مدل خدمات
هزینهٔ ثابت شما پایین است. هزینهٔ خدمات هنگام پرداخت به سبد مهمان اضافه می‌شود و رستوران ۱۰۰٪ فروش غذا را نگه می‌دارد.
€ 124/ماه
+ هزینهٔ خدمات ۵٪ برای هر سفارش
قیمت‌گذاری شفاف
ماه‌به‌ماه. بدون هزینهٔ پنهان، قرارداد بلندمدت یا محدودیت لغو.
طرح‌های قیمت‌گذاری
چند شعبه دارید؟ از نرخ‌های ویژهٔ حجم بالا بهره‌مند شوید
مدل ثابت
کنترل کامل هزینه و بهترین تجربهٔ سفارش‌گیری. مهمان فقط قیمت منو را می‌پردازد و مبلغ اضافه‌ای ندارد. مناسب کسب‌وکارهایی با فروش آنلاین ماهانهٔ € 5,000+ .
€ 249/ماه
بدون هزینهٔ تراکنش اضافه برای سفارش آنلاین
در همهٔ اشتراک‌ها گنجانده شده
هر قابلیتی که در ادامه می‌بینید، بخشی از دسترسی به پلتفرم است. سفارش‌گیری تلفنی با هوش مصنوعی به‌عنوان قابلیت گنجانده شده، اما زمان تماس بر اساس میزان استفاده محاسبه می‌شود.
حضور دیجیتال و دیده‌شدن
آغاز سفر مهمان؛ اینکه مشتریان چطور شما را پیدا می‌کنند و برندتان در جست‌وجوی محلی، وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی چه رتبه‌ای دارد.
بدون نیاز به کدنویسی، با ابزار سادهٔ کشیدن و رهاکردن، وب‌سایتی سریع و سازگار با موبایل برای رستورانتان بسازید.
با سئوی فنی و محتوایی تعبیه‌شده در صفحات Menuella، در جست‌وجوهای محلی Google و جست‌وجوی منو دیده شوید.
یک صفحهٔ پیوندِ بیو بسازید؛ منو، ساعت کار، نظرها و کمپین‌ها در یک جا برای Instagram، TikTok و موارد دیگر.
پیوندهای کوتاه برندشده برای پیشنهادها، منوهای QR، تراکت‌ها و کمپین‌های پولی بسازید و عملکردشان را بسنجید.
برای تقویت منو و ظاهر آنلاین برند، از تصاویر و ویدیوهای حرفه‌ای آماده استفاده کنید یا محتوای خودتان را بارگذاری کنید.
تجربه و وفاداری مهمان
رابطه با مهمان؛ مشتریان گذری را با رزرو، اپلیکیشن، وفاداری و بازاریابی خودکار به مشتریان همیشگی تبدیل کنید.
رزرو میز و جریان مهمان‌ها را با سامانه‌ای حرفه‌ای مدیریت کنید که با وب‌سایت و عملیات شما هماهنگ باشد.
اپلیکیشن رستوران خود را با برندتان برای iOS و Android راه‌اندازی کنید؛ همراه با سفارش‌گیری، وفاداری و اعلان‌های فوری.
با امتیازها، مزایای اعضا، اعتبارهای دیجیتال و پاداش‌هایی که مهمان‌ها واقعاً استفاده می‌کنند، وفاداری را افزایش دهید.
کارت هدیهٔ دیجیتال با برند خودتان را مستقیماً در وب‌سایت بفروشید؛ با دریافت فوری پول و بدون کمیسیون.
با امتیازهای روزانهٔ اعضا بر پایهٔ QR، مراجعهٔ حضوری را بیشتر کنید؛ مناسب وفاداری در پیشخوان و سالن.
کمپین‌ها، پیشنهادها و ارتباط هدفمند با مهمان‌ها را خودکار کنید تا مراجعهٔ دوباره و درآمد را بسنجید.
