რა არის Menuella?

Menuella არის რესტორნის მართვის AI პლატფორმა კვების ობიექტებისთვის, რომლებსაც სურთ საქმიანობის მეტი ნაწილი ერთიან სისტემაში მართონ. ის აერთიანებს ციფრულ მენიუს, ონლაინ შეკვეთებს, რესტორნის ყოველდღიურ ოპერაციებს, სტუმრებთან პირდაპირ ურთიერთობას, ციფრულ გვერდსა და ერთმანეთთან დაკავშირებულ სამუშაო ინსტრუმენტებს.

მენიუს, შეკვეთების ვებსაიტის, ადგილზე მომსახურების, მარკეტინგის, ლოიალობისა და ანგარიშგებისთვის ცალკეული პროგრამების ერთმანეთთან დაკავშირების ნაცვლად, Menuella გუნდს ერთიან ოპერაციულ წყაროს სთავაზობს. შედეგად, რესტორნის ყოველდღიური მართვა უფრო გასაგები ხდება, სტუმრებთან კი პირდაპირი არხის შექმნა შეგიძლიათ.

Menuella Dashboard მართვის მთავარი ცენტრია. იგივე რესტორნის მონაცემებს იყენებს Menuella-ს სპეციალური აპები, Menuella Terminal, სტუმრებისთვის განკუთვნილი შეკვეთის გვერდი და დაშვებული AI-კავშირები.

რესტორნის მართვის პროგრამა მთელი საქმიანობისთვის

Menuella რესტორნების რეალური მუშაობის პროცესს ერგება: სტუმარი გპოულობთ, მენიუს არჩევს, შეკვეთას ან ჯავშანს აფორმებს და კარგი გამოცდილების შემდეგ ბრუნდება. გუნდი ამ პროცესს ერთიანი, ერთმანეთთან დაკავშირებული მონაცემებიდან მართავს.

ციფრული მენიუ და ონლაინ შეკვეთები

• შექმენით ციფრული მენიუ კატეგორიებით, პროდუქტებით, დამატებითი არჩევანით, ალერგენებითა და ფოტოებით.
• მიიღეთ, დაადასტურეთ, მოამზადეთ და დაასრულეთ ონლაინ შეკვეთები.
• მართეთ სამუშაო საათები, შეკვეთის ტიპები, მომზადების დრო, წინასწარი შეკვეთები, ტევადობა და მიტანის ზონები.
• ხელმისაწვდომობა ერთნაირად მართეთ Dashboard-ში, მობილურ აპებში, ვებსაიტსა და Menuella Terminal-ში.

რესტორნის ოპერაციები და მომსახურება

• მართეთ ჯავშნები, მაგიდები, დარბაზის განლაგება, ადგილზე მისული სტუმრები და რიგი.
• გამოიყენეთ Menuella Terminal მიმდინარე შეკვეთებისა და დახლთან ან სამზარეულოში მომსახურების სამართავად.
• მართეთ თანამშრომლების წვდომა, ობიექტის პარამეტრები, გადახდები და ოპერაციული შეტყობინებები.
• გაეცანით შეკვეთების, პროდუქტების, სტუმრების, მიტანისა და ფინანსურ ანგარიშებს.

რესტორნის ვებსაიტი და ციფრული გვერდი

• გამოაქვეყნეთ და განაახლეთ რესტორნის ვებსაიტი.
• მართეთ ბმულების გვერდი, სოციალური პროფილები, მოკლე ბმულები, მედია, შეფასებები და Google Business-ის მასალა.
• მიეცით სტუმრებს პირდაპირი ადგილი, სადაც მენიუს ნახვა, ონლაინ შეკვეთა, ჯავშნის გაკეთება ან რესტორანთან დაკავშირება შეუძლიათ.

სტუმრებთან ურთიერთობა და გაყიდვები

• შექმენით ფასდაკლებები, კუპონები, სასაჩუქრე ბარათები და ლოიალობის ჯილდოები.
• გაეცანით სტუმრების შეკვეთების ისტორიას და იპოვეთ მათი დაბრუნების წახალისების შესაძლებლობები.
• შექმენით პირდაპირი მოთხოვნა და მხოლოდ მესამე მხარის პლატფორმებზე ნუ იქნებით დამოკიდებული.

Menuella AI

Menuella ტრადიციულ რესტორნის პროგრამაზე მეტია. Dashboard-ის მარჯვენა მხარეს არის Assistant, რომელსაც მფლობელი გაყიდვების, შეკვეთების, ობიექტის მუშაობის ან კონკრეტული ამოცანის შესრულების შესახებ ეკითხება. Assistant-ს შეუძლია ზოგიერთი დაშვებული მოქმედების შესრულებაშიც დახმარება, მაგალითად მენიუში პროდუქტის ხელმისაწვდომობის შეცვლა. მნიშვნელოვან მაჩვენებლებსა და ცვლილებებს დაყრდნობამდე თავად გადაამოწმეთ.

Menuella ასევე უკავშირდება დაშვებულ AI ასისტენტებს, მათ შორის ChatGPT-ს, Claude-სა და სხვა MCP-თან თავსებად კლიენტებს. მფლობელს ამ კავშირებისა და მათი წვდომის ნახვა Dashboard-ის AI განყოფილებაში შეუძლია.

