Šta je Menuella?

Menuella je platforma za upravljanje restoranom uz pomoć veštačke inteligencije, namenjena ugostiteljskim poslovima koji žele da veći deo poslovanja vode iz jednog povezanog sistema. Objedinjuje digitalne jelovnike, onlajn poručivanje, rad restorana, direktne odnose s gostima, digitalno prisustvo i povezane ugostiteljske alate.

Umesto da povezuje zasebne programe za jelovnik, sajt za poručivanje, uslugu za pultom, marketing, lojalnost i izveštaje, Menuella timu pruža jedinstven operativni izvor podataka. Tako je svakodnevno vođenje restorana preglednije, a restoran dobija snažniji direktni kanal za goste.

Menuella Dashboard je glavno mesto za upravljanje. Isti podaci o restoranu mogu da se koriste i u Menuellinim namenskim aplikacijama, na Menuella Terminalu, u iskustvu za poručivanje namenjenom gostima i kroz odobrene AI veze.

Softver za upravljanje celokupnim poslovanjem restorana

Menuella je osmišljena oko stvarnog toka rada restorana: gosti vas otkrivaju, biraju iz jelovnika, poručuju ili rezervišu, a zatim se vraćaju kada imaju dobro iskustvo. Vaš tim upravlja tim tokom koristeći iste povezane podatke.

Digitalni jelovnik i onlajn poručivanje

• Napravite digitalni jelovnik sa kategorijama, proizvodima, dodacima, alergenima i fotografijama.
• Primajte, potvrđujte, pripremajte i završavajte onlajn porudžbine.
• Upravljajte radnim vremenom, vrstama porudžbina, vremenom pripreme, poručivanjem unapred, kapacitetom i zonama dostave.
• Održavajte dostupnost usklađenom u Dashboardu, mobilnim aplikacijama, na sajtu i na Menuella Terminalu.

Poslovanje i usluga u restoranu

• Upravljajte rezervacijama, stolovima, rasporedom sale, gostima koji dolaze bez rezervacije i listom čekanja.
• Koristite Menuella Terminal za obradu porudžbina uživo i uslugu za pultom ili u kuhinji.
• Upravljajte pristupom zaposlenih, podešavanjima objekta, plaćanjima i operativnim obaveštenjima.
• Pregledajte izveštaje o porudžbinama, proizvodima, gostima, dostavi i finansijama.

Sajt restorana i digitalno prisustvo

• Objavite i ažurirajte sajt restorana.
• Upravljajte stranicom Link Page, profilima na društvenim mrežama, Short Links linkovima, medijima, ocenama i sadržajem za Google Business.
• Gostima omogućite da na jednom mestu pronađu jelovnik, poruče onlajn, rezervišu ili kontaktiraju restoran.

Odnosi s gostima i prodaja

• Kreirajte popuste, kupone, poklon-kartice i nagrade za lojalnost.
• Pregledajte istoriju porudžbina gostiju i pronađite prilike da vratite stalne goste.
• Gradite direktnu potražnju umesto da se oslanjate isključivo na posredničke platforme.

Menuella AI

Menuella nudi više od uobičajenog softvera za restorane. Dashboard sadrži panel Assistant sa desne strane, gde vlasnici mogu da pitaju o prodaji, porudžbinama, poslovanju objekta ili načinu da obave određeni zadatak. Assistant može da pomogne i pri odabranim radnjama, kao što su podržane izmene dostupnosti jelovnika. Pre nego što postupite na osnovu odgovora veštačke inteligencije, uvek proverite važne brojeve i izmene.

Menuella podržava i povezivanje AI asistenata kroz odobrene veze sa ChatGPT-om, Claude-om i drugim sistemima kompatibilnim sa MCP-om. Vlasnici mogu da pregledaju te veze i njihov pristup u AI delu Dashboarda.

Pronađite uputstvo prema zadatku

Sajt Menuella objašnjava kako platforma može da pomogne vašem restoranu. Uputstva u centru za pomoć objašnjavaju kako da koristite te mogućnosti:

Šta želite da uradite	Počnite ovde
Napravite jelovnik i održavajte dostupnost proizvoda	Menu i Menu Availability
Primajte i realizujte direktne porudžbine	Orders, Store i Payments
Organizujte uslugu za pultom ili u kuhinji	Menuella Terminal
Upravljajte rezervacijama i opcijama usluge	Reservations i Services
Povećajte vidljivost i ponudite gostima pouzdan link	Website, Google Business i Link Page
Pratite kampanje i delite linkove čiji se učinak može meriti	Short Links i Sales
Podstaknite goste da se vrate	Loyalty, Gift Cards i Customers
Razumite poslovne rezultate	Reports i Analytics
Postavite pitanje ili povežite AI klijenta	Menuella AI

Jedinstven izvor podataka za sve kanale

Dashboard, aplikacije, sajt, iskustvo poručivanja i povezani alati rade sa istim podacima o restoranu. Promenite proizvod, cenu, dostupnost ili pravilo objekta jednom, a odgovarajući kanali mogu da koriste iste informacije. Interfejs se razlikuje od platforme do platforme, ali ključni pojmovi ostaju isti: jelovnik, gosti, porudžbine, dostupnost i podešavanja restorana.

Aplikacije i platforme

Menuella nudi nekoliko načina za rad:

• Dashboard za upravljanje restoranom — potpuna administracija u pregledaču.
• Menuella Terminal — namenski Android uređaj za pult ili kuhinju, za posluživanje i obradu porudžbina.
• Apple, Android i Windows aplikacije — prateći interfejsi za upravljanje istim poslovnim tokovima na različitim uređajima.

Neke kontrole zavise od platforme. Kada uputstvo kaže „otvorite Dashboard“, u svojoj aplikaciji koristite odgovarajući ekran ako postoji.

Prilagođena vašoj vrsti restorana

Menuella nije ista za svaki restoran. Platforma se prilagođava načinu na koji poslujete — od gužve za vreme ručka do knjige rezervacija, od jednog lokala do grupe koja raste. Istražite stranicu za delatnost koja najbolje odgovara vašem poslu:

• Picerije — Upravljajte jelovnikom, dodacima, direktnim porudžbinama i prometnom uslugom.
• Restorani sa dönerom — Održavajte brzinu usluge za pultom uz direktno poručivanje, dostavu i lojalnost.
• Burger restorani — Povežite uslugu za pultom, onlajn porudžbine i povratak gostiju.
• Kafići — Podržite ponovne dolaske, promenljiv jelovnik i sopstveno digitalno prisustvo.
• Sushi restorani — Predstavite pregledan jelovnik i upravljajte direktnim porudžbinama.
• Pekare — Predstavite proizvode, upravljajte dostupnošću i primajte porudžbine tokom dana.
• Poslastičarnice sa sladoledom — Upravljajte sezonskom potražnjom, ponudom i povratkom gostiju.
• Pokretni restorani — Vodite fleksibilno digitalno poslovanje gde god da radite.
• Hotelski restorani — Povežite uslugu restorana, rezervacije, poručivanje i iskustvo gostiju.
• Restorani visoke kuhinje — Podržite rezervacije, pažljivu uslugu i vrhunsko iskustvo gosta.

Pogledajte sve vrste restorana na stranicama Menuella za ugostiteljske delatnosti.

Potrebna vam je pomoć?

Za pitanja o poslovanju ili korišćenju Menuella obratite se panelu Assistant u Dashboardu. Kada je dostupna kontekstualna pomoć, možete koristiti i dugme Learn, ili kontaktirati Menuella podršku.