Технології й файли cookie, які ми використовуємо
Набуває чинності 10 вересня 2026 р.
На цій сторінці перелічено файли cookie й подібні технології в екосистемі Menuella та згруповано їх за призначенням. У стовпцях «Використовується на» зазначено, де працює кожна технологія: у вітрині для ваших клієнтів, у застосунках для закладів (панель керування й мобільні застосунки) або на власних сайтах Menuella (menuella.com і Довідковий центр). Так ви відразу побачите, які технології використовуються в кількох місцях. Ви можете будь-коли переглянути або змінити вибір у розділі «Налаштування конфіденційності» внизу сайту.
Обов’язкові
Забезпечують роботу сайту й основних функцій: вхід, безпеку, кошик і налаштування конфіденційності. Їх не можна вимкнути.
| Технологія | Постачальник | Призначення | Використовується на | Третя сторона | Термін зберігання | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вітрина | Застосунки для закладів | Menuella | |||||
__cf_bm | Cloudflare | Відрізняє людей від ботів і захищає наші сайти від зловживань. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 30 хвилин |
cf_clearance | Cloudflare | Зберігає результат перевірки безпеки, щоб її не доводилося проходити на кожній сторінці. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | до 1 року |
cf_chl_* | Cloudflare | Тимчасовий файл cookie, що використовується під час перевірки безпеки; після цього його можна видалити. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 1 година |
__cfruid | Cloudflare | Допомагає Cloudflare розпізнавати довірений трафік, обмежувати його частоту й захищати від зловживань. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Сеанс |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare | Захищає форми (контактну й замовлення демонстрації) від ботів і спаму за допомогою CAPTCHA, що дбає про конфіденційність. | – | – | ✓ | ✓ | Сеанс |
appSession | Auth0 | Зберігає вхід працівників ресторану в панель керування. | – | ✓ | – | ✓ | ≈ 1 день |
menuella.sid | Menuella | Підписаний сеанс, який зберігає вхід клієнтів у вітрину. | ✓ | – | – | ✕ | Сеанс |
has_session | Menuella | Легкий маркер активного сеансу, що дає змогу уникнути зайвих запитів. | ✓ | – | – | ✕ | Сеанс |
cart_token | Menuella | Пов’язує пристрій із кошиком, щоб вибрані товари зберігалися між візитами. | ✓ | – | – | ✕ | Постійний |
activeMerchantId | Menuella | Запам’ятовує заклад, з яким ви працюєте в панелі керування. | – | ✓ | – | ✕ | Сеанс |
activeStoreId | Menuella | Запам’ятовує магазин або локацію, з якими ви працюєте. | – | ✓ | – | ✕ | Сеанс |
activeRole | Menuella | Запам’ятовує вашу роль і дозволи в поточному бізнесі. | – | ✓ | – | ✕ | Сеанс |
cookieConsent | Menuella | Зберігає ваш вибір щодо файлів cookie у вітрині, щоб ми не запитували повторно. | ✓ | – | – | ✕ | до 1 року |
menuella_consent | Menuella | Зберігає ваш вибір щодо файлів cookie, щоб ми не запитували повторно. Сторонніх сервісів не залучено. | – | – | ✓ | ✕ | до 1 року |
Функціональність і налаштування
Зберігають ваші налаштування, наприклад мову, валюту й тему, та вмикають функції на кшталт чату підтримки й карт.
| Технологія | Постачальник | Призначення | Використовується на | Третя сторона | Термін зберігання | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вітрина | Застосунки для закладів | Menuella | |||||
menuella_greeted | Menuella | Запам’ятовує ресторани, яким ви вже представилися тут, щоб протягом місяця не показувати ту саму презентацію. Зберігає лише ідентифікатор ресторану й дату. | – | – | ✓ | ✕ | 30 днів |
theme | Menuella | Запам’ятовує вибрану світлу або темну тему. | ✓ | ✓ | – | ✕ | Постійний |
preferred-currency | Menuella | Запам’ятовує вибрану валюту у вітрині. | ✓ | – | – | ✕ | Постійний |
checkoutState | Menuella | Зберігає вибраний магазин і кошик між візитами. | ✓ | – | – | ✕ | Постійний |
menuella_locale | Menuella | Запам’ятовує бажану мову у всіх сервісах Menuella. | – | ✓ | ✓ | ✕ | до 1 року |
| Apple MapKit JS | Apple | Відображає наочні карти зон доставки в панелі керування. | – | ✓ | – | ✓ | Сеанс |
| Google Maps | Забезпечує пошук адрес і геокодування під час налаштування локацій. | – | ✓ | – | ✓ | Постійний | |
Menuella Realtime (realtime.menuella.com) | Menuella | Передає актуальні оновлення замовлень і подій до панелі керування й термінала через нашу власну систему. | – | ✓ | – | ✕ | Сеанс |
| Firebase Cloud Messaging | Реєструє сервіс-воркер і токен пристрою, щоб push-сповіщення про замовлення й події надходили до панелі керування та застосунків. Зберігається у браузері, доки ви не вимкнете сповіщення. | – | ✓ | – | ✓ | Постійний | |
Аналітика й ефективність
Допомагають нам зрозуміти, як використовують наші продукти, і знаходити помилки, щоб ми могли їх покращувати. Завантажуються лише після вашої згоди.
