Apakah Menuella?

Menuella ialah platform pengurusan restoran berasaskan AI untuk perniagaan makanan yang mahu mengurus lebih banyak operasi melalui satu sistem yang saling berkaitan. Ia menghimpunkan menu digital, pesanan dalam talian, operasi restoran, hubungan terus dengan tetamu, kehadiran digital dan alat restoran yang bersambung.

Daripada mencantumkan perisian berasingan untuk menu, laman pesanan, servis kaunter, pemasaran, kesetiaan tetamu dan laporan, Menuella menyediakan satu sumber maklumat operasi untuk pasukan anda. Ini memberi cara yang lebih jelas untuk mengurus kerja harian restoran serta membina saluran hubungan terus yang lebih kukuh dengan tetamu.

Menuella Dashboard ialah pusat kawalan utama. Data restoran yang sama turut digunakan oleh aplikasi khusus Menuella, Menuella Terminal, pengalaman pesanan untuk tetamu dan sambungan AI yang diluluskan.

Perisian pengurusan restoran untuk seluruh operasi

Menuella direka mengikut cara restoran beroperasi: tetamu menemui restoran, memilih daripada menu, membuat pesanan atau tempahan, kemudian kembali jika pengalamannya baik. Pasukan anda mengurus perjalanan itu menggunakan data yang sama dan saling berkaitan.

Menu digital dan pesanan dalam talian

• Bina menu digital dengan kategori, produk, pilihan tambahan, alergen dan imej.
• Terima, sahkan, sediakan dan selesaikan pesanan dalam talian.
• Tetapkan waktu operasi, jenis pesanan, masa penyediaan, pesanan awal, had kapasiti dan zon penghantaran.
• Selaraskan ketersediaan merentas dashboard, aplikasi mudah alih, laman web dan Menuella Terminal.

Operasi restoran dan servis

• Urus tempahan meja, susun atur lantai, tetamu tanpa tempahan dan senarai menunggu.
• Gunakan Menuella Terminal untuk mengendalikan pesanan langsung dan servis kaunter atau dapur.
• Urus akses kakitangan, tetapan cawangan, pembayaran dan pemberitahuan operasi.
• Semak laporan pesanan, produk, tetamu, penghantaran dan kewangan.

Laman web restoran dan kehadiran digital

• Terbitkan dan kemas kini laman web restoran.
• Urus Link Page, profil media sosial, Short Links, media, ulasan dan kandungan Google Business.
• Sediakan tempat terus untuk tetamu melihat menu, membuat pesanan dalam talian, menempah meja atau menghubungi restoran.

Hubungan dengan tetamu dan jualan

• Cipta diskaun, kupon, kad hadiah dan ganjaran kesetiaan.
• Fahami sejarah pesanan tetamu dan kenal pasti peluang untuk menggalakkan tetamu tetap kembali.
• Bina permintaan terus tanpa bergantung sepenuhnya pada pasaran pihak ketiga.

Menuella AI

Menuella menawarkan lebih daripada perisian restoran tradisional. Dashboard mempunyai Assistant di sebelah kanan. Pemilik boleh bertanya tentang jualan, pesanan, prestasi cawangan atau cara menyelesaikan sesuatu tugas. Assistant juga boleh membantu dengan tindakan terpilih, seperti perubahan ketersediaan menu yang layak. Semak nombor dan perubahan penting sebelum bergantung pada jawapan AI.

Menuella turut menyokong sambungan pembantu AI seperti ChatGPT, Claude dan sambungan lain yang serasi dengan MCP serta diluluskan. Pemilik boleh menyemak sambungan dan aksesnya dalam bahagian AI di dashboard.

Cari panduan yang sesuai dengan tugas

Laman web Menuella menerangkan perkara yang boleh dibantu oleh platform ini untuk restoran anda. Panduan dokumentasi berikut menerangkan cara menggunakan fungsi tersebut:

Matlamat anda	Mulakan di sini
Bina menu dan urus ketersediaan produk	Menu dan Ketersediaan Menu
Terima dan penuhi pesanan terus	Pesanan, Cawangan dan Pembayaran
Jalankan servis kaunter atau dapur	Menuella Terminal
Urus tempahan dan pilihan servis	Tempahan dan Servis
Mudah ditemui dan sediakan satu pautan yang boleh diharap	Laman web, Google Business dan Link Page
Pantau kempen dan kongsi pautan yang boleh diukur	Short Links dan Jualan
Galakkan tetamu kembali	Kesetiaan, Kad Hadiah dan Tetamu
Fahami prestasi	Laporan dan Analitik
Tanya soalan atau sambungkan klien AI	Menuella AI

Satu sumber maklumat merentas semua saluran

Dashboard, aplikasi, laman web, pengalaman pesanan dan alat yang bersambung menggunakan data restoran yang sama. Kemas kini produk, harga, tetapan ketersediaan atau peraturan cawangan sekali supaya saluran berkaitan boleh menggunakan maklumat yang sama. Antara muka berbeza mengikut platform, tetapi konsep asasnya tetap sama: menu, tetamu, pesanan, ketersediaan dan tetapan restoran.

Aplikasi dan platform

Menuella menyediakan beberapa cara untuk bekerja:

• Dashboard peniaga — pengurusan penuh melalui pelayar web.
• Menuella Terminal — peranti Android khusus untuk operasi kaunter atau dapur dan pengendalian pesanan.
• Aplikasi Apple, Android dan Windows — antara muka pelengkap untuk mengurus aliran kerja restoran yang sama pada peranti berbeza.

Sesetengah kawalan hanya tersedia pada platform tertentu. Jika dokumentasi ini menyebut “buka dashboard”, gunakan skrin sepadan dalam aplikasi anda jika tersedia.

Direka untuk jenis restoran anda

Menuella bukan penyelesaian seragam untuk semua. Platform ini menyesuaikan diri dengan operasi restoran anda — daripada kesibukan waktu makan tengah hari hingga pengurusan tempahan meja, dan daripada satu cawangan hingga kumpulan yang sedang berkembang. Terokai halaman industri yang paling sesuai dengan perniagaan anda:

• Restoran piza — Urus menu, pilihan tambahan, pesanan terus dan servis waktu sibuk.
• Kedai döner — Lancarkan servis kaunter dengan pesanan terus, penghantaran dan kesetiaan tetamu.
• Restoran burger — Satukan servis kaunter, pesanan dalam talian dan usaha mengekalkan tetamu.
• Kafe — Sokong kunjungan berulang, menu yang berubah dan kehadiran digital terus.
• Restoran sushi — Paparkan menu yang tersusun dan urus pesanan terus dengan teliti.
• Kedai bakeri — Promosikan produk, urus ketersediaan dan terima pesanan sepanjang hari.
• Kedai aiskrim — Urus permintaan bermusim, sajian, tawaran dan tetamu berulang.
• Trak makanan — Jalankan operasi digital yang fleksibel di mana sahaja trak anda berniaga.
• Restoran hotel — Hubungkan servis restoran, tempahan, pesanan dan pengalaman tetamu.
• Restoran santapan mewah — Sokong tempahan, servis penuh perhatian dan pengalaman tetamu yang berkualiti.

Lihat semua jenis restoran di halaman industri Menuella.

Perlukan bantuan?

Gunakan Assistant dalam dashboard untuk bertanya tentang perniagaan atau tugasan Menuella. Anda juga boleh menggunakan butang Learn apabila bantuan mengikut konteks tersedia, atau hubungi Menuella Support.