ブランドに残る予約
ゲストはすでに見つけている場所で予約します。チームはルール、リマインダー、フロアの文脈を、注文とロイヤルティと同じスタックで保てます。
つながったゲストの文脈
到着前にゲストを認識する
予約は、注文、ロイヤルティ、メッセージと同じゲスト記録に入ります。
土曜 · 19:30
人数とテーブルメモは予約に付きます。
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サイトに自然に感じる導線
汎用ウィジェットを、メニューとサイトに合う日付、時間、人数ピッカーに置き換えます。ゲストは会計までの道を信頼します。
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サービスのリズムでカバーを整える
予約を回転時間とホールドと並べて見ます。ホストは厨房もフロアも驚かさず、滑らかに着席できます。
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注文と同じゲストプロフィール
予約が注文とロイヤルティの隣にあると、常連を認識し、最初の挨拶の前にサービスを合わせられます。
チームが Menuella 内で予約を回す理由
予約がひとつのアプリ、注文が別のアプリだと、ゲストは二度見知らぬ人になります。Menuella 内で予約を回すと、テーブル依頼、注文履歴、ロイヤルティプロフィールは同じ記録です。常連を分かったうえで着席させ、人数と枠を管理し、すべての予約は椅子を埋めるだけでなく関係を育てます。
ホスト向けのひとつのスナップショット
空き、人数の詳細、テーブル準備が、デジタルメニューと注文と同じ場所にあります。玄関でのタブとミスが減ります。
ライブサービスボード
今夜を一目で
予約を選ぶと、サービスの文脈が見えます。
ゲストの旅
ゲストはブランド内で日付、人数、枠を選びます。確認と更新はメールまたは SMS で出るので、期待は明確です。
ゲストの旅
ひとつの予約、すべてのメッセージが歩調を合わせる
フロアで: マネージャーはカバー、メモ、準備を見えるままにし、サービス中に客席と厨房が同期します。
到着の受け渡し
ひとつの予約が、すべてのチームを準備させる
よくある質問
ゲストはウェブサイトから予約できますか？
はい。予約導線は Menuella 駆動の面で動くので、ブランドを壊す第三者の見た目へ跳ねることはありません。
人数や忙しい時間帯に上限を付けられますか？
ピーク時間、大人数、特別イベントのルールはあなたが決め、空きは厨房とフロアにとって現実的なままです。
ゲストは確認とリマインダーを受け取れますか？
確認と更新はメールまたは SMS で出せるので、人数は何を期待するかが分かり、ノーショーは減りがちです。
注文とロイヤルティにはどうつながりますか？
予約データは Menuella の注文とロイヤルティと同じゲスト文脈を共有します。個別のサービスとフォローアップキャンペーンに役立ちます。
ウォークインリストの代わりになりますか？
補完します。デジタル予約を整理しつつ、チームはウォークインも管理します。両方がひとつの運営図にあると、見通しが良くなります。