| Технологія | Постачальник | Призначення | Використовується на | Третя сторона | Термін зберігання | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вітрина | Застосунки для закладів | Menuella | |||||
ph_* | PostHog | Аналітика продукту з дотриманням конфіденційності. Завантажується лише після вашої згоди. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | до 1 року |
| Google Tag Manager | Завантажує теги вимірювання за допомогою Google Consent Mode; активується лише після згоди. | – | – | ✓ | ✓ | Постійний | |
_ga | Google Analytics | Розпізнає відвідувачів, щоб вимірювати використання menuella.com. | – | – | ✓ | ✓ | 2 роки |
_ga_* | Google Analytics | Зберігає стан аналітичного сеансу для певного ресурсу Google Analytics. | – | – | ✓ | ✓ | 13 місяців |
_gid | Google Analytics | Розпізнає відвідувачів протягом 24 годин для збору статистики використання. | – | – | ✓ | ✓ | ≈ 1 день |
| Error monitoring | Sentry | Збирає дані про помилки й збої, щоб ми підтримували стабільну роботу застосунків. Не встановлює файлів cookie для відстеження. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Сеанс |
Маркетинг і реклама
Допомагають вимірювати ефективність кампаній і показувати актуальнішу рекламу на наших платформах і платформах партнерів. Завантажуються лише після вашої згоди й працюють лише на власних сайтах Menuella.
| Технологія | Постачальник | Призначення | Використовується на | Третя сторона | Термін зберігання | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вітрина | Застосунки для закладів | Menuella | |||||
_gcl_au | Google Ads | Вимірює ефективність реклами й пов’язує реєстрації з кампаніями Google Ads. | – | – | ✓ | ✓ | 3 місяці |
_gcl_aw | Google Ads | Зберігає ідентифікатор кліку Google Ads для вимірювання конверсій. | – | – | ✓ | ✓ | 3 місяці |
_fbp | Meta | Meta Pixel — вимірює ефективність реклами й формує аудиторії для оголошень у Facebook та Instagram. | – | – | ✓ | ✓ | 3 місяці |
_fbc | Meta | Зберігає ідентифікатор кліку Meta, щоб пов’язувати кліки з реклами з конверсіями. | – | – | ✓ | ✓ | 3 місяці |
_pin_unauth | Об’єднує ваші дії для вимірювання реклами Pinterest, коли ви не ввійшли в обліковий запис. | – | – | ✓ | ✓ | до 1 року | |
_epik | Тег Pinterest — пов’язує переходи з реклами Pinterest із конверсіями. | – | – | ✓ | ✓ | до 1 року | |
_ttp | TikTok | Вимірює й покращує ефективність рекламних кампаній TikTok. | – | – | ✓ | ✓ | 13 місяців |
_tt_enable_cookie | TikTok | Вмикає піксель TikTok і пов’язує події з вимірюванням реклами TikTok. | – | – | ✓ | ✓ | 13 місяців |
MUID | Microsoft | Microsoft Advertising — ідентифікує браузер для вимірювання реклами й повторного таргетування. | – | – | ✓ | ✓ | до 1 року |
_uetvid | Microsoft | Bing Ads (UET) — ідентифікує відвідувача між сеансами для вимірювання реклами. | – | – | ✓ | ✓ | 13 місяців |
_uetsid | Microsoft | Bing Ads (UET) — ідентифікує поточний сеанс для вимірювання реклами. | – | – | ✓ | ✓ | ≈ 1 день |
Оплата й захист від шахрайства
Використовуються лише під час оформлення замовлення для безпечної обробки платежів і запобігання шахрайству. Встановлюються нашими платіжними постачальниками.
| Технологія | Постачальник | Призначення | Використовується на | Третя сторона | Термін зберігання | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вітрина | Застосунки для закладів | Menuella | |||||
__stripe_mid | Stripe | Ідентифікатор пристрою Stripe для обробки оплати карткою й виявлення шахрайства під час оплати. | ✓ | ✓ | – | ✓ | до 1 року |
__stripe_sid | Stripe | Ідентифікатор сеансу оплати Stripe для обробки платежів і запобігання шахрайству. | ✓ | ✓ | – | ✓ | 30 хвилин |
| PayPal | PayPal | Забезпечує роботу кнопки оплати PayPal. PayPal встановлює власні файли cookie для обробки платежів і запобігання шахрайству відповідно до своєї політики конфіденційності. | ✓ | – | – | ✓ | Визначається постачальником |
Докладніше про збирання й обробку персональних даних читайте в нашій Політиці конфіденційності. Ми регулярно переглядаємо цей перелік. Деякі сторонні постачальники можуть встановлювати додаткові файли cookie відповідно до власних політик.