سفارش مستقیم و درآمد
مرحلهٔ خرید؛ سفارش‌گیری مستقیم بدون کمیسیون، ارسال تحت کنترل شما، پیشنهادهای همراه و دریافت یا ارسال زمان‌بندی‌شده.
خریدی روان در بستر خودتان؛ بدون کمیسیون، با پرداخت بهینه‌شده با هوش مصنوعی برای ثبت اطلاعات مهمان و افزایش تبدیل.
- سفارش‌گیری تلفنی با هوش مصنوعیبر اساس میزان استفاده
دستیار صوتی هوش مصنوعی شبانه‌روزی و به زبان تماس‌گیرنده پاسخ می‌دهد و سفارش می‌گیرد؛ بدون کمیسیون و مستقیم برای آشپزخانه.
کیوسک سفارش‌گیری به مهمان‌ها امکان می‌دهد کل منو را ببینند، پیشنهادهای همراه را اضافه و با کارت یا پول نقد پرداخت کنند؛ سفارش‌ها مستقیم به آشپزخانه می‌روند.
لجستیک بهبودیافته با یادگیری ماشین؛ مناطق ارسال متعلق به شما، زمان‌های تخمینی پیش‌بینانه و اعزام پیک؛ به‌روزرسانی مهمان‌ها بدون واسطهٔ بازارگاه.
پیشنهادهای عصبی پیش‌بینانه؛ افزودنی‌ها و ترکیب‌های محتمل بر اساس سابقهٔ زندهٔ سفارش را نمایش دهید.
آماده‌سازی و زمان‌بندی پیش‌بینانه؛ پیش‌بینی تقاضا با کمک هوش مصنوعی، سفارش‌های پیشاپیش و کاهش فشار آشپزخانه پیش از اوج کار.
عملیات و ابزارهای داخل رستوران
زیرساخت اصلی؛ تجهیزات رستوران و ابزارهای مدیریتی که هر شیفت را روان نگه می‌دارند.
پایانهٔ همه‌کاره شبیه صندوق فروش، با نمایشگر و چاپگر حرارتی برای رسید، آشپزخانه و تحویل سفارش در پیشخوان.
اپلیکیشن بومی مدیر برای سفارش‌های زنده، به‌روزرسانی منو و هشدارهای لحظه‌ای؛ کنترل کامل در سالن.
آیپد پیشخوان برای ثبت سریع ورود مهمان‌ها و افزودن آسان امتیاز وفاداری هنگام پرداخت.
پرداخت بر اساس میزان استفاده
سفارش‌گیری تلفنی با هوش مصنوعی
دستیار صوتی هوش مصنوعی به تلفن پاسخ می‌دهد، زبان تماس‌گیرنده را می‌فهمد، سفارش را می‌گیرد و مستقیم به عملیات Menuella می‌فرستد.
نرخ شما
€ 0.75 / هر دقیقه رسیدگی‌شده با هوش مصنوعی
هزینه‌ای به‌ازای هر سفارش ندارد.
2
دقیقه
بیشتر رستوران‌ها ماهی ۲۰۰ تا ۶۰۰ تماس می‌گیرند و تماسی که دستیار در آن سفارش می‌گیرد معمولاً یک تا سه دقیقه طول می‌کشد. ورودی‌ها را با سرویس خود تنظیم کنید؛ برآورد فوراً به‌روز می‌شود.
افزونه‌ها
خارج از طرح شما
محصولات اختیاری خارج از طرح شما. تابلوی دیجیتال به‌ازای هر نمایشگر فعال هزینه دارد؛ Point of Sale در مرحلهٔ Preview است و هنوز قیمت‌گذاری نشده.
تابلوی دیجیتال
نمایشگرهای رستوران را به منوی زندهٔ Menuella، قیمت‌ها، تصاویر، پیشنهادها و موجودی متصل نگه دارید.
