Què és Menuella?

Menuella és una plataforma d’intel·ligència artificial per a la gestió de restaurants que ajuda els establiments a gestionar més aspectes des d’un únic sistema connectat. Reuneix cartes digitals, comandes en línia, operacions del restaurant, relacions directes amb els clients, presència digital i eines connectades.

En lloc d’unir programes separats per a la carta, el web de comandes, el servei de taulell, el màrqueting, la fidelització i els informes, Menuella ofereix a l’equip una única font d’informació operativa. Això facilita la gestió diària del restaurant i ajuda a crear un canal directe més sòlid per als clients.

El Menuella Dashboard és el centre de control principal. Les mateixes dades del restaurant també es poden fer servir a les aplicacions de Menuella, a Menuella Terminal, a l’experiència de comanda per als clients i a les connexions d’intel·ligència artificial autoritzades.

Programari de gestió per a tot el restaurant

Menuella s’adapta a la manera com funcionen els restaurants: els clients us descobreixen, consulten la carta, fan una comanda o una reserva i tornen si l’experiència és bona. L’equip gestiona aquest recorregut a partir de les mateixes dades connectades.

Carta digital i comandes en línia

• Crea una carta digital amb categories, productes, modificadors, al·lèrgens i imatges.
• Rep, confirma, prepara i completa comandes en línia.
• Configura els horaris, els tipus de comanda, els temps de preparació, les comandes anticipades, la capacitat i les zones de lliurament.
• Mantén la disponibilitat coherent al Dashboard, a les aplicacions mòbils, al web i a Menuella Terminal.

Operacions i servei del restaurant

• Gestiona reserves, taules, distribucions de sala, clients sense reserva i llista d’espera.
• Fes servir Menuella Terminal per gestionar comandes en directe i el servei de taulell o cuina.
• Administra els accessos del personal, la configuració de l’establiment, els pagaments i les notificacions operatives.
• Consulta informes sobre comandes, productes, clients, lliuraments i finances.

Web del restaurant i presència digital

• Publica i actualitza el web del restaurant.
• Gestiona la Link Page, els perfils socials, els Short Links, els continguts multimèdia, les ressenyes i la informació de Google Business.
• Ofereix als clients un lloc directe on trobar la carta, fer una comanda en línia, reservar o contactar amb el restaurant.

Relació amb els clients i vendes

• Crea descomptes, cupons, targetes regal i recompenses de fidelització.
• Consulta l’historial de comandes dels clients i detecta oportunitats per fer tornar els habituals.
• Genera demanda directa sense dependre només de plataformes de tercers.

Menuella AI

Menuella va més enllà del programari tradicional per a restaurants. El Dashboard inclou un Assistant a la part dreta, on els responsables poden preguntar sobre vendes, comandes, resultats de l’establiment o com completar una tasca. L’Assistant també pot ajudar amb algunes accions, com ara canvis de disponibilitat de productes que compleixin els requisits. Comprova les xifres i els canvis importants abans de confiar en una resposta de la intel·ligència artificial.

Menuella també permet connectar assistents d’intel·ligència artificial compatibles, com ara ChatGPT, Claude i altres connexions compatibles amb MCP. Els responsables poden consultar aquestes connexions i els seus permisos a l’àrea d’intel·ligència artificial del Dashboard.

Troba la guia adequada per a cada tasca

El web de Menuella explica què pot aportar la plataforma al teu restaurant. Aquestes guies expliquen com fer servir les funcions:

El que vols fer	Comença aquí
Crear una carta i mantenir els productes disponibles	Menu i Menu Availability
Acceptar i completar comandes directes	Orders, Store i Payments
Gestionar el servei de taulell o de cuina	Menuella Terminal
Gestionar reserves i opcions de servei	Reservations i Services
Augmentar la visibilitat i oferir un enllaç fiable	Website, Google Business i Link Page
Fer seguiment de campanyes i compartir enllaços mesurables	Short Links i Sales
Fer tornar els clients	Loyalty, Gift Cards i Customers
Entendre els resultats del negoci	Reports i Analytics
Fer preguntes o connectar un assistent d’intel·ligència artificial	Menuella AI

Una sola font d’informació per a tots els canals

El Dashboard, les aplicacions, el web, l’experiència de comanda i les eines connectades fan servir les mateixes dades del restaurant. Actualitza un producte, un preu, la disponibilitat o una regla de l’establiment una vegada i els canals corresponents podran fer servir la mateixa informació. La interfície varia segons la plataforma, però els conceptes principals són els mateixos: carta, clients, comandes, disponibilitat i configuració del restaurant.

Aplicacions i plataformes

Menuella ofereix diverses maneres de treballar:

• Dashboard del restaurant — Administració completa des del navegador.
• Menuella Terminal — Dispositiu Android dedicat al servei de taulell o cuina i a la gestió de comandes.
• Aplicacions per a Apple, Android i Windows — Interfícies complementàries per gestionar les mateixes operacions del restaurant des de diversos dispositius.

Alguns controls només estan disponibles en determinades plataformes. Quan aquesta documentació indiqui que cal «obrir el Dashboard», fes servir l’opció equivalent a l’aplicació, si hi és disponible.

Pensat per al teu tipus de restaurant

Menuella no és una solució igual per a tothom. S’adapta a la manera com funciona el teu restaurant: des de l’hora punta del migdia fins a la gestió de reserves, tant si tens un sol establiment com si el grup està creixent. Consulta la pàgina del sector que s’ajusta millor al teu negoci:

• Pizzeries — Gestiona cartes, modificadors, comandes directes i hores punta.
• Restaurants de döner — Agilitza les hores punta del taulell amb comandes directes, lliuraments i fidelització.
• Hamburgueseries — Uneix el servei de taulell, les comandes en línia i la fidelització dels clients.
• Cafès — Atén els clients habituals, les cartes canviants i una presència digital directa.
• Restaurants de sushi — Presenta una carta ordenada i gestiona comandes directes de qualitat.
• Fleques — Dona visibilitat als productes, gestiona’n la disponibilitat i accepta comandes durant tot el dia.
• Gelateries — Gestiona la demanda de temporada, les postres, les ofertes i els clients habituals.
• Food trucks — Gestiona l’activitat digital des d’on sigui que treballis.
• Restaurants d’hotel — Connecta el servei, les reserves, les comandes i l’experiència dels clients.
• Restaurants de cuina d’autor — Gestiona reserves, un servei atent i una experiència de qualitat.

Consulta tots els sectors a les pàgines de Menuella per a cada tipus de restaurant.

Necessites ajuda?

Fes servir l’Assistant del Dashboard si tens preguntes sobre el negoci o sobre una tasca de Menuella. També pots fer servir el botó Learn quan hi hagi ajuda contextual disponible, o contactar amb el suport de Menuella.