Приложения и платформы
Узнайте, какие процессы ресторана выполняются в Dashboard, Menuella Mobile, Menuella Terminal и приложениях для гостей.
Menuella предлагает ресторанным командам и гостям несколько способов пользоваться одной платформой. Интерфейс зависит от платформы, но основная логика общая: выбранные ресторан и заведение, данные меню, доступность, правила заказов, сами заказы и записи о гостях остаются связанными.
Какой интерфейс выбрать?
| Процесс | Dashboard | Menuella Mobile | Menuella Terminal | Приложения и сайт для гостей |
|---|---|---|---|---|
| Редактирование товаров, категорий и вариантов | Полное редактирование | Поддерживаемые действия в приложении | Не основной интерфейс для редактирования | Гости видят опубликованное меню |
| Изменение доступности блюда | Да | Да | Да, во время обслуживания | Гости видят текущую доступность |
| Настройка часов работы, типов заказов и правил приготовления | Полная настройка | Поддерживаемые элементы управления | Элементы управления обслуживанием, если доступны | Гости видят получившиеся интервалы для заказов |
| Получение и обработка заказов | Да | Да | Да, основная задача Terminal | Гости оформляют заказы и следят за ними |
| Бронирования и доступность обслуживания | Полное управление | Поддерживаемые процессы | Не основной интерфейс для бронирований | Гости бронируют через включённые страницы услуг |
| Сайт, Link Page, Google Business и материалы | Полное управление | Ограниченные или аналогичные инструменты, если доступны | Не основной интерфейс | Гости видят опубликованный результат |
| Платежи, отчёты, доступ команды и AI-подключения | Основной интерфейс | Доступные действия могут различаться | Не основной интерфейс | Гости пользуются оплатой и функциями для гостей |
Таблица описывает назначение каждого продукта, а не идентичность экранов. Функция может находиться в другом разделе навигации или выполняться короче в iOS, Android, Windows или Terminal.
Dashboard владельца ресторана
Dashboard в браузере — основное место для настройки ресторана, управления сайтом, просмотра отчётов, подключения AI-помощников и доступа ко всему набору операционных инструментов.
Menuella Terminal
Menuella Terminal — специальное приложение на Android для обслуживания. Оно предназначено для быстрой обработки заказов у стойки или на кухне и поддерживает функции, связанные с устройством, например работу с чеками и оборудованием Terminal.
Terminal — не то же самое, что dashboard в браузере. Для более широких настроек, например редактирования сайта, управления доступом команды, AI-подключений и подробных отчётов, используйте dashboard или Menuella Mobile. Terminal оптимизирован для обслуживания в реальном времени: войдите по QR-коду или коду пользователя, выберите заведение, принимайте заказы, меняйте доступность блюд и выполняйте действия для завершения обслуживания.
Menuella Mobile и Windows
Menuella Mobile для iOS и Android позволяет работать с теми же данными ресторана через дополнительный интерфейс. Приложение для Windows предоставляет ещё один вариант рабочего интерфейса для тех же операционных задач. Используйте их, когда нужно управлять рестораном не через браузер; доступные элементы управления зависят от платформы и прав сотрудника.
Приложения и сайт для гостей
Приложения для гостей, сайт ресторана, онлайн-меню и страницы заказов предназначены для просмотра и оформления заказов. Гости могут изучить актуальное меню, проверить доступность блюд, оформить заказ, выбрать включённый способ оплаты, забронировать столик, если эта функция доступна, а также воспользоваться программой лояльности или подарочной картой. Эти каналы не заменяют Dashboard, Mobile или Terminal для управления рестораном.
Один источник данных
Изменения общих данных ресторана подчиняются одним правилам вне зависимости от интерфейса:
- Перед изменением данных заведения проверьте, какой ресторан и какое заведение выбраны.
- Измените данные через поддерживаемый интерфейс для владельца.
- Дождитесь, пока платформа синхронизирует изменения с Dashboard, Mobile, Terminal, сайтом и приложениями для гостей.
- Перед началом обслуживания проверьте результат, который видят гости.
Если инструкция описывает действие в dashboard, используйте соответствующий пункт навигации приложения, если эта платформа его поддерживает. Логика общая, даже если элементы управления и названия экранов различаются.