Aplikasi dan Platform
Fahami aliran kerja restoran yang sesuai dilakukan dalam dashboard, Menuella Mobile, Menuella Terminal dan aplikasi untuk tetamu.
Menuella menyediakan beberapa cara untuk pasukan restoran dan tetamu menggunakan platform yang sama. Antara muka berbeza mengikut platform, tetapi logik pentingnya dikongsi: restoran dan cawangan yang dipilih, data menu, ketersediaan, peraturan pesanan, pesanan dan rekod tetamu kekal saling berkaitan.
Platform mana patut saya gunakan?
| Aliran kerja | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Aplikasi dan laman web tetamu |
|---|---|---|---|---|
| Edit produk, kategori dan pilihan tambahan | Pengeditan penuh | Pengeditan mudah alih yang disokong | Bukan platform utama untuk mengedit | Tetamu melihat menu yang diterbitkan |
| Tukar ketersediaan item | Ya | Ya | Ya, semasa servis | Tetamu melihat ketersediaan semasa |
| Tetapkan waktu operasi, jenis pesanan dan peraturan penyediaan | Tetapan penuh | Kawalan yang disokong | Kawalan servis jika tersedia | Tetamu melihat waktu pesanan yang terhasil |
| Terima dan proses pesanan | Ya | Ya | Ya, aliran kerja utama Terminal | Tetamu membuat dan menjejak pesanan sendiri |
| Tempahan meja dan ketersediaan servis | Pengurusan penuh | Aliran kerja yang disokong | Bukan platform utama untuk tempahan | Tetamu menempah melalui halaman servis yang diaktifkan |
| Laman web, Link Page, Google Business dan media | Pengurusan penuh | Alat terhad atau setara jika tersedia | Bukan platform utama | Tetamu melihat hasil yang diterbitkan |
| Pembayaran, laporan, akses pasukan dan sambungan AI | Platform utama | Tindakan yang disokong mungkin berbeza | Bukan platform utama | Tetamu menggunakan pembayaran dan fungsi untuk tetamu |
Jadual ini menerangkan tanggungjawab setiap produk, bukan susun atur skrin yang sama. Ciri mungkin berada di lokasi navigasi berbeza atau menggunakan langkah lebih ringkas pada iOS, Android, Windows atau Terminal.
Dashboard peniaga
Dashboard pelayar web ialah tempat utama untuk mengkonfigurasi restoran, mengurus laman web, menyemak laporan, menyambungkan pembantu AI dan menggunakan set lengkap alat operasi.
Menuella Terminal
Menuella Terminal ialah aplikasi peranti Android khusus untuk operasi servis. Ia direka untuk mengendalikan pesanan dengan pantas di kaunter atau dapur, termasuk sokongan khusus peranti untuk resit dan perkakasan Terminal.
Terminal bukan produk yang sama dengan dashboard pelayar web. Gunakan dashboard atau Menuella Mobile untuk tetapan yang lebih luas seperti suntingan laman web, akses pasukan, sambungan AI dan laporan terperinci. Terminal dioptimumkan untuk servis langsung: log masuk menggunakan kod QR atau kod pengguna, pilih cawangan, terima pesanan, tukar ketersediaan dan selesaikan tindakan servis.
Menuella Mobile dan Windows
Menuella Mobile untuk iOS dan Android menyediakan cara pelengkap untuk bekerja dengan data restoran yang sama. Aplikasi Windows menyediakan satu lagi antara muka desktop untuk konsep operasi yang sama. Gunakan aplikasi ini apabila anda perlu mengurus restoran tanpa menggunakan pelayar; kawalan yang tersedia bergantung pada platform dan kebenaran pengguna.
Aplikasi dan laman web untuk tetamu
Aplikasi untuk tetamu, laman web restoran, menu dalam talian dan halaman pesanan ialah saluran untuk melihat menu dan membuat pesanan. Tetamu boleh menyemak menu semasa, melihat ketersediaan, membuat pesanan, menggunakan kaedah pembayaran yang diaktifkan, membuat tempahan jika tersedia, serta menggunakan fungsi kesetiaan atau kad hadiah apabila ditawarkan. Saluran ini tidak menggantikan dashboard peniaga, Mobile atau Terminal untuk mengurus restoran.
Satu sumber maklumat
Perubahan pada data restoran yang dikongsi mengikut peraturan yang sama, tidak kira di mana perubahan dibuat:
- Pastikan restoran dan cawangan yang aktif betul sebelum mengubah data khusus cawangan.
- Buat perubahan melalui platform peniaga yang disokong.
- Berikan masa kepada platform untuk menyelaraskan perubahan merentas dashboard, Mobile, Terminal, laman web dan aplikasi tetamu.
- Semak hasil yang dilihat tetamu sebelum menggunakannya semasa servis.
Jika sesuatu tugas diterangkan sebagai aliran kerja dashboard, gunakan tindakan yang setara dalam navigasi aplikasi jika platform itu menyokongnya. Logiknya dikongsi walaupun kawalan dan nama skrin berbeza.