Vad är Menuella?

Menuella är en AI-plattform för restauranghantering för matföretag som vill sköta mer av verksamheten i ett sammanhängande system. Den samlar digitala menyer, onlinebeställningar, restaurangdrift, direkta gästrelationer, digital närvaro och uppkopplade restaurangverktyg.

I stället för att sätta ihop separata program för menyn, beställningswebbplatsen, serveringen vid disken, marknadsföring, lojalitet och rapportering får teamet en gemensam operativ informationskälla med Menuella. Det gör den dagliga hanteringen tydligare och stärker restaurangens direkta kanal till gästerna.

Menuella Dashboard är den huvudsakliga kontrollpanelen. Samma restaurangdata kan också användas i Menuellas appar, Menuella Terminal, gästernas beställningsupplevelse och godkända AI-anslutningar.

Restaurangprogramvara för hela verksamheten

Menuella är utformat efter hur restauranger faktiskt fungerar: gäster upptäcker restaurangen, väljer från menyn, beställer eller bokar bord och återkommer när upplevelsen är bra. Teamet hanterar hela den resan med samma uppkopplade data.

Digital meny och onlinebeställningar

• Skapa en digital meny med kategorier, produkter, tillval, allergener och bilder.
• Ta emot, bekräfta, tillaga och färdigställa onlinebeställningar.
• Hantera öppettider, beställningstyper, tillagningstider, förbeställningar, kapacitet och leveransområden.
• Håll produkternas tillgänglighet konsekvent i Dashboard, mobilapparna, på webbplatsen och i Menuella Terminal.

Restaurangdrift och servering

• Hantera bokningar, bord, bordsplan, drop-in-gäster och väntelista.
• Använd Menuella Terminal för att ta emot beställningar i realtid och hantera servering vid disken eller i köket.
• Hantera personalens behörigheter, inställningar för restaurangen, betalningar och driftsaviseringar.
• Granska rapporter om beställningar, produkter, gäster, leveranser och ekonomi.

Restaurangens webbplats och digitala närvaro

• Publicera och uppdatera restaurangens webbplats.
• Hantera Link Page, profiler i sociala medier, Short Links, media, recensioner och innehåll på Google Business.
• Ge gästerna en direkt plats där de kan hitta menyn, beställa online, boka bord eller kontakta restaurangen.

Gästrelationer och försäljning

• Skapa rabatter, kuponger, presentkort och lojalitetsbelöningar.
• Förstå gästernas beställningshistorik och hitta möjligheter att få stamgäster att återkomma.
• Skapa direkt efterfrågan i stället för att enbart förlita er på externa beställningsplattformar.

Menuella AI

Menuella är mer än traditionell restaurangprogramvara. Till höger i Dashboard finns Assistant, där ägare kan fråga om försäljning, beställningar, restaurangens resultat eller hur en uppgift ska utföras. Assistant kan också hjälpa till med vissa åtgärder, till exempel att ändra tillgängligheten för produkter som stöds. Kontrollera alltid viktiga siffror och ändringar innan ni förlitar er på ett AI-svar.

Menuella stöder även uppkopplade AI-assistenter via godkända anslutningar till ChatGPT, Claude och andra MCP-kompatibla tjänster. Ägare kan granska anslutningarna och deras behörigheter i AI-delen av Dashboard.

Hitta rätt guide för uppgiften

Menuellas webbplats förklarar vad plattformen kan hjälpa restaurangen med. Guiderna i hjälpcentret visar hur funktionerna används:

Ditt mål	Börja här
Skapa en meny och hålla produkter tillgängliga	Meny och Menyernas tillgänglighet
Ta emot och hantera direktbeställningar	Beställningar, Restaurang och Betalningar
Hantera servering vid disken eller i köket	Menuella Terminal
Hantera bokningar och serveringsalternativ	Bokningar och Tjänster
Bli lättare att hitta och ge gästerna en tillförlitlig länk	Webbplats, Google Business och Link Page
Följa kampanjer och dela mätbara länkar	Short Links och Försäljning
Få gästerna att komma tillbaka	Lojalitet, Presentkort och Gäster
Förstå verksamhetens resultat	Rapporter och Analys
Ställa frågor eller ansluta en AI-klient	Menuella AI

En gemensam informationskälla för alla kanaler

Dashboard, apparna, webbplatsen, beställningsupplevelsen och anslutna verktyg använder samma restaurangdata. Uppdatera en produkt, ett pris, en tillgänglighetsinställning eller en regel för restaurangen en gång, så kan berörda kanaler använda samma information. Gränssnittet varierar mellan plattformarna, men grundbegreppen är desamma: meny, gäster, beställningar, tillgänglighet och restauranginställningar.

Appar och plattformar

Menuella erbjuder flera sätt att arbeta:

• Dashboard för restauranger — fullständig administration i webbläsaren.
• Menuella Terminal — en särskild Android-enhet för disk eller kök, avsedd för servering och beställningshantering.
• Apple-, Android- och Windows-appar — kompletterande gränssnitt för att hantera samma restaurangflöden på olika enheter.

Vissa kontroller är plattformsspecifika. När dokumentationen säger ”öppna Dashboard” använder ni motsvarande vy i appen om den finns där.

Anpassat för er typ av restaurang

Menuella fungerar inte likadant för alla. Plattformen anpassas efter hur restaurangen arbetar — från lunchrusningen vid disken till bokningsboken och från en enda plats till en växande restauranggrupp. Läs om den branschlösning som passar er verksamhet:

• Pizzerior — Hantera menyer, tillval, direktbeställningar och intensiv servering.
• Dönerrestauranger — Håll tempot uppe vid disken med direktbeställningar, leverans och lojalitet.
• Hamburgerrestauranger — Samla servering vid disken, onlinebeställningar och gästlojalitet.
• Kaféer — Stöd återkommande besök, menyer som ändras och en direkt digital närvaro.
• Sushirestauranger — Presentera en tydlig meny och hantera kvalitativa direktbeställningar.
• Bagerier — Marknadsför produkter, hantera tillgänglighet och ta emot beställningar under hela dagen.
• Glassbarer — Hantera säsongsefterfrågan, desserter, erbjudanden och stamgäster.
• Food trucks — Sköt en flexibel digital verksamhet var ni än arbetar.
• Hotellrestauranger — Knyt ihop restaurangservering, bokningar, beställningar och gästupplevelsen.
• Fine dining-restauranger — Stöd bokningar, omsorgsfull servering och en förstklassig gästupplevelse.

Se alla restaurangtyper på Menuellas branschsidor.

Behöver ni hjälp?

Använd Assistant i Dashboard om ni har frågor om verksamheten eller en uppgift i Menuella. Ni kan också använda knappen Learn där kontextuell hjälp finns, eller kontakta Menuella Support.