Comandes directes i ingressos
Logística de repartiment millorada amb aprenentatge automàtic
Gestiona les teves zones de repartiment amb estimacions d’arribada optimitzades amb aprenentatge automàtic i repartiment predictiu. Gestiona les notificacions als clients i la logística sense intermediaris de marketplace.
Espai interactiu de repartiment en directe
Promet una franja que la cuina pugui complir
Vora del riu
Zona intermèdia · Mínim: 20 €
Càrrega de la cuina
Franja promesa al client
23–29 min
Vora del riu
Un sol estat de comanda
PagamentCuinaPreparació del repartimentSeguiment per als clientsZones, hores estimades i repartiment sota el teu control
Des del pagament fins al lliurament, ofereix als clients un horari realista que el teu equip pugui complir, amb la teva marca i les teves dades.
Primer, les regles; després, les rutes
Defineix què permet cada zona de repartiment
Interior
Fins a 1,5 km
Comanda mínima
15 €
Cost del repartiment
2 €
L’adreça compleix les regles d’aquesta zona
-
Franges que segueixen el ritme de la cuina
La distància, la càrrega i els trajectes anteriors determinen el mateix pressupost que veuen els clients en pagar, perquè les promeses coincideixin amb la realitat.
-
Un repartiment que s’avança a l’hora punta
Prepara, posa a punt i envia les comandes en un ordre que mantingui els repartidors en moviment quan se n’acumulin.
-
Zones que defineixes tu, no un marcador genèric al mapa
Amb radis, comandes mínimes i la recollida correcta de les adreces, hi ha menys lliuraments fallits i es perd menys marge en viatges repetits.
Per què el repartiment propi funciona millor en nits atrafegades
El repartiment dels marketplaces s’endú una part de cada comanda i amaga el client darrere de la seva aplicació. Si gestiones el repartiment pel teu propi canal, decideixes les zones, les tarifes i l’hora estimada, i conserves les dades dels clients i el marge. Amb l’assignació predictiva basada en aprenentatge automàtic, les nits atrafegades es mantenen sota control sense pagar a cap intermediari pel privilegi.
Les hores estimades s’ajusten quan augmenta l’activitat a la cuina
Mostra una franja en directe que té en compte la preparació i el trajecte, perquè els clients confiïn en l’hora del rebut.
Hora estimada explicable
Consulta què determina la franja promesa
Preparació
12 min
Lliurament de la comanda
4 min
Desplaçament
9 min
Cua de repartiment
Organitza els lliuraments abans que s’acumulin les comandes
Lliurament de la cuina al repartidor
Envia la comanda a punt pel circuit adequat
#D-214
Dos plats principals i un acompanyament fred
#D-215
Envasat · begudes comprovades
#D-216
Ruta i nota del client a punt
Mòbil del client: Les notificacions amb la teva marca redueixen les preguntes «On és la meva comanda?»
Seguiment dels clients amb la teva marca
El web i els missatges expliquen una sola història
Web
La cuina ha acceptat la comanda
Missatge per al client
Hem rebut la teva comanda.
Preguntes freqüents sobre la logística del repartiment
Com es calculen les hores estimades de lliurament?
Menuella combina la càrrega de la cuina, la distància i els temps de preparació anteriors perquè la franja que mostres coincideixi amb el que el teu equip pot complir. Després s’ajusta a mesura que la cuina s’omple.
Com funcionen les zones i les tarifes de repartiment?
Tu defineixes els radis, les comandes mínimes i les tarifes de cada zona. Els clients només veuen les adreces on pots repartir, cosa que redueix els lliuraments fallits i les consultes a l’assistència.
Què canvia per al personal amb el repartiment predictiu?
La cua destaca què cal envasar i enviar a continuació quan canvia el volum, tant si fas servir repartidors propis com si treballes amb una flota col·laboradora sota la teva marca.
Els clients necessiten una aplicació de tercers per seguir les comandes?
Els clients reben notificacions al teu web i per missatge, sense cap aplicació de marketplace pel mig. Així, la teva marca controla l’experiència de principi a fi.
Per què gestionar el repartiment amb Menuella i no amb un marketplace?
Els perfils de clients i l’historial de comandes directes es queden a Menuella. Així, les hores estimades i les promocions milloren amb el temps i no cal llogar la relació amb els clients a un marketplace.