€ 19
برای هر نمایشگر در ماه · فقط نرم‌افزار، نمایشگرها جداگانه
نقطهٔ فروش
پیشنمایشنقطهٔ فروش رستورانی با هوش مصنوعی و متصل به سفارش‌های آنلاین، تلفنی، کیوسک و اپلیکیشن؛ یک منوی زنده و یک جریان سفارش.
قیمت هنگام عرضه اعلام می‌شود. برای دیدن نسخهٔ Preview جلسهٔ معرفی رزرو کنید.
سخت‌افزار
تبلت ثبت ورود و Menuella Terminal
خرید یک‌بارهٔ اختیاری برای هر دستگاه؛ به هر اشتراکی می‌توانید اضافه‌اش کنید.
تبلت ثبت ورود
آیپد پیشخوان برای ثبت سریع ورود مهمان و مراجعه‌های وفاداری.
€ 349
یک‌بار، برای هر دستگاه
پایانهٔ Menuella
نمایشگر و چاپگر حرارتی داخلی برای رسید، آشپزخانه و تحویل سفارش در پیشخوان.
€ 349
یک‌بار، برای هر دستگاه
پرسش‌های رایج
در طرح چه چیزهایی گنجانده شده است؟
راهکار کامل کسب‌وکار! وب‌سایت حرفه‌ای، سامانه‌های پیشرفتهٔ سفارش، مدیریت محصول، پیوندهای کوتاه، گالری رسانه، ابزارهای بازاریابی، پشتیبانی چندزبانه، سئوی سریع، بهترین فناوری‌ها و موارد دیگر. بدون هزینهٔ پنهان یا فروش اجباری افزونه. سفارش‌گیری تلفنی با هوش مصنوعی هم بخشی از پلتفرم است، اما زمان تماس بر اساس میزان استفاده محاسبه می‌شود و در قیمت ماهانه نیست. افزونه‌های دوره‌ای اختیاری مانند تابلوی دیجیتال جداگانه و به‌ازای هر نمایشگر هزینه دارند و بدون درخواست شما فعال نمی‌شوند.
قیمت‌گذاری برای کسب‌وکارها چطور کار می‌کند؟
Menuella بدون کمیسیون است. کسب‌وکارها فقط اشتراک ماهانهٔ ثابتی برای دسترسی کامل به پلتفرم می‌پردازند. برای هر سفارش مهمان، Menuella هزینهٔ خدمات اندکی را از سمت مشتری اضافه می‌کند؛ این مبلغ به‌مراتب کمتر از ۱۵ تا ۲۰ درصدی است که معمولاً اپلیکیشن‌های ارسال بیرونی می‌گیرند، بنابراین مهمان کمتر می‌پردازد و سهم بیشتری برای شما می‌ماند. قابلیت‌های مبتنی بر میزان استفاده، مانند سفارش‌گیری تلفنی با هوش مصنوعی، جدا از اشتراک محاسبه می‌شوند و سخت‌افزار خرید یک‌باره است. افزونه‌های دوره‌ای اختیاری — از جمله تابلوی دیجیتال به‌ازای هر نمایشگر فعال — نیز جداگانه اضافه می‌شوند.
مدل خدمات را انتخاب کنم یا مدل ثابت؟
اگر تازه شروع کرده‌اید یا فروش آنلاین ماهانه‌تان کمتر از €5,000 است، مدل خدمات (€124 در ماه + هزینهٔ خدمات ۵٪ از سمت مهمان) را انتخاب کنید. هزینهٔ ثابت کمتر، ریسک را هنگام رشد پایین نگه می‌دارد. وقتی فروش آنلاین ماهانه به €5,000 یا بیشتر رسید، مدل ثابت (€249 در ماه، بدون هزینهٔ تراکنش اضافه برای سفارش آنلاین) را انتخاب کنید؛ در این حجم هزینهٔ ثابت به‌صرفه‌تر می‌شود و مهمان بدون هزینهٔ اضافه پرداخت می‌کند.
