アプリとプラットフォーム
Dashboard、Menuella Mobile、Menuella Terminal、ゲスト向けアプリで利用できるレストラン業務を確認しましょう。
Menuellaでは、店舗チームとゲストが同じプラットフォームを複数の画面から利用できます。画面が変わっても、選択中のレストランと店舗、メニューデータ、提供状況、注文ルール、注文、ゲスト情報は連携しています。
どの画面を使えばよいですか？
| 業務 | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | ゲストアプリとウェブサイト |
|---|---|---|---|---|
| 商品、カテゴリ、オプションの編集 | すべて編集可能 | 対応する編集が可能 | 主な編集画面ではありません | ゲストには公開済みメニューを表示 |
| 商品の提供状況を変更 | 対応 | 対応 | 営業中に対応 | 現在の提供状況を表示 |
| 営業時間、注文方法、調理ルールの設定 | すべて設定可能 | 対応する操作が可能 | 対応するサービス操作が可能 | 設定後の注文受付時間を表示 |
| 注文の受け付けと処理 | 対応 | 対応 | 対応。Terminalの主な業務 | ゲストが自分で注文し、状況を確認 |
| 予約とサービスの提供状況 | すべて管理可能 | 対応する業務が可能 | 予約管理の主な画面ではありません | 利用可能なサービスページから予約 |
| ウェブサイト、Link Page、Google Business、メディア | すべて管理可能 | 利用可能な場合は一部のツールまたは同等の操作 | 主な管理画面ではありません | 公開内容を表示 |
| 決済、レポート、チームアクセス、AI連携 | 主な管理画面 | 利用可能な操作は異なる場合があります | 主な管理画面ではありません | ゲストは決済とゲスト向け機能を利用 |
この表は各機能の担当範囲を示しており、画面構成が同じという意味ではありません。iOS、Android、Windows、Terminalでは、機能のメニュー上の場所や操作手順が異なる場合があります。
店舗向けDashboard
ブラウザー版Dashboardは、店舗設定、ウェブサイト管理、レポート確認、AIアシスタントの接続、幅広い運営ツールを扱う主な画面です。
Menuella Terminal
Menuella Terminalは、サービス業務のためのAndroid専用端末アプリです。カウンターや厨房で注文をすばやく扱えるよう設計されており、レシートや端末のハードウェアにも対応します。
Terminalは、ブラウザー版Dashboardとは別の製品です。ウェブサイトの編集、チームアクセス、AI連携、詳細なレポートなど、幅広い設定にはDashboardまたはMenuella Mobileを使います。Terminalは営業中の業務に適しています。QRコードまたはユーザーコードでサインインし、店舗を選択して、注文の受け付け、提供状況の変更、サービス業務の完了を行います。
Menuella MobileとWindowsアプリ
iOSとAndroid向けのMenuella Mobileを使うと、同じ店舗データを別の画面から管理できます。Windowsアプリでも、同じ運営業務を利用できます。ブラウザーを使えないときに店舗を管理するためのアプリです。操作できる範囲は、プラットフォームや担当者の権限によって異なります。
ゲスト向けアプリとウェブサイト
ゲスト向けアプリ、レストランのウェブサイト、オンラインメニュー、注文ページは、情報の閲覧や注文に使う画面です。ゲストは最新のメニューや提供状況を確認し、注文をして、利用可能な支払い方法を使えます。機能が有効な場合は予約をしたり、ロイヤルティ特典やギフトカードを利用したりできます。店舗管理には、店舗向けDashboard、Mobile、Terminalを使います。
情報を一元管理
店舗データを変更するときは、どの画面から操作しても次の手順は共通です。
- 店舗単位の情報を変える前に、対象のレストランと店舗を確認します。
- 対応する店舗向け画面から情報を変更します。
- Dashboard、Mobile、Terminal、ウェブサイト、ゲストアプリに反映されるまで待ちます。
- 営業中に利用する前に、ゲスト側の表示を確認します。
Dashboardでの操作として説明されている場合は、アプリのメニューに同じ操作があればそちらを使ってください。画面や操作は異なることがありますが、基本の仕組みは共通です。