تجربه و وفاداری مهمان
رزرو و انتخاب میز
درخواست رزرو بپذیرید و سالن را از یک جریان یکپارچه مدیریت کنید. مهمانها با برند شما رزرو میکنند و شما تعداد نفرات، ساعتها و ارتباط با آنها را کنترل میکنید؛ بدون ابزار رزرو جداگانه.
Menuella Antarctica
رزرو زنده را امتحان کنید
میزهای مناسب
19:00متصل به Menuella
4 مهمان
متصل به Menuella
نمایهٔ مهمانوفاداریسابقهٔ سفارشتأییدرزروهایی با برند خودتان
مهمانها همانجایی رزرو میکنند که با شما آشنا شدهاند؛ تیم شما قواعد، یادآوریها و جزئیات سالن را در همان سامانهٔ سفارشگیری و وفاداری مدیریت میکند.
زمینهٔ متصل مهمان
پیش از رسیدن، مهمان را بشناسید
رزرو به همان سابقهٔ مهمانی وصل میشود که برای سفارشگیری، وفاداری و پیامها استفاده میکنید.
شنبه · ۱۹:۳۰
تعداد نفرات و یادداشتهای میز کنار رزرو میمانند.
-
جریان رزروی که بخشی طبیعی از وبسایت شماست
ابزارکهای عمومی را با انتخاب تاریخ، ساعت و تعداد نفرات متناسب با منو و وبسایت عوض کنید تا مهمانها با اطمینان تا مرحلهٔ پرداخت پیش بروند.
-
تعداد میزها را با ریتم سرویس تنظیم کنید
رزروها را کنار زمان گردش میز و رزروهای نگهداشتهشده ببینید تا میزبانها بدون غافلگیرکردن آشپزخانه یا سالن، مهمانان را بنشانند.
-
همان نمایهٔ مهمانِ سفارشگیری
وقتی رزروها کنار سفارشها و وفاداری باشند، پیش از نخستین سلام مشتریان همیشگی را میشناسید و سرویس را متناسب میکنید.
چرا تیمها رزرو را در Menuella مدیریت میکنند
وقتی رزرو در یک اپ و سفارش در اپی دیگر ثبت شود، مهمان دوبار برای شما غریبه است. با مدیریت رزرو در Menuella، درخواست میز، سابقهٔ سفارش و نمایهٔ وفاداری یک پروندهاند؛ بنابراین مشتریان همیشگی را میشناسید، تعداد نفرات و ساعتها را کنترل میکنید و هر رزرو رابطه را میسازد، نه اینکه فقط یک صندلی را پر کند.
یک نمای کلی برای میزبان
موجودی میزها، جزئیات تعداد نفرات و آمادگی میز کنار منو و سفارشگیری دیجیتال شما در یک جاست؛ زبانههای کمتر و اشتباهات کمتر هنگام ورود مهمان.
تابلوی زندهٔ سرویس
امشب، در یک نما
برای دیدن جزئیات سرویس، یکی از رزروها را انتخاب کنید.
مسیر مهمان
مهمانها تاریخ، تعداد نفرات و ساعت را با برند شما انتخاب میکنند؛ تأیید و بهروزرسانی از راه ایمیل یا پیامک ارسال میشود تا همهچیز روشن باشد.
مسیر مهمان
یک رزرو، همهٔ پیامها هماهنگ
در سالن: مدیران تعداد مهمانها، یادداشتها و آمادگی میزها را میبینند تا هنگام سرویس سالن و آشپزخانه هماهنگ بمانند.
هماهنگی هنگام ورود
یک رزرو، آمادگی همهٔ تیمها
پرسشهای رایج
مهمانها میتوانند از وبسایت ما رزرو کنند؟
بله. جریان رزرو روی سطوح مجهز به Menuella اجرا میشود؛ مهمان به پوستهٔ سایت شخص ثالثی منتقل نمیشود که هویت برندتان را بههم بزند.
میتوانیم تعداد نفرات گروه یا ساعتهای شلوغ را محدود کنیم؟
قواعد ساعتهای شلوغ، گروههای بزرگ و رویدادهای ویژه را شما تعیین میکنید تا ظرفیت با توان واقعی آشپزخانه و سالن هماهنگ بماند.
مهمانها تأیید و یادآوری دریافت میکنند؟
تأییدها و بهروزرسانیها میتوانند از راه ایمیل یا پیامک ارسال شوند تا گروهها بدانند چه انتظاری داشته باشند و معمولاً عدم حضور کاهش یابد.
این قابلیت چطور به سفارشگیری و وفاداری وصل میشود؟
اطلاعات رزرو همان زمینهٔ مهمان در سفارشگیری و وفاداری Menuella را به اشتراک میگذارد؛ برای سرویس شخصیتر و کمپینهای پیگیری مفید است.
این سامانه جای فهرست مهمانان حضوری را میگیرد؟
مکمل فهرست حضوری است: رزروهای دیجیتال را منظم نگه دارید و اجازه دهید تیمتان همچنان ورودهای بدون رزرو را مدیریت کند؛ وقتی هر دو در یک نمای عملیاتی باشند، تصویر کاملتری دارید.