سفارش‌گیری تلفنی با هوش مصنوعی چقدر هزینه دارد؟
سفارش‌گیری تلفنی با هوش مصنوعی بر اساس استفاده و به‌ازای هر دقیقه‌ای که هوش مصنوعی رسیدگی کند، با نرخ € 0.75 محاسبه می‌شود؛ این مبلغ افزون بر اشتراک ماهانهٔ خدمات یا ثابت، به صورتحساب اضافه می‌شود. هزینهٔ هر سفارش یا حداقل ماهانه‌ای وجود ندارد و فقط زمان فعال تماس که هوش مصنوعی به آن رسیدگی کرده محاسبه می‌شود؛ زنگ‌خوردن و انتقال تماس به تیم شما هزینه ندارد.
سامانهٔ شعب چطور کار می‌کند؟
هر طرح یک شعبهٔ کسب‌وکار را پوشش می‌دهد. Menuella از کسب‌وکارهای چندشعبه‌ای پشتیبانی می‌کند؛ هر شعبه به اشتراک خودش نیاز دارد. برای زنجیره‌ها یا گروه‌هایی با شعب زیاد، با ما تماس بگیرید تا قیمت متناسب با حجم ارائه کنیم.
پیش از ثبت‌نام می‌توانم Menuella را امتحان کنم؟
دورهٔ آزمایشی رایگان نداریم، اما جلسهٔ معرفی شخصی‌سازی‌شدهٔ رایگان ارائه می‌کنیم. در جلسه پلتفرم را مرور می‌کنیم، به پرسش‌های مشخص شما پاسخ می‌دهیم و کمک می‌کنیم مدل مناسب کسب‌وکارتان را انتخاب کنید. از همین صفحه جلسهٔ معرفی رزرو کنید.
رستورانم چه مدت بعد فعال می‌شود؟
سریع؛ معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت. پس از ارسال منو (PDF، عکس یا پیوند به منوی فعلی)، جزئیات فروشگاه و تنظیمات پرداخت، تیم ما فروشگاه اینترنتی شما را می‌سازد و بازبینی می‌کند. سپس می‌توانید آن را بررسی و فعال کنید. همچنین عکس‌های حرفه‌ای غذا را از کتابخانهٔ تصاویر Menuella به اقلام منویتان اختصاص می‌دهیم تا فروشگاه از همان روز اول زیبا باشد. پس از راه‌اندازی، همه‌چیز را خودتان ویرایش می‌کنید.
می‌توانم هم‌زمان از Lieferando، Wolt یا Uber Eats استفاده کنم؟
بله؛ Menuella در کنار هر پلتفرم دیگری کار می‌کند. بسیاری از کسب‌وکارهای ما هنگام ساخت کانال سفارش مستقیم همچنان از Lieferando، Wolt، Uber Eats یا سرویس‌های مشابه استفاده می‌کنند. حتی بروشورهای چاپی و مواد تبلیغاتی در اختیارتان می‌گذاریم تا مشتریان را به فروشگاه Menuella هدایت کنید؛ جایی که امتیاز وفاداری می‌گیرند و شما ۱۰۰٪ درآمد غذا را نگه می‌دارید. با گذشت زمان، بیشتر کسب‌وکارها سهم فزاینده‌ای از سفارش‌ها را مستقیم دریافت می‌کنند.
مهمان‌ها با چه روش‌هایی می‌توانند پرداخت کنند؟
مهمانان می‌توانند با Visa، Mastercard، Apple Pay، Google Pay، Klarna، Amazon Pay، PayPal و روش‌های دیگری که به کشورشان بستگی دارد پرداخت کنند. اگر فعال کنید، پرداخت نقدی هنگام تحویل هم در دسترس است. روش‌های قابل‌استفاده بر اساس مکان مهمان هنگام پرداخت خودکار نمایش داده می‌شوند.
