tjetër të menysë — ose të kërkojë më pak hapa — në iOS, Android, Windows ose Terminal.
Dashboard-i i restorantit
Dashboard në shfletues është vendi kryesor për konfigurimin e restorantit, menaxhimin e faqes së internetit, shqyrtimin e raporteve, lidhjen e asistentëve të IA-së dhe përdorimin e plotë të mjeteve operative.
Menuella Terminal
Menuella Terminal është një aplikacion për pajisje të posaçme Android, i krijuar për operacionet gjatë shërbimit. Ai është përshtatur për përpunimin e shpejtë të porosive në banak ose në kuzhinë, me mbështetje të posaçme për faturat dhe pajisjen terminale.
Terminal nuk është i njëjti produkt me Dashboard në shfletues. Për konfigurime më të gjera, si redaktimi i faqes së internetit, qasja e ekipit, lidhjet e IA-së dhe raportet e hollësishme, përdorni Dashboard ose Menuella Mobile. Terminal është optimizuar për shërbimin në kohë reale: hyni me kodin QR ose kodin e përdoruesit, zgjidhni pikën e shitjes, merrni porositë, ndryshoni disponueshmërinë dhe përfundoni veprimet e shërbimit.
Menuella Mobile dhe Windows
Menuella Mobile për iOS dhe Android ofron një mënyrë shoqëruese për të punuar me të njëjtat të dhëna të restorantit. Aplikacioni për Windows është një mjedis tjetër për të njëjtat procese operative. Përdorini kur duhet ta menaxhoni restorantin larg shfletuesit; kontrollet e disponueshme varen nga platforma dhe lejet e personit.
Aplikacionet dhe faqja e internetit për klientët
Aplikacionet për klientët, faqja e restorantit, menuja online dhe faqet e porosive janë mjedise për shfletim dhe porositje. Klientët mund të shohin menunë aktuale, të kontrollojnë disponueshmërinë, të bëjnë porosi, të përdorin mënyrat e aktivizuara të pagesës, të rezervojnë kur shërbimi është aktiv dhe të përdorin besnikërinë ose kartat dhuratë kur ofrohen. Këto mjedise nuk zëvendësojnë Dashboard, Mobile ose Terminal për administrimin e restorantit.
Një burim i vetëm të dhënash
Ndryshimet në të dhënat e përbashkëta të restorantit ndjekin të njëjtat rregulla, pavarësisht se ku bëhen:
- Verifikoni restorantin dhe pikën e shitjes aktive përpara se të ndryshoni të dhëna të lidhura me atë pikë.
- Ndryshojini të dhënat nga një ndërfaqe e mbështetur për tregtarët.
- Prisni që platforma ta sinkronizojë rezultatin mes Dashboard, Mobile, Terminal, faqes së internetit dhe aplikacioneve të klientëve.
- Verifikoni rezultatin që shohin klientët përpara se të mbështeteni tek ai gjatë shërbimit.
Kur një detyrë dokumentohet si proces në Dashboard, përdorni veprimin përkatës në menynë e aplikacionit nëse ai mjedis e mbështet. Logjika është e përbashkët edhe kur kontrollet dhe emrat e ekraneve ndryshojnë.