Досвід гостей і лояльність
Бронювання столиків
Приймайте запити на столики й керуйте залом в одному інтегрованому процесі. Гості бронюють під вашим брендом, а ви визначаєте кількість осіб, часові інтервали й повідомлення без перемикання між не пов’язаними інструментами.
Menuella Antarctica
Спробуйте забронювати столик
Найвідповідніші столики
19:00Підключено в Menuella
4 гостей
Підключено в Menuella
Профіль гостяЛояльністьІсторія замовленьПідтвердженняБронювання під вашим брендом
Гості бронюють там, де вже знаходять вас, а команда керує правилами, нагадуваннями й залом у тій самій системі, що й замовлення та лояльність.
Пов’язана інформація про гостя
Впізнайте гостя ще до прибуття
Бронювання пов’язане з тим самим профілем, що й замовлення, лояльність і повідомлення.
Субота · 19:30
Примітки про гостей і столик зберігаються разом із бронюванням.
-
Процес, що відповідає вашому сайту
Замініть типові віджети вибором дати, часу й кількості гостей у стилі вашого меню та сайту. Так гостям буде зручно оформити бронювання.
-
Узгодьте кількість гостей із ритмом обслуговування
Переглядайте бронювання, час за столиками й резерви разом, щоб хости розсаджували гостей без несподіванок для кухні та залу.
-
Той самий профіль гостя, що й у замовленнях
Коли бронювання, замовлення та лояльність зібрані разом, команді легше впізнати постійних гостей і персоналізувати сервіс ще до привітання.
Чому команди керують бронюваннями в Menuella
Коли бронювання ведуть в одному застосунку, а замовлення — в іншому, доводиться двічі заново знайомитися з гостем. Якщо керувати бронюваннями в Menuella, запит на столик, історія замовлень і профіль лояльності залишаються в одному записі. Так ви впізнаєте постійних гостей, контролюєте кількість осіб і часові інтервали, а кожне бронювання допомагає розвивати стосунки, а не лише займати столик.
Уся потрібна інформація для хостів на одному екрані
Наявність, кількість осіб і готовність столика відображаються разом із цифровим меню й замовленнями — менше вкладок і помилок під час зустрічі гостей.
Поточний стан обслуговування
Сьогодні ввечері — все на одному екрані
Оберіть бронювання, щоб побачити відомості про обслуговування.
Шлях гостя
Гості обирають дату, кількість осіб і час у вашому брендованому процесі. Підтвердження й оновлення надходять електронною поштою чи SMS, щоб усі знали, чого очікувати.
Шлях гостя
Одне бронювання — усі повідомлення узгоджені
У залі: Керівники бачать завантаження, примітки й готовність, щоб зал і кухня були узгоджені протягом обслуговування.
Передача інформації про прибуття
Одне бронювання готує кожну команду до зустрічі гостей
Поширені запитання
Чи зможуть гості бронювати столики на нашому сайті?
Так. Процес бронювання працює на сторінках Menuella, тому гостям не потрібно переходити до стороннього сервісу з чужим оформленням, що порушує стиль вашого бренду.
Чи можна обмежити кількість гостей або бронювання на завантажений час?
Ви встановлюєте правила для пікових годин, великих компаній та особливих подій, щоб доступність відповідала можливостям кухні й залу.
Чи отримують гості підтвердження й нагадування?
Гості можуть отримувати підтвердження й оновлення електронною поштою чи SMS, щоб розуміти, чого очікувати. Це зазвичай зменшує кількість пропущених бронювань.
Як бронювання пов’язане із замовленнями й лояльністю?
Дані про бронювання пов’язані з тим самим профілем гостя, що й замовлення та лояльність у Menuella. Це допомагає персоналізувати обслуговування й подальші кампанії.
Чи замінить це наш список гостей без бронювання?
Воно доповнює список: цифрові бронювання залишаються впорядкованими, а команда й далі керує гостями без бронювання. Якщо обидва типи візитів відображаються в одній операційній системі, їх простіше контролювати.