ამოცანის შესაბამისი სახელმძღვანელო იპოვეთ

Menuella-ს ვებსაიტი აგიხსნით, რისი მიღწევა შეუძლია პლატფორმას თქვენი რესტორნისთვის. ეს დოკუმენტაციის სახელმძღვანელოები კი ფუნქციების გამოყენებაში დაგეხმარებათ:

თქვენი მიზანი	დაიწყეთ აქ
შექმნათ მენიუ და პროდუქტები ხელმისაწვდომი გქონდეთ	მენიუ და მენიუს ხელმისაწვდომობა
მიიღოთ და შეასრულოთ პირდაპირი შეკვეთები	შეკვეთები, ობიექტი და გადახდები
მართოთ დახლთან ან სამზარეულოში მომსახურება	Menuella Terminal
მართოთ ჯავშნები და მომსახურების ვარიანტები	ჯავშნები და სერვისები
სტუმრებმა გიპოვონ და სანდო ბმული ჰქონდეთ	ვებსაიტი, Google Business და ბმულების გვერდი
მართოთ კამპანიები და გააზიაროთ გასაზომი ბმულები	მოკლე ბმულები და გაყიდვები
სტუმრები დააბრუნოთ	ლოიალობა, სასაჩუქრე ბარათები და სტუმრები
შეაფასოთ მუშაობის შედეგები	ანგარიშები და ანალიტიკა
დასვათ კითხვა ან დააკავშიროთ AI კლიენტი	Menuella AI

ერთი სანდო წყარო ყველა არხისთვის

Dashboard, აპები, ვებსაიტი, შეკვეთის გვერდი და დაკავშირებული ხელსაწყოები რესტორნის ერთსა და იმავე მონაცემებს იყენებს. შეცვალეთ პროდუქტი, ფასი, ხელმისაწვდომობის პარამეტრი ან ობიექტის წესი ერთხელ — შესაბამის არხებში ერთი და იგივე ინფორმაცია იქნება გამოყენებული. თითოეულ პლატფორმას საკუთარი ინტერფეისი აქვს, ძირითადი ცნებები კი საერთოა: მენიუ, სტუმრები, შეკვეთები, ხელმისაწვდომობა და რესტორნის პარამეტრები.

აპები და პლატფორმები

Menuella-ს გამოყენება რამდენიმე გზით შეგიძლიათ:

• მოვაჭრის Dashboard — სრული მართვა ბრაუზერში.
• Menuella Terminal — სპეციალური Android მოწყობილობა დახლთან ან სამზარეულოში მომსახურებისა და შეკვეთების სამართავად.
• Apple, Android და Windows აპები — დამხმარე ინტერფეისები სხვადასხვა მოწყობილობაზე იმავე რესტორნის სამუშაო პროცესებისთვის.

ზოგი პარამეტრი კონკრეტულ პლატფორმაზეა ხელმისაწვდომი. თუ დოკუმენტაციაში წერია „გახსენით Dashboard“, გამოიყენეთ შესაბამისი ეკრანი აპში, თუ ის ხელმისაწვდომია.

თქვენი ტიპის რესტორნისთვის

Menuella ყველასთვის ერთნაირი არ არის. პლატფორმა თქვენი რესტორნის მუშაობის წესს ერგება — ლანჩის დატვირთული საათებიდან ჯავშნების მართვამდე, ერთი ობიექტიდან მზარდ ქსელამდე. გაეცანით თქვენს საქმიანობასთან ყველაზე ახლოს მდგომ გვერდს:

• პიცერიები — მართეთ მენიუ, დამატებითი არჩევანი, პირდაპირი შეკვეთები და დატვირთული მომსახურება.
• დონერის ობიექტები — შეუფერხებლად მართეთ დახლთან მომსახურება, პირდაპირი შეკვეთები, მიტანა და ლოიალობა.
• ბურგერის რესტორნები — გააერთიანეთ დახლთან მომსახურება, ონლაინ შეკვეთები და სტუმრების დაბრუნება.
• კაფეები — მართეთ განმეორებითი ვიზიტები, ცვალებადი მენიუ და პირდაპირი ციფრული გვერდი.
• სუშის რესტორნები — წარმოადგინეთ მოწესრიგებული მენიუ და მართეთ ხარისხიანი პირდაპირი შეკვეთები.
• საცხობები — წარმოაჩინეთ პროდუქტები, მართეთ ხელმისაწვდომობა და მიიღეთ შეკვეთები მთელი დღის განმავლობაში.
• ნაყინის ობიექტები — მართეთ სეზონური მოთხოვნა, ტკბილეული, შეთავაზებები და სტუმრების დაბრუნება.
• საკვების ფურგონები — მართეთ მოქნილი ციფრული საქმიანობა იქ, სადაც მუშაობთ.
• სასტუმროს რესტორნები — დააკავშირეთ რესტორნის მომსახურება, ჯავშნები, შეკვეთები და სტუმრის გამოცდილება.
• მაღალი კლასის რესტორნები — მხარი დაუჭირეთ ჯავშნებს, ყურადღებიან მომსახურებასა და დახვეწილ სტუმრის გამოცდილებას.

ყველა ტიპის რესტორნის სანახავად ეწვიეთ Menuella-ს დარგობრივ გვერდებს.

დახმარება გჭირდებათ?

ბიზნესთან ან Menuella-ს ამოცანასთან დაკავშირებით კითხვები დაუსვით Dashboard-ის Assistant-ს. კონტექსტური დახმარების მისაღებად გამოიყენეთ Learn ღილაკიც, სადაც ის ხელმისაწვდომია, ან დაუკავშირდით Menuella-ს მხარდაჭერის გუნდს.