چه زمانی مبلغ فروش به حسابم واریز می‌شود؟
پرداخت به شما بسته به حجم سفارشتان هفتگی یا ماهانه انجام می‌شود. مبلغ مستقیم به حساب بانکی‌ای واریز می‌شود که هنگام راه‌اندازی متصل می‌کنید. برای برنامهٔ دقیق پرداخت در سطح حجم خود، با پشتیبانی تماس بگیرید یا در جلسهٔ معرفی بپرسید.
Menuella می‌تواند جای وب‌سایت فعلی‌ام را بگیرد؟
بله. سازندهٔ وب‌سایت Menuella از دامنهٔ اختصاصی و سئوی فنی کامل پشتیبانی می‌کند و می‌تواند جایگزین کامل وب‌سایت فعلی‌تان شود. دامنهٔ خودتان را متصل می‌کنید و سایت برای سرعت و دیده‌شدن در جست‌وجوی محلی ساخته می‌شود. می‌توانید ارائه‌دهندهٔ فعلی دامنه را نگه دارید و فقط نشانی را به Menuella متصل کنید.
Menuella در کشور من در دسترس است؟
بله؛ Menuella در سراسر اتحادیهٔ اروپا در دسترس است. رستوران‌ها در همهٔ کشورهای اتحادیهٔ اروپا می‌توانند ثبت‌نام کنند، به ارز محلی پرداخت بپذیرند و از کل پلتفرم استفاده کنند. دربارهٔ کشور یا منطقهٔ خاصی پرسشی دارید، با ما تماس بگیرید.
هزینهٔ خدمات ۵٪ به مهمان چطور نشان داده می‌شود؟
در مدل خدمات، هزینهٔ ۵٪ از سمت مهمان هنگام پرداخت به‌صورت ردیفی جداگانه و با توضیح کوتاه نمایش داده می‌شود: «ارائه‌دهندهٔ آنلاین ما هزینهٔ اندکی دریافت می‌کند. این مبلغ به پوشش هزینه‌های مرتبط با سفارش شما، از جمله پشتیبانی شبانه‌روزی، کمک می‌کند.» مهمان پیش از تأیید پرداخت آن را می‌بیند. در مدل ثابت، مهمان فقط قیمت منو را می‌پردازد و هزینهٔ خدماتی نمایش داده نمی‌شود.
هر زمان بخواهم می‌توانم لغو کنم؟
حتماً! هر زمان بخواهید می‌توانید اشتراکتان را لغو کنید، بدون اینکه لازم باشد دلیل بیاورید. سرویس تا پایان دورهٔ پرداخت فعلی ادامه می‌یابد. قرارداد بلندمدت یا هزینهٔ لغو نداریم.
اگر اشتراک را لغو کنم، با داده‌هایم چه می‌شود؟
اگر اشتراک را لغو کنید، پیش از پایان دسترسی می‌توانید خروجی کامل داده‌هایتان (سفارش‌ها، مشتریان و منو) را درخواست کنید. Menuella داده‌های کسب‌وکار را تا مدت لازم از نظر قانونی (در مواردی که قوانین اتحادیهٔ اروپا اقتضا کند تا ۱۰ سال) نگه می‌دارد و سپس حذف می‌کند. داده‌های مشتری طبق GDPR پردازش می‌شوند.
داده‌های من امن هستند؟
کاملاً امن! از رمزگذاری در سطح سازمانی، انطباق با GDPR و ممیزی‌های امنیتی منظم استفاده می‌کنیم. داده‌های مشتری و اطلاعات کسب‌وکار شما با استانداردهای امنیتی سطح بانکی محافظت می‌شوند.
نرخ کمیسیون 14%
بسیاری از بازارگاه‌ها و ارائه‌دهندگان حدود ۱۴ تا ۳۰٪ فروش را برمی‌دارند. لغزنده را مطابق هزینهٔ واقعی خود تنظیم کنید؛ جمع‌ها فوراً به‌روز می‌شوند.
شروع کار با Menuella
همین امروز کار با Menuella را آغاز کنید. فرم زیر را پر کنید تا تیم ما برای راه‌اندازی حضور دیجیتال رستورانتان کمکتان کند.